Amazon Connect スコープ

Amazon Connect アクティビティは、 AWS Identity and Access Management (IAM) サービスを使用して、UiPath と AWS リソースの間に認証済み接続を確立します。この接続によって、ロボットは Amazon Connect API を呼び出して、ユーザーの代わりにリソースを読み書きすることができます。

認証された接続を確立するには、 IAM ユーザーを作成するか、既存の IAM ユーザーを使用してアクセスキー ([アクセスキー ID] と [シークレットアクセスキー]) を生成します。

IAM ユーザーを作成するときは、ロボットがアクセスできるリソースを指定するポリシーと権限を割り当てます (例: AmazonConnectFullAccess)。

IAM ユーザーを作成してポリシーを割り当てた後、[ Amazon Connect スコープ] アクティビティに [アクセスキー ID] と [シークレットアクセスキー] を入力します。オートメーションプロジェクトを実行すると、各アクティビティによって作成される API 要求への署名にキーが使用されます。

動作のしくみ

以下の手順とメッセージシーケンスダイアグラムは、設計時 (つまり、アクティビティの依存関係と入/出力プロパティ) から実行時に至るまでの、アクティビティの動作のしくみの例を示したものです。

「セットアップ」の手順を完了します。
プロジェクトに [Amazon Connect スコープ] アクティビティを追加します。
[認証] セクション のプロパティに値を入力します。
[インスタンス ] セクションのプロパティに値を入力します。

プロパティ

以下のプロパティの値は、このアクティビティを UiPath Studio でプロジェクトに追加するときに指定します。

認証

アクセスキー ID - String - 認証する IAM ユーザーのアクセスキー ID です。 String または String 型変数を入力します。

アクセスキー ID を取得するには、AWS ドキュメントの「アクセスキーの管理 (コンソール)」、「アクセスキーの管理 ( AWS CLI)」、「アクセスキーの管理 (AWS API)」のセクションのいずれかを参照してください。
シークレット - String - Amazon Connect サービスに接続する IAM ユーザーのシークレットアクセスキーです。 String または String 型変数を入力します。

シークレットアクセスキーを取得するには、AWS ドキュメントの「アクセスキーの管理 (コンソール)」、「アクセスキーの管理 ( AWS CLI)」、「アクセスキーの管理 (AWS API)」のセクションのいずれかを参照してください。

以下の追加の注記と画像をご覧ください。

共通

表示名 - String - アクティビティの表示名です。 String または String 型変数を入力します。

インスタンス

インスタンス ID - String - Amazon Connect インスタンスの ID です。 String または String 型変数を入力します。

インスタンス ID を取得するには、AWS のドキュメントをご覧ください。
リージョン - 接続に使用する AWS サービスエンドポイントです。以下の 7 つのオプションから 1 つを選択します: [US East (N. バージニア)]、[ US West (オレゴン)]、[ アジアパシフィック (シンガポール)]、[ アジアパシフィック (シドニー)]、[ アジアパシフィック (東京)]、[ 欧州 (フランクフルト)]、[ 欧州 (ロンドン)])。既定値は 米国東 (N. バージニア) です。

使用しているアクティビティに応じて、サービスを利用可能なリージョンを選択します。 Amazon Connect が利用可能なリージョンのリストは、AWS ドキュメントの「 AWS リージョンの表」をご覧ください。

注:
既存の IAM ユーザーを使用しており 、シークレットアクセスキーを持たない場合は、IAM ユーザーの概要で [ アクセスキーを作成 ] ボタンをクリックして新しいアクセスキーを作成します。この操作により、 新しいアクセスキー IDも作成されます。

[ アクセスキーを作成 ] ボタンをクリックすると、ダイアログボックスが開きます。 AWS の指示に従い、「.csv をダウンロードする」を選択します。ファイルを使用して、アクセスキー ID とシークレットアクセスキーをコンピューター上の CSV ファイルに保存します。ファイルを安全な場所に保存します。このダイアログボックスを閉じると、シークレットアクセスキーへのアクセス権できなくなります。 CSV ファイルをダウンロードしたら、[閉じる] を選択します。

Amazon では、キーローテーションを頻繁に行うことをお勧めします。 アクセスキー ID に関連付けられた シークレットアクセスキーが見つからない場合に、新しいキーをいつでも作成できます。新しいキーを作成する場合は、既存のプロジェクト内の [Amazon スコープ] アクティビティを必ず更新してください。

詳細については、AWS ドキュメントの「IAM ユーザーのアクセスキーの管理」をご覧ください。