maestro
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- Einleitung
- Erste Schritte
- Prozessmodellierung mit BPMN
- Grundlagen der Prozessmodellierung
- Öffnen der Modellierungsarbeitsfläche
- Modellierung Ihres Prozesses
- Ausrichten und Verbinden von BPMN-Elementen
- Autopilot for Maestro (Vorschau)
- Prozess-Repository
- Prozessmodellierung mit Fallverwaltung
- Entwerfen eines persistenten Schemas für eine Fallentität
- Definieren von Fallschlüsseln (system vs. extern)
- Festlegung von Aufgaben-E/A und Write-Back-Vereinbarungen
- Austrittsregeln und Frühphasenbeendigung
- Modellierung von primären und sekundären Phasen
- Auslösen eines Falls über Data Fabric
- Implementieren von Personen und Berechtigungen auf Phasenebene
- Festlegen von SLAs und Regeln für die automatisierte Eskalation
- Konfigurieren einer Nachbearbeitungsschleife (erneuter Eintritt)
- Verwalten von Live-Fallinstanzen: Anhalten, migrieren und wiederholen
- Wörterbuch für die Fallverwaltungskomponente von Maestro
- Prozessimplementierung
- Debugging
- Simulieren
- Veröffentlichen und Aktualisieren von agentischen Prozessen
- Häufige Implementierungsszenarien
- Extraktieren und Validieren von Dokumenten
- Prozessabläufe
- Prozessüberwachung
- Prozessoptimierung
- Referenzinformationen
Wichtig :
Es kann 1–2 Wochen dauern, bis die Lokalisierung neu veröffentlichter Inhalte verfügbar ist.
Benutzerhandbuch zu Maestro
Anfordern und auf einen Handshake warten.
Wann Sie diesen Flow verwenden:
- Sie senden eine asynchrone Anfrage und warten auf eine Antwort oder eine Zeitüberschreitung.
- Sie benötigen ein SLA-Fenster und ein sauberes Ergebnis auf beiden Pfaden.
Muster in einfachen Worten.
- Starten.
- Aufgabe senden: Zahlungsanfrage senden.
- Ereignisbasiertes Gateway: Warten Sie auf eines der folgenden Ereignisse.
- Nachrichtenereignis: Zahlung eingegangen. Zahlung abgeschlossen.
- Timerereignis: Vierzehn Tage sind vergangen. Serviceaufgabe Unbezahlt schließen.Ende Unbezahlt geschlossen.
Ergebnis
Der Prozess wird zu einem von zwei Ergebnissen weitergeleitet, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt: dem bezahlten Pfad, wenn eine Zahlungsnachricht empfangen wird, oder dem geschlossenen, unbezahlten Pfad, wenn der 14-tägige Timer verstrichen ist.
Hinweis:
Dieses Muster modelliert die asynchrone Kommunikation mit einem SLA sauber.
Andere Szenarien
- Finanzen: Rechnungszahlung im Vergleich zum Fälligkeitsabschluss.
- Versicherung: Schadensnachweis im Vergleich zum Ablauf.
- Einzelhandel: Lieferantenbestätigung oder alternative Quellen.
- Öffentlicher Sektor: Antwort erhalten oder automatisches Schließen.
- Fertigung: Auftragsbestätigung oder Stornierung.
Warten Sie auf eine bestimmte Nachricht mit einer Frist
Wann Sie diesen Flow verwenden:
- Eine genaue Nachricht wird erwartet, bevor Sie fortfahren.
- Eine Frist muss eine Eskalation triggern, wenn die Nachricht nicht eintrifft.
Muster in einfachen Worten.
- Starten.
- Empfangsaufgabe: Fachbericht abwarten, mit einem auf fünf Tage festgelegten unterbrechenden Zeitgeber.
- Am Timer: Benutzeraufgabe Eskalation. Ende Eskaliert.
- Normaler Pfad: Bericht empfangen. Benutzeraufgabe Bericht überprüfen. Ende überprüft.
Ergebnis
Der Prozess wird auf einem von zwei Pfaden abgeschlossen: dem überprüften Pfad, wenn der Spezialistenbericht innerhalb von fünf Tagen eintrifft, oder dem eskalierten Pfad, wenn der Grenzzeitgeber ausgelöst wird, bevor die Nachricht empfangen wird.
Hinweis:
Der Timer definiert das SLA und löst die Eskalation aus.
Andere Szenarien
- Finanzen: Warten auf Prüfungsantwort oder Eskalation.
- Gesundheitswesen: Auf Patientendatensätze warten oder Eskalation.
- Einzelhandel: Warten auf Lieferantenbestätigung oder Eskalation der Beschaffung.
- Fertigung: Warten Sie auf QA-Testergebnisse gegenüber einer Manager-Eskalation.
- Öffentlicher Sektor: Warten auf Bürgerantwort gegenüber automatischem Schließen.