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Guide de l'utilisateur de Test Manager
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Résoudre les problèmes d'intégration Jira

Solutions pour les problèmes de connectivité et de configuration lors de la connexion de Jira Server ou Jira Cloud à Test Manager, y compris les délais d'expiration de la connexion par clé API.

La connexion a expiré lors de l’ajout de la clé API à Jira Server

Solution

Si le plug-in Jira Server affiche Given configuration is invalid. Please check Server Url and API Key. org.apache.http.conn.ConnectTimeoutException: Connect to cloud.uipath.com:443 ... failed: Connect timed out, la clé API en est rarement la cause. Cette erreur signifie le plus souvent que le pare-feu ou le proxy sortant de l’hôte Jira Server bloque le port 443 vers cloud.uipath.com.

Pour diagnostiquer et résoudre le problème:

  1. Depuis l’hôte Jira Server, vérifiez la connectivité sortante vers cloud.uipath.com sur le port 443, à l’aide de curl -v --connect-timeout 10 https://cloud.uipath.com ou telnet cloud.uipath.com 443.
  2. Si la connexion échoue, demandez à votre équipe réseau d’autoriser le trafic HTTPS sortant vers cloud.uipath.com à partir de l’hôte Jira Server.
  3. Confirmez que le champ URL du serveur dans le plug-in Jira suit le format https://cloud.uipath.com/{OrgName}/{TenantName}/testmanager_.
  4. Confirmez que la clé API a été copiée et collée correctement à partir de Test Manager et qu'elle n'a pas expiré.
Remarque :

L'authentification de base est la seule méthode d'authentification prise en charge pour la connexion Jira Server et ne peut pas être modifiée.

Mon Jira « Test» type de problème synchronisé en tant qu’exigence au lieu d’un cas de test

Solution

L'intégration Jira native ne prend en charge que deux types de problèmes: Prérequis et Défauts. Un type de problème personnalisé provenant d’un module complémentaire de gestion des tests, tel que « Test» de Xray ou l'équivalent de Zendesk, ne dispose pas de mappage natif vers un cas de test de Test Manager, de sorte qu'il se synchronise plutôt en tant qu'exigence. Pour synchroniser les types de problèmes personnalisés en tant que cas de test, utilisez Test Manager Connect au lieu de l'intégration native.

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