Process Mining
2021.10
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Process Mining
Última actualización 2 de abr. de 2024
Solución de problemas
El propósito de esta guía de resolución de problemas es servir como base de conocimientos para los problemas comunes que se plantean o las preguntas que se plantean al utilizar UiPath Process Mining. No proporciona una lista completa de todos los problemas que puede encontrar, pero pretende proporcionar una guía con los problemas más comunes. Si tienes algún problema que no esté cubierto por esta guía de resolución de problemas, no dudes en ponerte en contacto con el soporte técnico de UiPath.
The Troubleshooting guide contains the following sections:
La carpeta
<PLATFORMDIR>/logs contiene subcarpetas que contienen archivos de registro de la sesión.
Inspect the
<PLATFORMDIR>/logs/iisnode folder for files containing LDAP connection error lines. The example below displays a log file with an error message. The data field contains the relevant error code. Refer to the LDAP wiki for an explanation of the error. In the example below the error is 52e, ERROR_LOGON_FAILURE.
[2000-01-01T00:00:00.000Z] LDAP connection error:
[2000-01-01T00:00:00.000Z] json: {"lde_message":"80090308: LdapErr: DSID-0C090447, comment: AcceptSecurityContext error, data 52e, v3839\u0000","lde_dn":null}[2000-01-01T00:00:00.000Z] LDAP connection error:
[2000-01-01T00:00:00.000Z] json: {"lde_message":"80090308: LdapErr: DSID-0C090447, comment: AcceptSecurityContext error, data 52e, v3839\u0000","lde_dn":null}Al ponerse en contacto con el soporte técnico de UiPath por un error de conexión de LDAP, incluya siempre los archivos de registro de
iisnode y los archivos de sesión recientes.
Nota: para asegurarte de tener los archivos de registro actualizados que representan la incidencia, puedes eliminar los archivos de registro
iisnode actuales, reiniciar el servidor IIS y seguir los pasos para reproducir la incidencia.
Para problemas relacionados con aplicaciones de proceso o aceleradores de detección, proporciona el archivo de registro de la sesión reciente, el archivo
.mvp y los archivos de datos pertinentes.
