Analysis - Deviations

Introducción

Análisis - Desviaciones es el panel principal en el que puedes analizar las desviaciones que se producen en el proceso Order-to-Cash. Las actividades de color azul son las actividades principales del proceso, la ruta feliz. Las desviaciones se reconocen como eventos de bloqueo (rojo) o cambio (amarillo). Estos son eventos que idealmente no querrías que sucedieran. Consulta la siguiente ilustración.

The information displayed in the dashboard is based on the creation date of the sales order items. The Period filter in the Filters panel enables you to select a period to display the sales order items that were created in the selected period.

Nota:

Dado que el gráfico de proceso muestra todos los elementos de la orden de venta que se crean dentro del período de tiempo seleccionado, el gráfico también puede contener cambios en estos elementos de la orden de venta que pueden estar fuera del período seleccionado.

KPI

Below is a description of the KPIs that are displayed at the top Analysis - Deviations dashboard.

KPI	Descripción
Conjunto de bloques	El número total (del conjunto) de eventos bloqueados sobre los elementos de orden de ventas durante el período seleccionado. Nota: si haces clic en el KPI Blocks set , se crea un filtro automáticamente y se añade en el panel Filtros .
seleccionados	El número total de eventos cambiados sobre los elementos de orden de ventas durante el período seleccionado. Nota: si haces clic en el KPI Changes , se crea un filtro automáticamente y se añade en el panel Filtros .
Eventos principales	El número total de eventos principales en artículos de órdenes de ventas durante el período seleccionado. Nota: si haces clic en el KPI Main events , se crea un filtro automáticamente y se añade en el panel Filtros .
SO elementos	El número total de elementos de orden de ventas exclusivas durante el período seleccionado.
Valor total	El valor total elementos de orden de ventas durante el período seleccionado.
Tiempo medio de procesamiento del evento	El tiempo de procesamiento promedio de eventos para eventos de artículos de órdenes de ventas durante el período seleccionado. Nota: Si haces clic en el KPI Avg. event throughput time , la métrica Avg. event throughput time se selecciona en el elemento del panel Eventos del elemento SO .

Marcas de tiempo

El tiempo de procesamiento es la duración entre las marcas de tiempo de finalización del evento de dos eventos que se suceden. En este caso, también se calculan el tiempo de espera y el tiempo de inactividad. El tiempo de procesamiento es el tiempo realmente dedicado al evento. En este caso, el tiempo de espera y el tiempo de inactividad no se tienen en cuenta.

Eventos de elemento SO

Con el elemento del panel Eventos del elemento SO puedes analizar los elementos de la orden de venta con más detalle.

Puedes crear diferentes contextos seleccionando atributos diferentes de la lista desplegable.Por ejemplo, al seleccionar el desencadenador Actividad se puede analizar el motivo que desencadenó el evento de elemento de orden de venta.

El selector de métricas le permite seleccionar diferentes métricas. A continuación se describen las métricas que pueden utilizarse para analizar los eventos de artículos de pedidos de ventas relacionados con el atributo seleccionado.

Métrica	Descripción
Número de eventos	El número de eventos únicos de elementos de órdenes de venta, dentro del periodo seleccionado.
Número medio de eventos	El número medio de eventos que se han realizado sobre elementos de órdenes de venta, dentro del periodo seleccionado.
Porcentaje de elementos SO	El porcentaje de artículos de pedido de ventas por categoría, en comparación con artículos de pedido de ventas únicas de todas las categorías, dentro del período seleccionado.
Tiempo medio de procesamiento del evento	El tiempo medio de procesamiento de todos los eventos de elementos de órdenes de venta, dentro del periodo seleccionado.
Período promedio de procesamiento de evento	El tiempo medio de procesamiento de los eventos de artículos de pedidos de ventas, dentro del periodo seleccionado.

Nota:

La métrica seleccionada se aplica a todos los diferentes elementos del panel Análisis - Desviaciones . Si seleccionas una métrica diferente en el elemento del panel Eventos del elemento SO , los otros gráficos también cambiarán en consecuencia.

Leyenda de la categoría de actividad

Los colores de las actividades en el proceso corresponden a las diferentes categorías de eventos. Consulta la siguiente ilustración.