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Process Mining
Análisis - de extremo a extremo es el panel en el que se puede analizar todo el proceso relativo a los casos.
Consulta la siguiente ilustración.
La barra de contexto arriba del panel Análisis - de extremo a extremo muestra la información de contexto y los KPI.
A continuación se describen los elementos de la barra de contexto.
Elemento |
Descripción |
---|---|
Tiempo de procesamiento medio |
El tiempo medio de rendimiento del proceso de extremo a extremo. |
Valor total |
El valor total de los casos. |
Número de casos |
El número total de casos. |
El elemento de panel Casos te permite seleccionar varios atributos y métricas para analizar casos.
A continuación, se describen las métricas que se pueden seleccionar en el elemento de panel Casos.
Métrica |
Descripción |
---|---|
Número de casos |
El número de casos únicos creados durante el periodo seleccionado. |
Porcentaje de casos |
El porcentaje de casos únicos creados durante el período seleccionado. |
Valor de caso promedio |
El valor medio de los casos creados durante el periodo seleccionado. |
Valor total del caso |
La suma de los valores de los casos creados durante el periodo seleccionado. |
Tiempo de procesamiento medio |
El tiempo medio de rendimiento del proceso de extremo a extremo. |
Tiempo de procesamiento total |
El tiempo total de rendimiento del proceso de extremo a extremo. |
Tiempo de procesamiento medio |
El promedio de tiempo de procesameinto para el proceso de extremo a extremo. |
El gráfico Distribución te permite analizar la frecuencia de casos basada en Valor de caso o Tiempo de procesamiento. Consulta la siguiente ilustración.
El gráfico del proceso muestra el proceso de principio a fin en función del número de casos. Consulta la siguiente ilustración.
Ver el proceso basado en una métrica diferente
Sigue estos pasos para seleccionar una métrica diferente para el gráfico del proceso.
Paso |
Acción |
---|---|
1 |
Haz clic en el icono de Métricas mostradas en el gráfico del proceso. |
2 |
Selecciona una métrica diferente de la lista de métricas disponibles. |
Consulta la siguiente ilustración para ver un ejemplo.