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Last updated 2 de sep. de 2024

Efficiency - Automation

Introducción

El panel Eficiencia - Automatización puede utilizarse para encontrar oportunidades de automatización en el proceso. Consulta la siguiente ilustración.



De forma predeterminada, se muestra la tasa de automatización para el atributo seleccionado. El panel también muestra información sobre los costes involucrados en la ejecución de un evento que indica el beneficio de automatizar el evento. El gráfico Historial muestra los valores de la métrica para el atributo seleccionado a lo largo del tiempo.

KPI

A continuación encontrarás una descripción de los KPI que se muestran en la parte superior del panel Eficiencia - Automatización.

Si hace clic en un KPI, se selecciona la métrica correspondiente en ¿Qué es el potencial de automatización? elemento del panel.

KPI

Descripción

Tasa de automatización

El porcentaje de eventos que están automatizados.

Costo total del evento manual

Los costes totales de ejecutar los eventos que no están automatizados.

Tiempo total de procesamiento manual

La cantidad total de tiempo dedicado a trabajar para los eventos que no están automatizados.

N.º total de eventos

El número total de eventos.

Métricas

En lugar de la Tasa de automatización, puedes seleccionar otras métricas como métrica principal que se mostrarán en el panel. Consulta la siguiente ilustración.



A continuación se describen las diferentes métricas.

Métrica

Descripción

Tasa de automatización

El porcentaje de eventos que están automatizados.

Media coste de evento manual

El coste promedio de ejecución de eventos que no se automatizan.

Costo total del evento manual

El coste total de ejecución de los eventos que no se automatizan.

Período promedio de procesamiento manual

El tiempo promedio dedicado realmente a trabajar para eventos que no se automatizan.

Tiempo total de procesamiento manual

La cantidad total de tiempo dedicado a trabajar para los eventos que no están automatizados.

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  • KPI
  • Métricas

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