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Benutzerhandbuch zu Maestro

Letzte Aktualisierung 3. März 2026

Wer sollte Maestro verwenden

Maestro unterstützt eine Vielzahl von Benutzern und Beteiligten während der Automatisierung. Von führenden Automatisierungs- und KI-Experten bis hin zu Prozessverantwortlichen und IT-Führungskräften – jede Gruppe profitiert von Maestros Fähigkeit zur Modellierung, Orchestrierung und Optimierung.

Maestro unterstützt Teams beim Entwerfen, Ausführen und Verbessern funktionsübergreifender Processes – indem Menschen, Roboter und Agents in einem Flow zusammengeführt werden.Wählen Sie aus, was Sie tun müssen, und springen Sie ein:

Entwerfen oder verbessern Sie einen Prozess

  • Sie möchten: die Schritte, Entscheidungen und Übergaben zuordnen.
  • Verwenden Sie Maestro, um in BPMN zu modellieren, den Flow zu validieren und ihn für die Ausführung vorzubereiten.
  • Beginnen Sie hier: Modellieren Ihres ProzessesBPMN-Primer.

Relevant für: Automatisierungs- und KI-Führungskräfte, Geschäftsprozessinhaber, Implementierer.

Orchestrieren Sie die Arbeit über Agents, Roboter und Personen hinweg.

  • Sie möchten: eine hybride Belegschaft aus KI-Agents, Robotern und Personen mit klaren Übergaben und Regeln orchestrieren.
  • Verwenden Sie Maestro, um: Dienst-/Benutzeraufgaben zu konfigurieren, Regeln festzulegen und zu veröffentlichen.
  • Beginnen Sie hier: Prozessimplementierung.

Relevant für: Automatisierungs- und KI-Führungskräfte, Geschäftsprozessinhaber, IT-Führungskräfte, Implementierer.

Ausführen des täglichen Betriebs

  • Sie möchten: Instanzen überwachen, Verzögerungen beheben und SLAs erfüllen.
  • Verwenden Sie Maestro, um den Status zu verfolgen, Vorfälle zu eskalieren und zu beheben.
  • Beginnen Sie hier: Prozessvorgänge.

Relevant für: Geschäftsprozessinhaber, Operations, Automatisierungs- und KI-Führungskräfte, IT-Führungskräfte.

Erstellen Sie Aufgaben-Apps und Dashboards

  • Sie möchten: Geschäftsteams einen fokussierten WorkSpace geben.
  • Verwenden Sie Maestro, um: rollenbasierte Seiten für Triage, Genehmigungen und KPIs zu erstellen.
  • Beginnen Sie hier: Prozess-Apps (Vorschau).

Relevant für: Geschäftsprozessinhaber, Implementierungsverantwortliche, Führungskräfte im Betriebsbereich, Automatisierung und KI.

Systeme und Daten verbinden

  • Sie möchten: externe Dienste aufrufen oder Nachrichten austauschen.
  • Verwenden Sie Maestro, um: Integrationen, Webhooks und Datenzuordnungen zu konfigurieren.
  • Beginnen Sie hier: Integrationen.

Relevant für: IT-Führungskräfte, Implementierungs-, Automatisierungs- und KI-Führungskräfte.

Measure und Warnung

  • Sie möchten: Durchsatz, Zykluszeit, Verstöße und Benachrichtigungen anzeigen.
  • Verwenden Sie Maestro, um Leistungstrends zu überprüfen, Warnungen festzulegen und Benachrichtigungen zu konfigurieren.
  • Beginnen Sie hier: Prozessüberwachung, Warnungen und Benachrichtigungen

Relevant für: Operations, Geschäftsprozess, Automatisierung und KI-Führungskräfte, IT-Führungskräfte.

Prozesse analysieren und optimieren.

  • Sie möchten: Engpässe erkennen, die Konformität aktivieren, Versionen vergleichen und „Was-wenn“-Verbesserungen testen.
  • Verwenden Sie Maestro: Öffnen Sie die Registerkarte Optimieren, um historische Ausführungen mit einem Prozessdiagramm, dem KPI-Verlauf und automatisch erkannten Ineffizienzen zu überprüfen. Filtern Sie nach Datum, Status oder Version, um die Ansicht zu fokussieren. Springen Sie von jeder Insight-Karte aus in die Prozessoptimierungs-App für die Konformitätsprüfung, den Versionsvergleich und die Simulation.
  • Beginnen Sie hier: Optimierungsansicht und anschließend Prozessoptimierungs-App in Process Mining.

Relevant für: Geschäftsprozessinhaber, Automatisierungs- und KI-Führungskräfte, Operations, Implementierer.

Geschäftsregeln und Leitplanken definieren

  • Sie möchten: Entscheidungslogik von der Flow-Logik trennen; Regeln ändern, ohne erneut bereitzustellen.
  • Verwenden Sie Maestro, um DMN-basierte Geschäftsregeln aus dem Orchestrator direkt in Ihrem Prozess auszuführen.
  • Beginnen Sie hier: Geschäftsregeln (Vorschau).

Relevant für: Geschäftsprozessinhaber, IT-Führungskräfte, Automatisierungs- und KI-Führungskräfte, Implementierer.

Sicher testen und veröffentlichen.

Relevant für: IT-Führungskräfte, Automatisierungs- und KI-Führungskräfte, Implementierungsverantwortliche, Geschäftsprozessinhaber.

Automatisieren Sie die Dokumentextraktion und Validierung

  • Sie möchten: Felder mit DU extrahieren, eine menschliche Validierung weiterleiten und dann automatisch fortfahren.
  • Verwenden Sie Maestro, um einen RPA-Extraktor auszuführen, an eine Aktion-App zu übergeben und das Ergebnis zu verzweigen.
  • Beginnen Sie hier: Extrahieren und Validieren von Dokumenten.

Relevant für: Implementierer, Operations, Geschäftsprozessinhaber, Automatisierungs- und KI-Führungskräfte.

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