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Guide de l'utilisateur de Process Mining

Dernière mise à jour 5 mai 2026

Efficacité - Performance du fournisseur

Introduction

Efficacité - Performances des fournisseurs (Efficiency - Supplier performance) est un tableau de bord à partir duquel vous pouvez analyser les performances de vos fournisseurs dans le cadre du processus Purchase-to-Pay. Il affiche des informations détaillées sur le pourcentage de délais de livraison respectés, ainsi les valeurs totales de chaque fournisseur et le nombre de fournisseurs uniques par catégorie. Consultez l'illustration ci-dessous.

image des documents

Vous trouverez ci-dessous une description des ICP affichés en haut du tableau de bord Efficacité - Performances des fournisseurs (Efficiency - Supplier performance).

ICP

Description

Taux de livraison tardive

Le pourcentage d'éléments de commande qui ont été livrés après la date de livraison prévue par rapport au nombre d'éléments de facture.

Remarque : si vous cliquez sur l'ICP Late delivery rate , un filtre est automatiquement créé et ajouté dans le panneau Filtres .

Fournisseurs ponctuels

Nombre de fournisseurs impliqués une seule fois pour les postes de commande.

Remarque : si vous cliquez sur l'ICP One-time suppliers , un filtre est automatiquement créé et ajouté dans le panneau Filtres .

Fournisseur

Le nombre de fournisseurs impliqués dans les postes de commande.

Valeur totale (ordonnée)

Valeur totale des éléments de la commande client.

Remarque : si vous cliquez sur l'indicateur de performance clé Total value (ordered) , la mesure Total value (ordered) est sélectionnée dans l'élément de tableau de bord des éléments de commande client .

Éléments de bon de commande

Le nombre total d'éléments de commande.

Remarque : si vous cliquez sur l'indicateur de performance clé PO items , la mesure Number of items est sélectionnée dans l'élément de tableau de bord des éléments de commande client .

Bons de commande

Le nombre total d'éléments de commande.

Remarque :

Le filtre One-time suppliers ou le filtre Late delivery rate n'est appliqué que lorsqu'il existe au moins un élément de commande d'achat avec le filtre respectif.

Analyse des causes profondes

L' analyse Analyse - Analyse des causes profondes vous permet d'analyser plus en détail les fournisseurs présentant des taux de livraison en retard. Lorsque vous cliquez sur l'icône Analyse des causes profondes dans l'en-tête de Quel est le taux de livraison en retard ? Élément du tableau de bord, le tableau de bord Analyse - Analyse des causes profondes s'affichera avec un filtre prédéfini pour analyser les taux de livraison en retard.

Voir illustration ci-dessous.

image des documents

Lorsque vous cliquez sur l'icône Retour (Back) dans Qu'est-ce qui influence la sélection ? tableau de bord dans le tableau de bord Analyse des causes profondes , vous reviendrez au tableau de bord Efficacité - Performance du fournisseur.

Regroupement

Vous pouvez créer différents contextes en sélectionnant différents attributs dans la liste déroulante. Il est également possible d'ajouter plus de colonnes en sélectionnant plusieurs attributs.

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Métriques

Vous pouvez créer différents contextes en sélectionnant différents champs dans la liste déroulante. Le sélecteur de mesures vous permet de sélectionner différentes mesures.

image des documents

Vous trouverez ci-dessous une description des mesures qui peuvent être utilisées pour analyser les événements d'élément de commande client concernant l'attribut sélectionné.

MesureDescription
NumberOfItemsLe nombre de commandes d'achat uniques pour les commandes d'achat créées au cours de la période sélectionnée.
Pourcentage d'élémentsPourcentage d'éléments de commande d'achat uniques par rapport au nombre d'éléments de commande d'achat pour les commandes d'achat créées au cours de la période sélectionnée.
Moy. valeur (ordonnée)La valeur moyenne du poste de commande d'achat pour l'attribut sélectionné pour les commandes d'achat créées au cours de la période sélectionnée.
Valeur totale (ordonnée)Somme des valeurs des éléments de commande d'achat pour l'attribut sélectionné pour les commandes d'achat créées au cours de la période sélectionnée.
  • Introduction
  • ICP
  • Analyse des causes profondes
  • Regroupement
  • Métriques

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