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Administración de errores
Actions
o Queues
en la aplicación o Discovery Accelerator.
La tabla siguiente contiene una descripción de posibles mensajes de error.
Error |
Descripción |
---|---|
No se pudo encontrar el archivo de configuración en
<PLATFORMDIR>/orchestrator/[tenant].env .
|
La estructura de carpetas de la instalación no es correcta y no se puede encontrar el archivo de configuración
[tenant].env .
|
ORCH_INSTANCE_TYPE no se ha rellenado correctamente.
|
El tipo de instancia debe ser 1 o 2 dependiendo de si tiene instalación en la nube o local. No se ha especificado o se ha especificado incorrectamente. |
ORCH_URL no se ha rellenado en el archivo de configuración.
|
El
ORCH_URL = [url] de su Cloud Orchestrator debe especificarse en el archivo de configuración ([tenant].env ).
|
ORCH_APP_ID y / o ORCH_APP_SECRET no están rellenados en el archivo de configuración.
|
Tu
ORCH_APP_ID: [Your app ID] y ORCH_APP_SECRET: [Your app secret] deben especificarse en el archivo de configuración ([tenant].env ).
|
La solicitud de la clave de autenticación no se ha realizado correctamente con el código de estado: [código de estado]. |
Con los valores proporcionados en la configuración no fue posible obtener la autenticación; el código de estado ofrece más información sobre la razón por la que no se realizó correctamente. |
La solicitud de la clave de autenticación genera un error de conexión para la URL: [URL]. |
Con los valores proporcionados en la configuración, no era posible obtener la autenticación para Cloud Orchestrator con la URL especificada. |
Eltenant no está establecido en el conector. |
El tenant se debe especificar en la expresión
tenant de la tabla Globals en el Conector básico.
|
La tabla siguiente contiene una descripción de posibles mensajes de error relacionados con las acciones.
Error |
Descripción |
---|---|
El título del campo obligatorio no está definido para una acción. |
Debes especificar el nombre para mostrar de la acción en la propiedad
title de la acción.
|
El campo obligatorio IDDeCarpeta no está definido para la acción: ["título"]. |
Debes especificar el ID de la carpeta para la que se ha creado la acción en la propiedad
folderID de la acción.
|
El campo obligatorio prioridad no se define para la acción: ["título"]. |
Debes especificar la prioridad de la acción que se va a realizar (Baja, Media, Alta, Crítica) en la propiedad
priority de la acción.
|
El campo obligatorio catálogo no se define para la acción: ["título"]. |
Debe especificar el catálogo del Action Center de la acción en la propiedad
catalog de la acción.
|
El campo obligatorio mensaje no se define para la acción: ["título"]. |
Debes especificar un mensaje que contenga información específica sobre la acción en la propiedad
message de la acción.
|
La solicitud para crear la acción no se ha realizado correctamente con el código de estado: [código de estado] + ["mensaje"] |
No ha sido posible crear acciones en Action Center con los valores proporcionados en la configuración; el código de estado ofrece más información sobre la razón por la que no se ha completado con éxito. |
La siguiente tabla contiene una descripción de los posibles mensajes de error relacionados con los elementos en cola.
Error |
Descripción |
---|---|
El nombre de campo obligatorio no está definido para un elemento de la cola. |
Debes especificar el nombre para mostrar del artículo en cola en la propiedad
name del artículo en cola.
|
El campo obligatorio IDDeCarpeta no está definido para un elemento de cola en cola: ["nombre"]. |
Debes especificar el ID de la carpeta para la que se crea el elemento de cola en la propiedad
folderID del elemento de cola.
|
El campo obligatorio referencia no se define para un artículo en cola en la cola: ["nombre"]. |
Debes especificar una referencia única al elemento de la cola en la propiedad
reference del elemento de la cola.
|
No hay cola disponible en la carpeta ["folderID"] con el nombre: ["name"]. |
Esta cola con el nombre especificado debe estar predefinida en su Action Center en Orchestrator. |
La solicitud de creación de un artículo en cola no ha podido completarse con el código de estado: [status code] + ["message"] |
No ha sido posible crear colas en Action Center con los valores proporcionados en la configuración; el código de estado ofrece más información sobre la razón por la que no se ha completado con éxito. |