General Issues

Erreur JavaScript

Origine

Les erreurs JavaScript peuvent apparaître de différentes manières. Il peut s’agir d’un gros message d’erreur avec du texte illisible ou d’une mise à l’échelle des éléments qui se produit de manière étrange. Ces erreurs sont inoffensives et il n'y a pas de déclencheurs spécifiques pour ces erreurs.

Solution

Il n'y a pas de méthode qui empêche cela de se produire. Cependant, il est conseillé d'appuyer sur F5 pour actualiser la page.

Collision en vol

Origine

Plusieurs personnes activent des versions simultanément. Cela peut se produire lorsque de nombreux développeurs travaillent en même temps.

Solution

Attendez quelques secondes et essayez à nouveau d'activer le déclencheur.

Tout n’est pas visible dans les menus contextuels

Origine

UiPath Process Mining est conçu pour être utilisé avec une résolution de 1920 x 1080 et pour les navigateurs Web pris en charge. Si l'utilisateur a une résolution différente, un navigateur Web non pris en charge ou lorsque l'utilisateur a effectué un zoom avant, les menus contextuels peuvent ne pas s'afficher correctement.

Solution

Assurez-vous qu'un navigateur Web pris en charge est utilisé et que l'utilisateur n'a pas zoomé. La résolution ne peut pas toujours être modifiée, mais peut être mentionnée comme l'une des options.

Voir Prérequis logiciels et matériels.

Le panneau de débogage couvre l'intégralité de l'écran

Origine

Il s'agit d'une erreur dans JavaScript, qui se produit occasionnellement et n'affecte rien d'autre.

Solution

Appuyez sur F5 pour actualiser la page et vous assurer que le panneau de débogage est fermé.

Message « Impossible de déplacer le répertoire temporaire vers l’emplacement final »

Origine

Cette erreur peut être affichée pour plusieurs raisons. UiPath Process Mining crée un répertoire temporaire lors du téléchargement ou de l'exportation de données. Une fois le téléchargement/l'exportation terminé, le

le répertoire temporaire est renommé. Un antivirus ou un autre programme de sécurité bloquant le répertoire/les fichiers pendant l'analyse peut entraîner l'échec du changement de nom. Si le changement de nom échoue, cette erreur sera affichée.

Solution

Ajoutez le répertoire d'installation de UiPath Process Mining à la liste d' exclusion de votre antivirus et redémarrez. Vous pouvez également désactiver l'analyseur de virus pour résoudre ce problème.

Le nombre de niveaux de correspondance diffère

Origine

Le nombre de niveaux dans une expression de recherche ne correspond pas entre l'arborescence d'agrégation et les attributs correspondants.

Solution

Assurez-vous que vous avez le même nombre de niveaux dans une recherche (jusqu'au niveau de l'expression).

Voir aussi Expressions de recherche ( Lookup Expressions).

Échec de la contrainte de clé étrangère

Origine

Une ou plusieurs contraintes de clé étrangère ont échoué dans la base de données d'authentification de l'installation.

Solution

Contactez le support technique UiPath.

Assertion des erreurs

Origine

Il peut y avoir plusieurs causes à cela, mais dans la plupart des cas, elles n’ont pas d’impact.

Solution

Appuyez sur F5 pour actualiser la page. Si le problème persiste, veuillez contacter le support technique UiPath.

Lors du chargement d'une grande quantité de données, toutes les sessions sont arrêtées

Origine

Cette erreur peut se produire pour plusieurs raisons. Très probablement, dans le Gestionnaire des services Internet (IIS), une utilisation maximale de la mémoire est définie.

Solution

Suivez ces étapes pour adapter les paramètres du pool d'applications.

Étape	Action
1	Ouvrez le Gestionnaire Internet Information Services (IIS) (Internet Information Services (IIS) Manager).
2	Dans le Gestionnaire des services Internet (IIS Manager), cliquez sur Pools d'applications (Application Pools). et sélectionnez le pool d'applications pour UiPath Process Mining.
3	Dans le panneau de droite, cliquez sur Recyclage… (Recycling…).
4	Dans le panneau Maximums basés sur la mémoire ( Memory Based Maximums) , décochez les cases Utilisation de la mémoire virtuelle ( Virtual memory usage) et Utilisation de la mémoire privée (Private memory usage ).
5	Cliquez sur Suivant (Next) et Terminer (Finish).

La chaîne de connexion ODBC n'utilise pas l'utilisateur transmis dans la chaîne de connexion.

Origine

Cela se produit lors de la configuration d'une connexion ODBC où la base de données est configurée pour restreindre l'accès aux utilisateurs Active Directory uniquement. Lors de l'utilisation d'une chaîne de connexion ODBC pour configurer la connexion, le user transmis dans la chaîne de connexion est ignoré et un utilisateur local de la machine actuelle ou l'utilisateur IIS standard est utilisé à la place.

Solution

Pour résoudre ce problème, vous devez forcer IIS à utiliser l'utilisateur initialement prévu et spécifié dans la chaîne de connexion.

Suivez ces étapes pour adapter les paramètres du pool d'applications.

Étape	Action
1	Ouvrez le Gestionnaire Internet Information Services (IIS) (Internet Information Services (IIS) Manager).
2	Dans le Gestionnaire IIS, cliquez sur Pools d'applications ( Application Pools ) et sélectionnez le pool d'applications pour UiPath Process Mining.
3	Dans le panneau de droite, cliquez sur Paramètres avancés… (Advanced Settings…).
4	Faites défiler vers le bas pour localiser l'entrée Identity et cliquez sur ....
5	Activez l'option Compte personnalisé et cliquez sur Définir....
6	Entrez le nom et le mot de passe de l'utilisateur que vous souhaitez utiliser pour la chaîne de connexion ODBC.
7	Cliquez sur OK (3x).

Le compte Personnalisé force IIS à utiliser cet utilisateur et garantit que vous pouvez utiliser le compte Active Directory. UiPath Process Mining s'exécutera désormais sous l'utilisateur spécifié par le compte personnalisé.

Remarque :

• Si vous prévoyez d'effectuer une exécution de données, vous devez vous assurer que la tâche planifiée est également exécutée avec l' utilisateur personnalisé .
• Lorsque l'utilisateur modifie le mot de passe, vous devez définir à nouveau le nouveau mot de passe dans le pool d'applications IIS, sinon le serveur sera arrêté.
• Le nom d'utilisateur et le mot de passe n'ont pas besoin d'être utilisés dans la chaîne de connexion, vous devez généralement utiliser le drapeau pour une connexion approuvée.
• Vous devez également mettre à jour les autorisations d'accès du répertoire d'installation d' UiPath Process Mining pour l' utilisateur personnalisé.