Gráficos de proceso

Introducción

Un gráfico de proceso que permite ver cómo se relacionan los pasos de un proceso y muestra todas las rutas posibles que toman los casos a través del proceso.

Para generar un gráfico de proceso, al menos los atributos Case ID, Activity y Event end deben estar disponibles.

The Process graph uses this information to trace the events of each case and construct a graph of the process.

Crear un diagrama de proceso

Sigue estos pasos para crear un diagrama de proceso.

Paso	Acción
1	Vaya a la pestaña Paneles y cree un nuevo panel en una tabla basada en eventos.
2	Haz clic derecho en la lista de elementos del panel y selecciona Nuevo gráfico de proceso y luego la tabla basada en eventos.
3	Ve a la pestaña Gráfico de proceso .
4	Arrastra el atributo que representa el ID de caso, por ejemplo Número de factura, a ID de caso en el panel General .
5	Arrastra el atributo que representa la Actividad, a Actividad en el panel General .
6	Arrastra el atributo que representa el final del evento al final del evento en el panel General .

Consulta la siguiente ilustración para ver un ejemplo.

Pestaña Gráfico de proceso

La pestaña Gráfico de proceso muestra las propiedades de un gráfico de proceso seleccionado. En el panel General puedes introducir las propiedades que definen el Gráfico de proceso. Consulta la siguiente ilustración.

A continuación se describen las propiedades del panel General .

Propiedad	Descripción
Tabla	The table on which the Process graph is based. This table contains the attributes that are displayed in the Process graph.
Filtro	Te permite introducir una expresión que devuelve un valor booleano para filtrar datos de la tabla antes de que se proporcionen al gráfico de proceso. Nota: La sintaxis de la expresión debe ser similar a una expresión por registro . Consulta Expresiones de registro .
Case ID	Le permite seleccionar el atributo que es un identificador (único) para cada caso. Nota: Esta es una propiedad obligatoria para el gráfico de proceso.
Actividades	Le permite seleccionar el atributo que representa las actividades que componen el proceso. Nota: Esta es una propiedad obligatoria para el gráfico de proceso.
Event end	Le permite seleccionar el atributo que define la hora de finalización para cada evento. Nota: Esta es una propiedad obligatoria para el gráfico de proceso.
Inicio del evento	Le permite seleccionar el atributo que define la hora de inicio para cada evento.
Orden de evento	Le permite seleccionar el atributo que define el orden de los eventos. Consulta Orden de eventos
Modo de color	Le permite seleccionar el mapa de colores que se utilizará en el gráfico de proceso.
Color	Te permite seleccionar un color diferente para el gráfico de proceso. Consulta Cambiar los colores del gráfico de proceso
Avanzado...	Muestra el cuadro de diálogo Configuración avanzada del gráfico de proceso .

Marcas de tiempo

La duración del evento se toma como el tiempo entre dos marcas de tiempo de finalización del evento que se suceden. En este caso, los eventos no tendrán tiempo de espera. El gráfico mostrará el tiempo de procesamiento de los eventos. Cada transición muestra el rendimiento entre las dos actividades, mientras que cada actividad muestra el tiempo medio de rendimiento de todas las transiciones entrantes.

Cuando se definen tanto el Inicio del evento como el Final del evento , se conoce la duración del evento. En este caso, el gráfico mostrará el tiempo de ciclo. Ten en cuenta que en este caso las transiciones en el gráfico siempre muestran el mismo valor que su actividad de destino, el tiempo de espera no se tiene en cuenta.

Orden de evento

De forma predeterminada, los eventos se ordenan por Fin de evento. Si se establece el atributo Inicio del evento y hay varios eventos con el mismo Fin del evento, se utilizará para resolver los empates.

También es posible definir el orden de los eventos. Cuando se establece el orden de eventos y los empates no se pueden resolver por Fin de evento o Inicio de evento, los eventos se ordenarán de acuerdo con el atributo especificado.

Cambiar los colores del gráfico de proceso

Cuando se crea un nuevo gráfico de proceso, se utiliza el color predeterminado. Es posible utilizar un esquema de color diferente en el gráfico de Proceso para diferenciar entre valores.

Siga estos pasos para cambiar el color del gráfico de proceso.

Paso	Acción
1	Haz clic en el gráfico de proceso y ve a la pestaña Diagrama de proceso.
2	Haz clic en el icono de Color junto a Color en el panel General .
3	Selecciona un color de la lista de colores predefinidos. Consulta la siguiente ilustración. También puedes hacer clic en Personalizado... para seleccionar un nuevo color del selector de color.

Nota:

Si seleccionas un modo de color diferente, por ejemplo Comparar para crear un gráfico de proceso que se puede utilizar para comparar dos modelos de proceso diferentes, o Referencia para crear un gráfico de proceso que se puede utilizar para verificar el modelo de proceso actual con uno o más modelos de referencia , también puedes seleccionar los colores para indicar las diferencias entre los modelos comparados.

Modo de color

El modo Color define el mapa de colores que se utilizará para el gráfico del proceso. Esto le permite crear diferentes tipos de gráficos de proceso, por ejemplo, para comparar modelos de procesos. A continuación se describen los diferentes modos de color.

Modo de color	Descripción
Métrica	Muestra el gráfico del proceso con un mapa de colores basado en métricas. Nota: Métrica es el modo de color predeterminado.
Actividades	Le permite utilizar un atributo de color personalizado para mostrar las actividades.
Resaltar	Te permite definir un subconjunto de casos que se resaltan con el resto del gráfico mostrado como contexto en segundo plano.
Comparar	Le permite definir dos modelos de proceso, ambos mostrados con diferentes colores.
Referencia	Le permite seleccionar un conjunto de modelos de referencia donde puede definir diferentes colores para los casos que se ajustan al modelo de referencia y para casos adicionales.

Animación de gráfico de proceso

De forma predeterminada, al crear un gráfico de proceso, el botón de animación está visible. Este botón permite a los usuarios finales iniciar la animación del gráfico del proceso. Puedes eliminar el botón animación en la configuración avanzada de gráficos de proceso.

Sigue estos pasos para eliminar el botón animación del gráfico de proceso.

Paso	Acción
1	Haz clic en el gráfico de proceso y ve a la pestaña Diagrama de proceso.
2	Haz clic en Avanzado... en el panel General .
3	Ve a la sección Animación en la pestaña Interacción .
4	Deshabilita la casilla de verificación Botón de animación . Consulta la siguiente ilustración.
5	Haz clic en Aceptar.