Analyse - De bout en bout

Introduction

Analyse - De bout en bout est le tableau de bord principal où vous pouvez analyser l'ensemble du processus Order-to-Cash concernant les éléments de commande client.

Voir illustration ci-dessous.

ICP

Vous trouverez ci-dessous une description des ICP affichés en haut du tableau de bord Analyse - de bout en bout .

ICP	Description
Variantes	Le nombre de chemins de processus différents que différents postes de commande client ont empruntés de bout en bout. Une variante est un chemin spécifique à travers le processus, un ensemble d'activités qui ont été effectuées dans un ordre spécifique. Généralement, plusieurs postes de commande client ont suivi la même variante. Remarque : si vous cliquez sur l'indicateur de performance clé Variant , l'attribut Variant est sélectionné dans l'élément de tableau de bord des éléments de commande client.
Moy. temps de traitement de bout en bout	Le délai d'exécution moyen du processus de bout en bout, depuis la création d'une commande client au paiement réel de la facture correspondante. Remarque : si vous cliquez sur l'indicateur de performance clé Avg. throughput time end to end , la mesure Avg. throughput time end to end est sélectionnée dans l'élément de tableau de bord des éléments de commande client.
Commandes client	Le nombre total d'éléments de commandes client créés au cours de la période sélectionnée.
Éléments SO	Le nombre total d'éléments de commande client créés au cours de la période sélectionnée. Remarque : si vous cliquez sur l'indicateur de performance clé SO items , la mesure Number of items est sélectionnée dans l'élément de tableau de bord des éléments de commande client.
Valeur totale	La valeur totale des éléments de commande client créés au cours de la période sélectionnée. Remarque : si vous cliquez sur l'indicateur de performance clé Total item value , la mesure Total item value est sélectionnée dans l'élément de tableau de bord des éléments de commande client.

Postes de commande client

Avec l'élément de tableau de bord Élément de commande client , vous pouvez analyser plus en détail les éléments de commande client et les délais d'exécution.

Vous pouvez sélectionner différents attributs des postes de commande client et consulter la valeur totale de l'article , la valeur moyenne de l'article ou le nombre d'articles en ce qui concerne l'attribut sélectionné. Voir l'illustration ci-dessous.

Les autres mesures vous permettent d'examiner le délai d'exécution moyen des commandes client pour l'attribut sélectionné :

• du processus de bout en bout,
• de la création du poste de commande client à l'enregistrement de la sortie de marchandises,
• depuis la création de l'élément de commande client pour recevoir la preuve de livraison,
• de la création d'un poste de commande client à la création d'un document comptable.

Voir illustration ci-dessous.

Métriques

Vous trouverez ci-dessous une description des mesures.

Mesure	Description
NumberOfItems	Le nombre total d'éléments de commande client uniques.
Moy. valeur de l'élément	La valeur moyenne de l'élément de commande client pour l'attribut sélectionné.
Valeur totale de catégorie	Somme des valeurs des éléments de commande client pour l'attribut sélectionné.
Moy. délai d'exécution de bout en bout	Le délai d'exécution moyen du processus de bout en bout, depuis la création d'une commande client au paiement réel de la facture correspondante.
Moy. temps d'exécution SO création de l'élément pour enregistrer la sortie de marchandises	Le délai moyen entre la création du poste de commande client et l'enregistrement réel des marchandises. Remarque : le temps de traitement n'est calculé que si les deux dates sont disponibles et se sont déroulées dans le bon ordre.
Moy. temps d'exécution Création de l'élément SO pour recevoir la preuve de livraison	Le délai moyen entre la création du poste de commande client et la livraison réelle des marchandises. ** Remarque : **Le délai d'exécution n'est calculé que si les deux dates sont disponibles et se sont déroulées dans le bon ordre.
Moy. temps d'exécution création d'un élément de commande client pour créer un document comptable	Le délai moyen entre la création du poste de commande client et la création effective de la pièce comptable. Remarque : le temps de traitement n'est calculé que si les deux dates sont disponibles et se sont déroulées dans le bon ordre.

La mesure sélectionnée s'applique à tous les différents éléments de tableau de bord du tableau de bord Analyse - Processus de bout en bout (Analysis - End to end process). Si vous sélectionnez une mesure différente dans l'élément de tableau de bord Élément de commande client , les autres graphiques seront également modifiés en conséquence.

Remarque :

Les mesures de l’ accélérateur de découverte Order-to-Cash ne prennent jamais en compte les éléments de commande client avec des données manquantes lors du calcul de la mesure.

Par exemple, si un élément Commande client n'a pas de valeur pour la catégorie sélectionnée et que la mesure calcule la moyenne sur cette catégorie, l'élément Commande client n'est pas pris en compte.

Soumettre des idées d'automatisation

Lorsque vous identifiez un goulot d'étranglement dans le processus Order-to-Cash lors de la surveillance, par exemple lorsqu'une activité manuelle prend beaucoup de temps à être exécutée, vous pouvez envoyer une demande d'automatisation de l'activité à UiPath Automation Hub. Cela peut être réalisé directement à partir du graphique de processus. Voir Envoi d'idées d'automatisation au Automation Hub d'UiPath pour plus d'informations.

Remarque : cette fonction n'est disponible que si UiPath Process Mining est configuré pour être intégré à UiPath Automation Hub.