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Analizar datos en AppOne
A continuación, se exponen una serie de preguntas que podrían surgirte al analizar tus datos de proceso y el panel correspondiente en AppOne donde encontrarás las respuestas.
Pregunta |
Panel |
---|---|
¿Los datos tienen el aspecto esperado? | |
¿Hay algún problema inesperado en el proceso que deba analizarse más en la aplicación? | |
¿Cuál es el potencial de automatización de una actividad? | |
¿Cuál es el porcentaje de eventos automatizados para cada actividad? | |
¿Cuántos casos hemos atendido? | |
¿Qué tipo de casos ocurren más? | |
¿Están configuradas correctamente las actividades de apertura / cierre? | |
¿Cómo es el proceso en general? | |
¿Qué actividades se realizan? | |
¿Qué actividades se realizan en qué casos? | |
¿Qué actividades del proceso se producen con más frecuencia de la esperada? | |
¿Cuál es la repetición media de las actividades? | |
¿Cuál es la comparación de los dos procesos? | |
¿Cuánto tiempo dura el proceso? | |
¿Cuáles son los tiempos de procesamiento / tiempos / costes de procesamiento medios? | |
¿Qué actividades llevan más tiempo? | |
¿Qué usuarios tardan más en ejecutarse? | |
¿Se cumple el "plazo de pago"? | |
¿Cuál es el historial de los costes relacionados con el pago de las facturas? | |
¿Cuáles son los costes involucrados en cumplir o no con nuestra fecha límite? | |
¿Cuántos días por caso está vencido el pago de las facturas? | |
¿Cuál es el historial de pago de facturas a tiempo y atrasado? | |
¿Qué etiquetas aparecen? | |
¿En qué casos se crean etiquetas? | |
¿Quién ha incumplido el principio de cuatro ojos? | |
¿En qué casos se incumple el principio de cuatro ojos? | |
¿Quién realiza qué actividades? | |
¿Quién se ha involucrado en qué casos? | |
¿Qué usuarios interactúan entre sí? | |
¿Cuáles son los casos dentro de un período seleccionado? | |
¿Cuáles son los eventos dentro de un período seleccionado? | |
¿Qué son las etiquetas y sus atributos? | |
¿Cuáles son los detalles de la hora y la cantidad de una fecha límite seleccionada? | |
¿Cuáles son los detalles de un caso seleccionado? |