Timing - Timing

Introduction

Timing - Le timing est le tableau de bord qui peut être utilisé pour analyser les délais et les coûts afin de trouver les goulots d'étranglement dans le processus. Les goulots d’étranglement peuvent avoir une explication, mais peuvent également être des étapes améliorables du processus.

Le tableau de bord Timing-Timing affiche des informations sur la durée du processus, le débit moyen et les durées de cycle. En outre, il affiche les activités qui prennent le plus de temps et les utilisateurs qui prennent le plus de temps pour exécuter des activités.

Selon le niveau de l'analyse, les trois onglets suivants peuvent être utilisés :

• Incidents
• Activités (Activities)

• Analyse (analyse croisée des cas et des activités)

  
  

  

  
  

Éléments du tableau de bord

Vous trouverez ci-dessous une description de l'élément de tableau de bord du tableau de bord Timing - Timing .

Éléments du tableau de bord	Description
Quel est le minutage du processus ?	Affiche un graphique de processus incluant les délais de traitement des activités et les transitions entre les activités.
Incidents	Displays: • the total or average timings it takes to complete cases. • the related history of the case timing. • the throughput/cycle times in days per case.
Activités (Activities)	Displays: • the total or average timings it takes to complete activities. • the related history of the activity timing. • the throughput/cycle times in days per activity.
Analyse	Displays: • a cross table which contains information of how long it takes to complete activities. • the related history of the cross table information.

Remarque : La durée du cycle représente le temps écoulé entre le début et la fin de l'exécution de l'événement et n'est disponible que si l'heure de début des événements est définie dans les données.