Zielbenutzer und -gruppen

Maestro supports a wide range of users and stakeholders across the automation journey. From automation and AI leaders to process owners and IT executives, each group benefits from Maestro’s ability to model, orchestrate, and optimize complex workflows. The following sections outline their roles and how Maestro helps them achieve their business outcomes.

Experten in den Bereichen Automatisierung und KI

Diese Person ist für das Entwerfen, die Ausführung und die kontinuierliche Verbesserung komplexer Geschäftsprozesse über verschiedene Abteilungen hinweg verantwortlich. Sie ist stark in die Prozessmodellierung, Entscheidungslogik, Ausführung von Workflows und Leistungsoptimierung eingebunden. Ihr Ziel ist es, sicherzustellen, dass der Geschäftsbetrieb skalierbar, überprüfbar und effizient ist – indem sie auf Automatisierungen, auf KI-Agents und bei Bedarf auf menschliche Eingaben zurückgreifen.

Wie UiPath Maestro diese Person unterstützt

• End-to-End-Verwaltung des Prozesslebenszyklus

  Mit Maestro kann die Person langlaufende Geschäftsprozesse von Anfang bis Ende modellieren, implementieren, betreiben, überwachen und optimieren. Dazu gehört die Governance des gesamten Lebenszyklus, was zur Wahrung der Kontrolle, Transparenz und Compliance beiträgt.

• Ausführen von Prozessen mit einer hybriden Belegschaft

  Maestro ermöglicht eine nahtlose Orchestrierung zwischen KI-Agents, RPA-Robotern und menschlichen Beteiligten. Die Person kann Entscheidungslogik und Geschäftsregeln integrieren, um eine konsistente, regelbasierte Ausführung zu gewährleisten – auch in komplexen Workflows, an denen mehrere Systeme und Akteure beteiligt sind.

• Verbesserung von Prozessen im Laufe der Zeit

  Mithilfe der integrierten Prozessintelligenz stellt Maestro verwertbare Erkenntnisse zur Workflow-Leistung bereit. Die Person kann KPIs überwachen, Ineffizienzen erkennen und datengesteuerte Verbesserungen vornehmen – was eine kontinuierliche Optimierung ermöglicht und bessere Geschäftsergebnisse zur Folge hat.

Eigentümer von Geschäftsprozessen

Diese Person ist für das Entwerfen, Implementieren und Optimieren intelligenter Workflows verantwortlich, die KI, Automatisierung und die Zusammenarbeit zwischen Menschen vereinen. Diese Person konzentriert sich auf die sichere Integration von KI in Geschäftsprozesse, die Orchestrierung komplexer Workflows über mehrere Agents hinweg und die Sicherstellung messbarer Ergebnisse aus Automatisierungsinitiativen.

Wie UiPath Maestro diese Person unterstützt

1. Entwerfen sicherer agentischer Workflows – Prozessmodellierung

   Mithilfe von Maestro kann die Person sichere Workflows auf Unternehmensebene erstellen, die KI-Agents in vorhandene Prozesse integrieren. Es verfügt über visuelle Tools und Governance-Funktionen, um die verantwortungsvolle Bereitstellung von KI sicherzustellen, wobei Compliance und Kontrolle von Anfang an integriert sind.

2. Orchestrieren einer KI-fähigen Belegschaft – Prozessimplementierung

   Die Person kann mit Maestro KI-Agents, RPA-Bots und Menschen in einem einheitlichen Workflow koordinieren. Maestro sorgt für reibungslose Übergaben, Entscheidungen in Echtzeit und eine End-to-End-Transparenz bei den Prozessen – ideal für die Verwaltung komplexer, hybrider Workflows.

3. Messen und Verbessern der Wirkung von Agents – Prozessoptimierung und Überwachung

   Maestro stellt die Analysen bereit, die diese Person zur Nachverfolgung der Leistung des Agents, Optimierung der Ergebnisse und zum Nachweis des ROI benötigt. Integrierte Dashboards und Überwachungstools helfen zu bewerten, wie jedes Element – KI, Automatisierung oder menschliche Eingaben – zur Prozesseffizienz beiträgt.

IT-Experten

Diese Person ist dafür verantwortlich, die strategische Richtung für die Automatisierung und KI-Einführung im Unternehmen festzulegen. Sie priorisiert die Vereinheitlichung der Plattform, die KI-Governance und die datengesteuerte Entscheidungsfindung, um sicherzustellen, dass Automatisierungsinitiativen an den Unternehmenszielen ausgerichtet sind, Risiken reduzieren und einen messbaren ROI liefern. Ihr Schwerpunkt liegt auf der Vereinfachung von Technologie, der Durchsetzung von Richtlinien und der Nachverfolgung von Leistungsergebnissen in allen Geschäftseinheiten.

Wie UiPath Maestro diese Person unterstützt

1. Komplexität reduzieren

   Maestro konsolidiert die Prozessmodellierung, Orchestrierung, Verwaltung von KI-Agents und die Prozessintelligenz in einer einzigen einheitlichen Plattform. Dadurch wird die Anzahl der Tools reduziert, die Integration vereinfacht sowie das Lieferanten- und Technologiemanagement optimiert, wodurch der Person den betrieblichen Aufwand minimieren kann.

2. Vertrauen beim Skalieren der KI

   Mit Maestro kann die Person Geschäftsregeln und DMN-basierte Leitplanken direkt in Workflows übernehmen. Dadurch werden eine konforme, transparente KI-Ausführung, vollständige Beobachtbarkeit und zentralisierte KI-Vorgänge mit robuster Governance sichergestellt – entscheidend für eine verantwortungsvolle Skalierung von KI.

3. Mit Daten führen

   Über die integrierte Prozessintelligenz ermöglicht Maestro eine kontinuierliche Überwachung der Automatisierungsleistung und der Geschäftsergebnisse. Die Person kann sich auf KPIs und ROI-Metriken in Echtzeit verlassen, um Investitionen zu rechtfertigen, Abläufe zu optimieren und fundierte strategische Entscheidungen zu treffen.