Instalación

Host local: xxxx /? Page = superadmin No está disponible

Causa

Esto puede deberse a varias razones. Lo más probable es que los ajustes de seguridad o el escáner de virus del servidor estén configurados de forma demasiado estricta.

Solución

Asegúrese de que las interacciones cliente-servidor estén permitidas por la política de seguridad de TI. Si está permitido, deshabilite (temporalmente) el escáner de virus para probar la conexión. Si esto resuelve el problema, UiPath Process Mining puede agregarse a la lista blanca del escáner de virus.

Las compilaciones no están en la raíz

Causa

La carpeta builds no se encuentra en la carpeta raíz de la instalación de UiPath Process Mining .

Solución

Asegúrate de que la carpeta builds está en la carpeta raíz de la instalación de UiPath Process Mining .

Ruta ejecutable informada con el caso incorrecto, el servidor web podría estar mal configurado

Causa

Una o más carpetas / archivos de la carpeta de instalación tienen un nombre incorrecto; por ejemplo, esto puede deberse a un error tipográfico o a las mayúsculas.

Importante:

Excepto para los archivos build , los nombres de archivos y carpetas de UiPath Process Mining deben estar en minúsculas.

Otra posible causa puede ser que la ruta de IIS esté mal configurada y contenga errores tipográficos o mayúsculas.

Solución

Asegúrese de que los nombres de las carpetas de la carpeta de instalación no tengan errores tipográficos y estén en minúsculas.

Siga estos pasos para comprobar la configuración de IIS.

Paso	Acción
1	Abre el Administrador de IIS.
2	Haz clic en Sitios en el panel Conexiones .
3	Comprueba la ruta del sitio web de UiPath Process Mining .

Después de la instalación, la plataforma muestra un error HTTP 503.

Causa

A veces, un sitio IIS comenzará a informar "Error HTTP 503. El servicio no está disponible. ".

Solución

Reinicie el grupo de aplicaciones en el Administrador de IIS.

Paso	Acción
1	Abre el Administrador de IIS.
2	Haz clic en Ver grupos de aplicaciones en el panel Accionespara mostrar los grupos de aplicaciones disponibles.
3	Selecciona el Grupo de aplicaciones para la plataforma.
4	Haz clic en Detenery luego en Iniciaren el panel Acciones .

Al iniciar sesión después de la instalación, solo se produce un error (el servidor está mal configurado, póngase en contacto con su administrador)

Causa

Esto puede ocurrir por varias razones. Lo más probable es que la URL que se utiliza para acceder a la página Superadministrador sea incorrecta.

Solución

Comprueba la URL que se utiliza. Asegúrese de que /?page=superadmin esté en la URL. También puedes verificar el título del cuadro de inicio de sesión. Debe ser </> Inicio de sesión de superadministrador. Consulta la siguiente ilustración.

Importante:

superadmin en la URL debe estar todo en minúsculas.

No se puede acceder a la plataforma desde ninguna otra máquina que no sea localhost

Causa

Es posible que un cortafuegos esté bloqueando la plataforma UiPath Process Mining .

Solución

El firewall debe permitir el tráfico a la plataforma.

De forma predeterminada, UiPath Process Mining está configurado para utilizar solo HTTPS. Asegúrate de tener un enlace HTTPS para la plataforma en IIS.

Después de la instalación, la plataforma solo muestra un mensaje de error.

Causa

Cuando no hay aplicaciones configuradas, solo están disponibles las páginas Superadministrador de UiPath Process Mining .

Solución

Vaya a http://platform/?page=superadmin