Trabajar con diagramas

Introducción

Los gráficos son elementos del panel que se usan para visualizar datos en un panel como, por ejemplo, un diagrama de proceso, un gráfico de barras o una tabla de análisis cruzado.

Un diagrama suele contener información sobre una parte específica del proceso, por ejemplo información del caso o del evento. Un panel de control puede contener varios diagramas. Consulta la siguiente ilustración.

Los diagramas pueden tener diferentes diseños para que se puedan mostrar varios aspectos del proceso. Por ejemplo en el panel Proceso - Proceso en AppOne. Consulta la siguiente ilustración.

El lado izquierdo contiene un gráfico, el diagrama de proceso. En el lado derecho, hay tres pestañas disponibles que contienen diferentes gráficos.

Atributos

Los datos en gráficos se muestran según los atributos y las selecciones de atributos. La selección de un atributo determina por qué atributo se clasifican los registros del panel. En el panel Información general - Casos de AppOne, el valor inicial es Tipo de caso. Esto significa que todos los casos del panel están clasificados por tipo de caso.

Si seleccionas un atributo diferente en el selector de atributos, cambian los datos del panel. Puede añadir más atributos al selector de atributos para agrupar el panel por varios atributos.

También puede cambiar el orden de los atributos en el selector de atributos para agrupar los datos en el panel en un orden diferente de atributos.

Métricas

Las métricas se utilizan para calcular el valor de cada categoría como, por ejemplo, el número de casos o el porcentaje de casos. Por ejemplo, en el panel Información general - Casos de AppOne, el valor inicial es Número de casos. Si se selecciona una métrica diferente en el selector de métricas, se modifica el valor de cada una de las categorías del panel.

Missing data

Al calcular las métricas, no se tienen en cuenta los eventos con datos perdidos. Por ejemplo, si un evento no tiene un valor para el atributo seleccionado y la métrica calcula la media sobre este atributo, el evento no se tiene en cuenta. “

Data selections

Las selecciones en el conjunto de datos te permiten ampliar una parte específica del conjunto de datos en función de la información mostrada en los paneles. Las selecciones pueden realizarse arrastrando el ratón o haciendo clic en los gráficos y diagramas.

Es posible hacer selecciones en valores de fila de otras columnas. En este caso, se resalta toda la fila y el valor seleccionado real aparece en negrita. Se añade un filtro al panel Filtros . Vea la animación a continuación para ver un ejemplo.

Nota: una columna solo se puede seleccionar si se establece un atributo para la columna.

Si haces clic en el botón Aprobar selección , los datos del panel cambian de acuerdo con la selección.

Nota: se muestra una vista previa de la selección antes de aprobarla, lo que le permite comprobar las consecuencias de su selección antes de aprobarla.

Using selections in multiple dashboards

Tanto la selección de atributos como las métricas se aplican a diferentes paneles. Esto hace posible que en un panel se cree una selección para analizar, y que la misma selección pueda ser analizada posteriormente en un panel diferente.

Nota: esto no se aplica a todos los selectores y atributos.

Drill down

La profundización le permite analizar rápidamente los datos dentro del panel. Los desgloses son rutas de atributos predefinidas dentro de la aplicación que es lógico analizar en un orden específico.

Por ejemplo, en el panel Información general - Casos de AppOne , puedes profundizar desde el departamento de casos hasta el propietario del caso.

Detalles

El botón Detalles te permite analizar casos y/o eventos en el nivel más bajo yendo a los paneles Detalles.