Timing - Timing

Introduction

Timing - Timing is the dashboard that can be used to analyze the timings and costs to find bottlenecks in the process. The bottlenecks might have an explanation but may also be improvable steps in the process.

The Timing-Timing dashboard shows information on how long the process takes, the average throughput and cycle times. Besides it shows the activities that take the most time and the users that take the most time to execute activities.

Selon le niveau de l'analyse, les trois onglets suivants peuvent être utilisés :

• Incidents

• Activités

• Analyse (analyse croisée des cas et des activités)

  

Éléments du tableau de bord

Below is a description of the dashboard item of the Timing - Timing dashboard.

Éléments du tableau de bord	Description
Quel est le minutage du processus ?	Affiche un graphique de processus incluant les délais de traitement des activités et les transitions entre les activités.
Incidents	Affiche : – le temps total ou moyen nécessaire pour terminer les incidents. - l’historique associé du calendrier de l’incident. - les durées d’exécution/de cycle en jours par cas.
Activités	Affiche : – le temps total ou moyen nécessaire pour terminer les activités. - l’historique associé du calendrier de l’activité. > les durées de débit/cycle en jours par activité.
Analyse	Affiche : – un tableau croisé dynamique qui contient des informations sur le temps nécessaire pour terminer les activités. > l'historique associé des informations inter-tables.

Remarque :

Cycle time represents the time between the start and the end of the event execution and is only available if the start time of events defined in the data.