Roles en el proceso Purchase-to-Pay

Roles clave definidos para el proceso Purchase-to-Pay en Process Mining independiente, que cubren a proveedores, solicitantes y otros grupos de partes interesadas.

Las partes interesadas en el proceso Purchase-to-Pay pueden dividirse en tres grupos diferentes.

Partes interesadas externas

A continuación, se muestra un resumen de los roles clave definidos para el proceso Purchase-to-Pay.

Supplier

Un proveedor es una persona o empresa que comercializa o proporciona los bienes adquiridos.

Solicitante

Un solicitante inicia el proceso Purchase-to-Pay. El trabajo se centra en obtener sus mercancías lo más rápido posible y encontrará las lagunas para acelerar el proceso.

Partes interesadas operativas internas

Comprador

El departamento de compras es responsable de garantizar que el comprador reciba bienes, servicios o trabajos al mejor precio posible cuando se comparan aspectos como la calidad, la cantidad, el tiempo y la ubicación. También son responsables de encontrar y negociar con los proveedores para establecer contratos. Un comprador se preocupa por negociar acuerdos con los proveedores y gastarlo como poco capital de trabajo. El trabajo se centra principalmente en las actividades de órdenes de compra.

• Los compradores estratégicos son responsables de las relaciones a largo plazo con los proveedores y participan en lanegociación de (grandes) contratos.
• Los compradores operativos se centran en las operaciones diarias, asegurándose de que las solicitudes de compra se gestionen de principio a fin.

Gestión de almacenes / inventarios

La gestión de almacén e inventario son responsables de las operaciones dentro de un almacén.

• El administrador del almacén se centra en las actividades de salida; entregas de recogida, empaquetado y envío.
• El gestor de inventario se centra en las actividades entrantes; recibir y guardar las mercancías entrantes.

Interesados de apoyo a la gestión interna

Gerentes de negocios / automatización

Los gerentes comerciales y de automatización se preocupan por los tiempos de procesamiento y la eficiencia del proceso. La atención puede estar en las partes o en todo el proceso Purchase-to-Pay.

Auditores

Los auditores se preocupan por los riesgos y los controles. Normalmente, el sistema ya cuenta con muchas comprobaciones que desean probar la eficacia y eficiencia de los controles. El trabajo se centra en todos los casos y de principio a fin. Están interesados principalmente en casos de alto riesgo con valores altos.