既知の問題と制限事項

UI Automation アクティビティを使用して、Citrix テクノロジのセレクターをネイティブで生成し、オートメーションプロジェクトを作成できます。ただし、留意すべき点がいくつかあります。

Citrix のクライアントはマシン単位でインストールが必要

UiPath Citrix 拡張機能はマシン単位でインストールします。ユーザー単位でインストールすると、Citrix クライアント (Citrix Receiver または Citrix Workspace) と通信できません。UiPath Citrix 拡張機能をインストールする前に、マシン単位で Citrix クライアントをインストールする必要があります。

高 DPI による対話型の選択

Citrix App では、高 DPI による対話型の選択がネイティブで実行されます。この場合、DPI スケーリングオプションを変更した後、アクティブな Citrix セッションを再起動することが必須です。

異なる DPI スケーリングオプションによる複数の表示を使用し、それらの表示をまたいでターゲットウィンドウを移動する場合、選択した UI 要素が片寄って見えることがあります。このような場合には、ターゲットウィンドウのサイズを変更して、UI 要素を選択し直すことを推奨します。

Citrix Workspace v1810 にアップグレードする

Citrix Receiver を Citrix Workspace にアップグレードすると、UiPath Citrix 拡張機能が自動的にアンインストールされます。Citrix テクノロジのセレクターを作成するには、UiPath Citrix 拡張機能を再インストールする必要があります。

Citrix Workspace v1810 へのアップグレード後に、UiPath Citrix 拡張機能が破損します。これは、この特定のバージョンの Citrix Workspace に関する既知の問題であり、Citrix Apps を開くことができません。次のメッセージが表示されます。

You might be having an issue with a Citrix virtual driver (UiPathPluginCitrix). Contact your system administrator for further assistance.

この問題を修正するには、UiPath Citrix 拡張機能を再インストールしてから、Citrix Workspace を再起動する必要があります。

Citrix Receiver または Workspace をアップグレードまたはインストールするたびに、UiPath Citrix 拡張機能を再インストールする必要があります。

Citrix Receiver for Universal Windows Platform (UWP) に対応していない

ユニバーサル Windows プラットフォーム向け Citrix Receiver には、UiPath Citrix 拡張機能をインストールできません。これは、ユニバーサル Windows プラットフォーム向け Citrix Workspace にも適用されます。このシナリオでは、代わりに標準の Citrix Receiver または Citrix Workspace をインストールすることをお勧めします。

Citrix App セッションがバックグラウンドオートメーション中にアイドルステートになることがある

Citrix App に一定期間ユーザー入力がない場合、関連する Citrix セッションはアイドルステートになり、切断されます。アイドル切断タイムアウト値は、Citrix アプリケーションサーバーで設定できます。一般的に30分程度に設定されます。

既定では、[クリック] アクティビティと [文字を入力] アクティビティは、通常のユーザーと同様に、ハードウェアイベントを Citrix アプリに送信します。これにより、Citrix アプリはアイドルステートにはなりません。

ただし、バックグラウンドオートメーション ([ウィンドウメッセージを送信] プロパティが有効化されている [クリック] アクティビティなど) のみを 30 分を超えて使用した場合、Citrix アプリはアイドルステートとなることがあります。その場合には、次のメッセージが表示されます。