General Issues

Error de JavaScript

Causa

Los errores de JavaScript pueden aparecer de diferentes maneras. Pueden ser un mensaje de error grande con texto no legible o la escala de elementos ocurre de manera diferente. Estos errores son inofensivos y no hay desencadenadores específicos para estos.

Solución

No hay ningún método que evite que esto suceda. Sin embargo, se recomienda pulsar F5 para actualizar la página.

Colisión en el aire

Causa

Varias personas están activando versiones simultáneamente. Esto puede ocurrir cuando varios desarrolladores trabajan al mismo tiempo.

Solución

Espere unos segundos e intente activar la versión de nuevo.

No todo es visible en los menús emergentes

Causa

UiPath Process Mining está diseñado para utilizarse con una resolución de 1920 x 1080 y para navegadores web compatibles. Si el usuario tiene una resolución diferente, un navegador web no compatible o cuando el usuario se ha acercado, los menús emergentes no se muestran correctamente.

Solución

Asegúrese de que se utiliza un navegador web compatible y de que el usuario no se ha acercado. La resolución no siempre se puede cambiar, pero se puede mencionar como una de las opciones.

Consulta los Requisitos de hardware y software.

El panel de depuración cubre toda la pantalla

Causa

Este es un error en JavaScript que ocurre de vez en cuando y no afecta a nada más.

Solución

Presione F5 para actualizar la página y asegurarse de que el panel de depuración está cerrado.

Mensaje "Error al mover Tempdir a la ubicación final"

Causa

Este error puede mostrarse por varias razones. UiPath Process Mining crea un directorio temporal al cargar o exportar datos. Una vez finalizada la carga / exportación, la

se cambia el nombre del directorio temporal. Un escáner de virus u otro programa de seguridad que bloquee los directorios o archivos durante el análisis puede hacer que el cambio de nombre falle. Si el cambio de nombre falla, se mostrará este error.

Solución

Añade el directorio de instalación de UiPath Process Mining a la lista de exclusión de tu escáner de virus y reinicia. También puede desactivar el escáner de virus para resolver este problema.

Diferencias de recuento del nivel de coincidencia

Causa

El número de niveles de una expresión de búsqueda no coincide entre el árbol de agregación y los atributos coincidentes.

Solución

Asegúrese de tener el mismo número de niveles en una búsqueda (hacia arriba y hasta el nivel de expresión).

Consulte también Expresiones de búsqueda.

Error en restricción de clave externa

Causa

Una o más restricciones de clave externa fallaron en la base de datos de autenticación de la instalación.

Solución

Póngase en contacto con el soporte técnico de UiPath.

Afirmar errores

Causa

Puede haber múltiples causas para esto, pero en la mayoría de los casos no tiene ningún impacto.

Solución

Pulsa F5 para actualizar la página. Si la incidencia persiste, por favor, ponte en contacto con el Soporte técnico de UiPath.

Al cargar una gran cantidad de datos, se cancelan todas las sesiones

Causa

Este error puede deberse a varias razones. Lo más probable es que dentro del Administrador de Internet Information Services (IIS) se establezca un máximo en el uso de memoria.

Solución

Sigue estos pasos para adaptar la configuración del grupo de aplicaciones.

Paso	Acción
1	Abre el Administrador de Internet Information Services (IIS).
2	En IIS Manager, haz clic en Grupos de aplicaciones. y selecciona el grupo de aplicaciones para UiPath Process Mining.
3	En el panel de la derecha, haz clic en Reciclaje....
4	En el panel Máximos basados en memoria , anula la selección de las casillas de verificación Uso de memoria virtual y Uso de memoria privada .
5	Haz clic en Siguiente y en Finalizar.

La cadena de conexión ODBC no utiliza el usuario pasado en la cadena de conexión.

Causa

Esto sucede al configurar una conexión ODBC en la que la base de datos está configurada para restringir el acceso solo a usuarios de Active Directory. Cuando se usa una cadena de conexión ODBC para configurar la conexión, se omite el user pasado en la cadena de conexión y se utiliza un usuario local de la máquina actual o el usuario IIS estándar.

Solución

Para solucionar esto, debes obligar a IIS a utilizar el usuario que originalmente pretendías y especificabas en la cadena de conexión.

Sigue estos pasos para adaptar la configuración del grupo de aplicaciones.

Paso	Acción
1	Abre el Administrador de Internet Information Services (IIS).
2	En el Administrador de IIS, haz clic en Grupos de aplicaciones y selecciona el grupo de aplicaciones para UiPath Process Mining.
3	En el panel de la derecha, haz clic en Configuración avanzada....
4	Desplácese hacia abajo para localizar la entrada Identidad y haga clic en ....
5	Habilite la opción Cuenta personalizada y haga clic en Establecer ....
6	Introduce el nombre y la contraseña del usuario que deseas utilizar para la cadena de conexión ODBC.
7	Haga clic en Aceptar (3 veces).

La cuenta personalizada obliga a IIS a usar ese usuario y se asegura de que pueda usar la cuenta de Active Directory. UiPath Process Mining ahora se ejecutará con el usuario especificado por la cuenta personalizada.

Nota:

• Si planea hacer una ejecución de datos, debe asegurarse de que la tarea programada se ejecute también con el usuario personalizado .
• Cuando el usuario cambie la contraseña, deberá volver a establecer la contraseña en el grupo de aplicaciones de IIS; de lo contrario, el servidor no funcionará.
• No es necesario usar el nombre de usuario y la contraseña en la cadena de conexión; por lo general, debe usar el marcador para una conexión de confianza.
• Debe actualizar los permisos de acceso del directorio de instalación de UiPath Process Mining también para el usuario personalizado.