maestro
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- Einleitung
- Erste Schritte
- Prozessmodellierung
- Grundlegendes zur Prozessmodellierung
- Öffnen der Modellierungsarbeitsfläche
- Modellierung Ihres Prozesses
- Ausrichten und Verbinden von BPMN-Elementen
- Autopilot™ for Maestro (Vorschau)
- Prozessimplementierung
- Prozessabläufe
- Prozessüberwachung
- Prozessoptimierung
- Referenzinformationen
Wichtig :
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Benutzerhandbuch zu Maestro
Letzte Aktualisierung 26. Nov. 2025
Verwenden, wenn
- Sie möchten einen einfachen, linearen Prozess.
- Jede Aufgabe muss beendet sein, bevor die nächste beginnt.
- Gegen Ende gibt es höchstens eine Entscheidung.
Muster in einfachen Wörtern
- Starten.
- Benutzeraufgabe: Compliance-Formulare sammeln.
- Serviceaufgabe: Informationen validieren.
- Exklusives Gateway: Abgeschlossen?
- Wenn „Ja“: Benutzeraufgabe „Lieferant genehmigen“. Ende genehmigt.
- Wenn „Nein“: Erneute Übermittlung der Benutzeraufgabe. Ende Aktualisierung erforderlich.
Hinweis: Halten Sie den Hauptpfad kurz. Verschieben Sie Ausnahmen, um Muster zu trennen.
Andere Szenarien
- Finanzen: Gehaltsabrechnungsstapel verarbeiten. Genehmigen. Zur Zahlung weiterleiten.
- Versicherung: Anspruch registrieren. Überprüfen Sie Daten. Weg zum Einstellen.
- Gesundheitswesen: Überprüfung des Aufnahmeformulars. Genehmigen Sie die Patientenregistrierung.
- Fertigung: Materialannahme. Spezifikationen überprüfen. Lieferanten genehmigen.
- Einzelhandel: Produktauflistung. Überprüfen Sie die Vollständigkeit. Veröffentlichen oder überarbeiten.
Verwenden, wenn
- Eine einzige Entscheidung ist zwingend notwendig.
- Eine Verzweigung sollte immer ausgeführt werden, auch wenn die Bedingungen nicht erfüllt sind.
- Sie möchten nicht behandelte Fälle verhindern.
Muster in einfachen Wörtern
- Starten.
- Serviceaufgabe: Überprüfen des Bestands.
- Exklusives Gateway: Auf Lager?
- Wenn Ja: Lieferreihenfolge der Dienstaufgabe. Ende versendet.
- Standard: Serviceaufgabe Backorder erstellen. Ende zurückgestellt.
Hinweis: Markieren Sie den Standardpfad auf dem Gateway.
Andere Szenarien
- Finanzen: Überprüfen Sie das Budget. Anforderung genehmigen oder zurückstellen.
- Gesundheitswesen: Verlängerung von Rezepten. Geben Sie ab oder wenden Sie sich an den Arzt.
- Einzelhandel: Bestätigen Sie den Lagerbestand. Erfüllen oder nachbestellen.
- Öffentlicher Sektor: Überprüfen Sie Daten. Genehmigen oder zur Korrektur zurücksenden.
- Telekommunikation: Überprüfen Sie die Abdeckung. Aktivieren oder eskalieren.
Verwenden, wenn
- Mehrere Schritte können gleichzeitig ohne Abhängigkeiten ausgeführt werden.
- Alle Verzweigungen müssen abgeschlossen sein, bevor fortgefahren werden kann.
Muster in einfachen Wörtern
- Starten.
- Paralleles Gateway: geteilt.
- Serviceaufgabe: Vertrauensstellung.
- Dienstaufgabe: Bildverarbeitung.
- Benutzeraufgabe: Zustimmungsüberprüfung.
- Paralleles Gateway: Verbinden.
- Benutzeraufgabe: Ergebnisse überprüfen.
- Ende bereit für Verfahren.
Hinweis: Verwenden Sie eine übereinstimmende parallele Verknüpfung zur Synchronisierung.
Andere Szenarien
- Finanzen: Steuererklärung, Zahlungen und Bestätigungen werden gemeinsam ausgeführt.
- Versicherungen: Sammeln Sie parallel Schadensnachweise, Versicherungsbericht und Schadensnachweise.
- Fertigung: Führen Sie gleichzeitig QS, Designvalidierung und Materialprüfungen durch.
- Einzelhandel: Aktualisieren Sie Preise, Marketing- und Lagerlisten gemeinsam.
- Öffentlicher Sektor: Parallele Durchführung von Budget-, Rechts- und Richtlinienprüfungen.
Verwenden, wenn
- Es kann eine, mehrere oder keine der Verzweigungen erforderlich sein.
- Der Prozess muss sauber zusammengeführt werden, unabhängig davon, welche Verzweigungen ausgeführt werden.
Muster in einfachen Wörtern
- Starten.
- Inklusives Gateway: Aufteilung.
- Benutzeraufgabe: Fotos anfordern.
- Benutzeraufgabe: Reparaturschätzung anfordern.
- Benutzeraufgabe: Richtlinienbericht anfordern.
- Inklusives Gateway: Zusammenführen.
- Benutzeraufgabe: Anspruch bewerten.
- Endentscheidung getroffen.
Hinweis: Verwenden Sie die inklusive Zusammenführung, um Variablenkombinationen sicher zu verarbeiten.
Andere Szenarien
- Finanzen: Optionale Compliance- oder Betrugsprüfungen.
- Gesundheitswesen: Lösen Sie Labore und Bildverarbeitung nur bei Bedarf aus.
- Einzelhandel: Sammeln Sie optionale Marketing- oder Verpackungsassets.
- Öffentlicher Sektor: Sammeln Sie ggf. bestimmte Antragstellerformulare.
- Fertigung: Führen Sie optionale Qualitätsprüfungen durch.
Verwenden, wenn
- Der Prozess wartet entweder auf eine Antwort oder eine Frist.
- Sie benötigen das Verhalten „Was zuerst passiert“.
Muster in einfachen Wörtern
- Starten.
- Aufgabe senden: Genehmigungsanforderung senden.
- Ereignisbasiertes Gateway: Warten Sie auf eine der folgenden Situationen.
- Nachrichtenereignis: Genehmigung erhalten. Dann Prozessanforderung der Benutzeraufgabe. Ende genehmigt.
- Timer-Ereignis: Sieben Tage verstrichen. Dann Eskalationsentscheidung für Benutzeraufgabe. Eskaliert beenden.
Hinweis: Lassen Sie genau eine Nachricht und einen Timer an das Gateway angehängt.
Andere Szenarien
- Finanzen: Erhaltene Kreditdokumente im Vergleich zur Frist führen zu einer automatischen Ablehnung.
- Gesundheitswesen: Erhaltene Laborergebnisse im Vergleich zur Eskalation an einen Spezialisten.
- Fertigung: Abmeldung durch Entwicklung im Vergleich zur Eskalation zur Produktion.
- Einzelhandel: Lieferantenangebot im Vergleich zu alternativer Sourcing.
- Öffentlicher Sektor: Öffentlicher Kommentar vs. Richtlinienabstimmung.