process-mining
2021.10
true
Important :
Veuillez noter que ce contenu a été localisé en partie à l’aide de la traduction automatique.
UiPath logo, featuring letters U and I in white
Process Mining
Automation CloudAutomation Cloud Public SectorAutomation SuiteStandalone
Last updated 2 sept. 2024

Efficacité - Clients

Introduction

Efficacité - Clients est le tableau de bord dans lequel vous pouvez analyser les clients impliqués dans le processus Order-to-Cash. Il affiche des informations détaillées sur les taux de retard de livraison, les valeurs totales par client et le nombre de clients uniques par catégorie. Voir l'illustration ci-dessous.



ICP

Vous trouverez ci-dessous une description des ICP affichés en haut du tableau de bord Efficacité - Clients (Efficiency - Customers).

ICP

Description

Clients

Le nombre de clients qui ont été impliqués dans des commandes client au cours de la période sélectionnée.

Taux de livraison tardive

Pourcentage de commandes client dont au moins une partie devait être livrée après la date de livraison demandée dans la période sélectionnée.

Remarque : si vous cliquez sur l'ICP Late delivery rate , un filtre est automatiquement créé et ajouté dans le panneau Filtres .

Commandes client

Le nombre total de bons de commande au cours de la période sélectionnée.

Éléments SO

Le nombre total de commandes d'achat au cours de la période sélectionnée.

Remarque : si vous cliquez sur l'indicateur de performance clé SO items , la mesure Number of items est sélectionnée dans l'élément de tableau de bord des événements de commande client

Valeur totale

Valeur totale des postes de commande client au cours de la période sélectionnée.

Remarque : si vous cliquez sur l'ICP Total item value , la mesure Total item value s'affiche dans Quelle est la valeur totale ? Éléments du tableau de bord
Remarque : le filtre Late delivery rate n'est appliqué que lorsqu'au moins un poste de commande client est associé au filtre correspondant.

Regroupement

Vous pouvez créer différents contextes en sélectionnant différents champs dans la liste déroulante. Il est également possible d'ajouter plus de colonnes en sélectionnant plusieurs attributs.



Métriques

Vous trouverez ci-dessous une description des mesures.

Mesure

Description

NumberOfItems

Le nombre total d'éléments de commande client uniques.

Moy. valeur de l'élément

La valeur moyenne de l'élément de commande client pour l'attribut sélectionné.

Valeur totale de catégorie

Somme des valeurs des éléments de commande client pour l'attribut sélectionné.

  • Introduction
  • ICP
  • Regroupement
  • Métriques

Cette page vous a-t-elle été utile ?

Obtenez l'aide dont vous avez besoin
Formation RPA - Cours d'automatisation
Forum de la communauté UiPath
Uipath Logo White
Confiance et sécurité
© 2005-2024 UiPath Tous droits réservés.