Process Mining
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Última actualización 21 de sep. de 2023

Efficiency - Automation

Introducción

El panel Eficiencia: automatización se puede utilizar para encontrar oportunidades de automatización en el proceso. Proporciona información sobre cuánto se ha automatizado cada actividad, el coste del procesamiento manual, las tasas de automatización de supervisión, etc. Consulta la siguiente ilustración.



Nota: Si quieres utilizar el panel Eficiencia> Automatización , los atributos Event cost y Event processing time deben cargarse en la tabla Events . Consulta Tablas de entrada de TemplateOne - Eventos.

Información del contexto

La barra de contexto situada en la parte superior del panel Eficiencia - Automatización muestra la información de contexto y los KPI.

A continuación se describen los elementos de la barra de contexto.

Elemento

Descripción

Tasa de automatización

El porcentaje de eventos que están automatizados.

Costo total del evento manual

Los costes totales de ejecutar un evento.

Tiempo total de procesamiento manual

La cantidad total de tiempo que se dedica a trabajar para el evento.

Número de eventos

El número total de eventos.

¿Qué es el potencial de automatización?

Para el atributo seleccionado, se muestra la tasa de automatización del período actual y del anterior. El panel también muestra información sobre los costes involucrados en la ejecución de un evento que indica el beneficio de automatizar el evento. En lugar de la Tasa de automatización, puedes seleccionar el Coste total del evento manualo el Tiempo total de procesamiento manual como la métrica principal que se mostrará en el panel. Consulta la siguiente ilustración.



Gráfico de historial

El gráfico Historial muestra los valores métricos para el atributo seleccionado a lo largo del tiempo.Consulta la siguiente ilustración.



A continuación se describen las diferentes métricas.

Métrica

Descripción

Tasa de automatización

Porcentaje de eventos automatizados.

Costo total del evento manual

Representa los costes totales de la ejecución de un evento.

Tiempo total de procesamiento manual

La cantidad de tiempo que una persona está trabajando para el evento.

Eventos manuales

El número de eventos que no están automatizados.

Gráfico de proceso

El gráfico de proceso proporciona una representación visual de los tiempos de procesamiento de eventos relacionados con el número de casos en el proceso. Al pasar el cursor sobre una actividad, en la sugerencia se muestra la Tasa de automatización, el Coste total de eventos manuales, el Tiempo total de procesamiento manual y el número de eventos de la actividad. Consulta la siguiente ilustración.



Nota: puedes utilizar el control deslizante Detalle para cambiar el número de actividades y/o bordes mostrados.

Al pasar el ratón por encima de un borde, se muestra en la sugerencia el tiempo medio de procesamiento y el número de eventos para el borde.Consulta la siguiente ilustración.



A continuación se muestra una descripción de las métricas.

Métrica

Descripción

Tiempo de procesamiento medio

La duración media de los eventos, que está definida por la cantidad de tiempo promedio entre dos marcas de tiempo de finalización de evento .

Número de eventos

El número total de eventos para la actividad o el límite.

Ver el proceso basado en una métrica diferente

Sigue estos pasos para seleccionar una métrica diferente para el gráfico del proceso.

Paso

Acción

1

Haz clic en el icono de Métricas mostradas en el gráfico del proceso.

2

Selecciona una métrica diferente de la lista de métricas disponibles.

Consulta la siguiente ilustración para ver un ejemplo.



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