Wer sollte Maestro verwenden

Maestro supports a wide range of users and stakeholders across the automation journey. From automation and AI leaders to process owners and IT executives, each group benefits from Maestro's ability to model, orchestrate, and optimize complex workflows.

Maestro unterstützt Teams beim Entwerfen, Ausführen und Verbessern funktionsübergreifender Processes – indem Menschen, Roboter und Agents in einem Flow zusammengeführt werden.Wählen Sie aus, was Sie tun müssen, und springen Sie ein:

Entwerfen oder verbessern Sie einen Prozess

• Sie möchten: die Schritte, Entscheidungen und Übergaben zuordnen.
• Use Maestro to: model in BPMN for structured, sequential flows—or use Case Management for long-running, exception-heavy work where the path evolves at runtime.
• Beginnen Sie hier:
  • Modellierung Ihres Prozesses
  • Leitfaden zu BPMN
  • Case management core concepts
  • When to use BPMN Process vs. Case Management

Relevant für: Automatisierungs- und KI-Führungskräfte, Geschäftsprozessinhaber, Implementierer.

Orchestrieren Sie die Arbeit über Agents, Roboter und Personen hinweg.

• Sie möchten: eine hybride Belegschaft aus KI-Agents, Robotern und Personen mit klaren Übergaben und Regeln orchestrieren.
• Use Maestro to: configure service/user tasks, set rules, and publish. For non-linear or judgment-heavy work, Case Management lets AI agents and humans collaborate within named stages with rule-based transitions.
• Beginnen Sie hier: Prozessimplementierung.

Relevant für: Automatisierungs- und KI-Führungskräfte, Geschäftsprozessinhaber, IT-Führungskräfte, Implementierer.

Ausführen des täglichen Betriebs

• Sie möchten: Instanzen überwachen, Verzögerungen beheben und SLAs erfüllen.
• Use Maestro to: track status, escalate, and resolve incidents. For case-based work, use the Case App to manage active cases and the Case Instance Management view to operate and audit running cases.
• Beginnen Sie hier: Prozessvorgänge.

Relevant für: Geschäftsprozessinhaber, Operations, Automatisierungs- und KI-Führungskräfte, IT-Führungskräfte.

Erstellen Sie Aufgaben-Apps und Dashboards

• Sie möchten: Geschäftsteams einen fokussierten WorkSpace geben.
• Use Maestro to: create role-based pages for triage, approvals, and KPIs. Case Management includes a dedicated Case App—a purpose-built workspace for case workers and managers that requires no developer tools.
• Beginnen Sie hier: Prozess-Apps (Vorschau).

Relevant für: Geschäftsprozessinhaber, Implementierungsverantwortliche, Führungskräfte im Betriebsbereich, Automatisierung und KI.

Systeme und Daten verbinden

• Sie möchten: externe Dienste aufrufen oder Nachrichten austauschen.
• Verwenden Sie Maestro, um: Integrationen, Webhooks und Datenzuordnungen zu konfigurieren.
• Beginnen Sie hier: Integrationen.

Relevant für: IT-Führungskräfte, Implementierungs-, Automatisierungs- und KI-Führungskräfte.

Measure und Warnung

• Sie möchten: Durchsatz, Zykluszeit, Verstöße und Benachrichtigungen anzeigen.
• Verwenden Sie Maestro, um Leistungstrends zu überprüfen, Warnungen festzulegen und Benachrichtigungen zu konfigurieren.
• Beginnen Sie hier: Prozessüberwachung, Warnungen und Benachrichtigungen

Relevant für: Operations, Geschäftsprozess, Automatisierung und KI-Führungskräfte, IT-Führungskräfte.

Prozesse analysieren und optimieren.

• You want to: spot bottlenecks, check conformance, compare versions, and test "what-if" improvements.
• Verwenden Sie Maestro: Öffnen Sie die Registerkarte Optimieren, um historische Ausführungen mit einem Prozessdiagramm, dem KPI-Verlauf und automatisch erkannten Ineffizienzen zu überprüfen. Filtern Sie nach Datum, Status oder Version, um die Ansicht zu fokussieren. Springen Sie von jeder Insight-Karte aus in die Prozessoptimierungs-App für die Konformitätsprüfung, den Versionsvergleich und die Simulation.
• Beginnen Sie hier: Optimierungsansicht und anschließend Prozessoptimierungs-App in Process Mining.

Relevant für: Geschäftsprozessinhaber, Automatisierungs- und KI-Führungskräfte, Operations, Implementierer.

Geschäftsregeln und Leitplanken definieren

• Sie möchten: Entscheidungslogik von der Flow-Logik trennen; Regeln ändern, ohne erneut bereitzustellen.
• Verwenden Sie Maestro, um DMN-basierte Geschäftsregeln aus dem Orchestrator direkt in Ihrem Prozess auszuführen.
• Beginnen Sie hier: Geschäftsregeln (Vorschau).

Relevant für: Geschäftsprozessinhaber, IT-Führungskräfte, Automatisierungs- und KI-Führungskräfte, Implementierer.

Sicher testen und veröffentlichen.

• Sie möchten: Debug, simulieren und neue Versionen mit Zuversicht einführen.
• Verwenden Sie Maestro, um: Ausführungen zu debuggen und zu simulieren; Lösungen im Orchestrator zu veröffentlichen.
• Beginnen Sie hier: Debuggen, Simulieren und veröffentlichen sowie aktualisieren Processes.

Relevant für: IT-Führungskräfte, Automatisierungs- und KI-Führungskräfte, Implementierungsverantwortliche, Geschäftsprozessinhaber.

Automatisieren Sie die Dokumentextraktion und Validierung

• Sie möchten: Felder mit DU extrahieren, eine menschliche Validierung weiterleiten und dann automatisch fortfahren.
• Verwenden Sie Maestro, um einen RPA-Extraktor auszuführen, an eine Aktion-App zu übergeben und das Ergebnis zu verzweigen.
• Beginnen Sie hier: Extrahieren und Validieren von Dokumenten.

Relevant für: Implementierer, Operations, Geschäftsprozessinhaber, Automatisierungs- und KI-Führungskräfte.

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• When to use BPMN Process vs. Case Management
• Case management core concepts