- Einleitung
- Erste Schritte
- Prozessmodellierung
- Grundlagen der Prozessmodellierung
- Öffnen der Modellierungsarbeitsfläche
- Modellierung Ihres Prozesses
- Ausrichten und Verbinden von BPMN-Elementen
- Autopilot™ for Maestro (Vorschau)
- Prozessimplementierung
- Debugging
- Simulieren
- Veröffentlichen und Aktualisieren von agentischen Prozessen
- Häufige Implementierungsszenarien
- Extraktieren und Validieren von Dokumenten
- Prozessabläufe
- Prozessüberwachung
- Prozessoptimierung
- Referenzinformationen

Benutzerhandbuch zu Maestro
Wer sollte Maestro verwenden
Maestro unterstützt eine Vielzahl von Benutzern und Beteiligten während der Automatisierung. Von führenden Automatisierungs- und KI-Experten bis hin zu Prozessverantwortlichen und IT-Führungskräften – jede Gruppe profitiert von Maestros Fähigkeit zur Modellierung, Orchestrierung und Optimierung.
Maestro unterstützt Teams beim Entwerfen, Ausführen und Verbessern funktionsübergreifender Processes – indem Menschen, Roboter und Agents in einem Flow zusammengeführt werden.Wählen Sie aus, was Sie tun müssen, und springen Sie ein:
Entwerfen oder verbessern Sie einen Prozess
- Sie möchten: die Schritte, Entscheidungen und Übergaben zuordnen.
- Verwenden Sie Maestro, um in BPMN zu modellieren, den Flow zu validieren und ihn für die Ausführung vorzubereiten.
- Beginnen Sie hier: Modellieren Ihres Prozesses – BPMN-Primer.
Relevant für: Automatisierungs- und KI-Führungskräfte, Geschäftsprozessinhaber, Implementierer.
Orchestrieren Sie die Arbeit über Agents, Roboter und Personen hinweg.
- Sie möchten: eine hybride Belegschaft aus KI-Agents, Robotern und Personen mit klaren Übergaben und Regeln orchestrieren.
- Verwenden Sie Maestro, um: Dienst-/Benutzeraufgaben zu konfigurieren, Regeln festzulegen und zu veröffentlichen.
- Beginnen Sie hier: Prozessimplementierung.
Relevant für: Automatisierungs- und KI-Führungskräfte, Geschäftsprozessinhaber, IT-Führungskräfte, Implementierer.
Ausführen des täglichen Betriebs
- Sie möchten: Instanzen überwachen, Verzögerungen beheben und SLAs erfüllen.
- Verwenden Sie Maestro, um den Status zu verfolgen, Vorfälle zu eskalieren und zu beheben.
- Beginnen Sie hier: Prozessvorgänge.
Relevant für: Geschäftsprozessinhaber, Operations, Automatisierungs- und KI-Führungskräfte, IT-Führungskräfte.
Erstellen Sie Aufgaben-Apps und Dashboards
- Sie möchten: Geschäftsteams einen fokussierten WorkSpace geben.
- Verwenden Sie Maestro, um: rollenbasierte Seiten für Triage, Genehmigungen und KPIs zu erstellen.
- Beginnen Sie hier: Prozess-Apps (Vorschau).
Relevant für: Geschäftsprozessinhaber, Implementierungsverantwortliche, Führungskräfte im Betriebsbereich, Automatisierung und KI.
Systeme und Daten verbinden
- Sie möchten: externe Dienste aufrufen oder Nachrichten austauschen.
- Verwenden Sie Maestro, um: Integrationen, Webhooks und Datenzuordnungen zu konfigurieren.
- Beginnen Sie hier: Integrationen.
Relevant für: IT-Führungskräfte, Implementierungs-, Automatisierungs- und KI-Führungskräfte.
Measure und Warnung
- Sie möchten: Durchsatz, Zykluszeit, Verstöße und Benachrichtigungen anzeigen.
- Verwenden Sie Maestro, um Leistungstrends zu überprüfen, Warnungen festzulegen und Benachrichtigungen zu konfigurieren.
- Beginnen Sie hier: Prozessüberwachung, Warnungen und Benachrichtigungen
Relevant für: Operations, Geschäftsprozess, Automatisierung und KI-Führungskräfte, IT-Führungskräfte.
Prozesse analysieren und optimieren.
- Sie möchten: Engpässe erkennen, die Konformität aktivieren, Versionen vergleichen und „Was-wenn“-Verbesserungen testen.
- Verwenden Sie Maestro: Öffnen Sie die Registerkarte Optimieren, um historische Ausführungen mit einem Prozessdiagramm, dem KPI-Verlauf und automatisch erkannten Ineffizienzen zu überprüfen. Filtern Sie nach Datum, Status oder Version, um die Ansicht zu fokussieren. Springen Sie von jeder Insight-Karte aus in die Prozessoptimierungs-App für die Konformitätsprüfung, den Versionsvergleich und die Simulation.
- Beginnen Sie hier: Optimierungsansicht und anschließend Prozessoptimierungs-App in Process Mining.
Relevant für: Geschäftsprozessinhaber, Automatisierungs- und KI-Führungskräfte, Operations, Implementierer.
Geschäftsregeln und Leitplanken definieren
- Sie möchten: Entscheidungslogik von der Flow-Logik trennen; Regeln ändern, ohne erneut bereitzustellen.
- Verwenden Sie Maestro, um DMN-basierte Geschäftsregeln aus dem Orchestrator direkt in Ihrem Prozess auszuführen.
- Beginnen Sie hier: Geschäftsregeln (Vorschau).
Relevant für: Geschäftsprozessinhaber, IT-Führungskräfte, Automatisierungs- und KI-Führungskräfte, Implementierer.
Sicher testen und veröffentlichen.
- Sie möchten: Debug, simulieren und neue Versionen mit Zuversicht einführen.
- Verwenden Sie Maestro, um: Ausführungen zu debuggen und zu simulieren; Lösungen im Orchestrator zu veröffentlichen.
- Beginnen Sie hier: Debuggen, Simulieren und veröffentlichen sowie aktualisieren Processes.
Relevant für: IT-Führungskräfte, Automatisierungs- und KI-Führungskräfte, Implementierungsverantwortliche, Geschäftsprozessinhaber.
Automatisieren Sie die Dokumentextraktion und Validierung
- Sie möchten: Felder mit DU extrahieren, eine menschliche Validierung weiterleiten und dann automatisch fortfahren.
- Verwenden Sie Maestro, um einen RPA-Extraktor auszuführen, an eine Aktion-App zu übergeben und das Ergebnis zu verzweigen.
- Beginnen Sie hier: Extrahieren und Validieren von Dokumenten.
Relevant für: Implementierer, Operations, Geschäftsprozessinhaber, Automatisierungs- und KI-Führungskräfte.
- Entwerfen oder verbessern Sie einen Prozess
- Orchestrieren Sie die Arbeit über Agents, Roboter und Personen hinweg.
- Ausführen des täglichen Betriebs
- Erstellen Sie Aufgaben-Apps und Dashboards
- Systeme und Daten verbinden
- Measure und Warnung
- Prozesse analysieren und optimieren.
- Geschäftsregeln und Leitplanken definieren
- Sicher testen und veröffentlichen.
- Automatisieren Sie die Dokumentextraktion und Validierung