- Einleitung
- Erste Schritte
- Prozessmodellierung
- Grundlagen der Prozessmodellierung
- Öffnen der Modellierungsarbeitsfläche
- Modellierung Ihres Prozesses
- Ausrichten und Verbinden von BPMN-Elementen
- Autopilot™ for Maestro (Vorschau)
- Prozess-Repository
- Prozessimplementierung
- Debugging
- Simulieren
- Veröffentlichen und Aktualisieren von agentischen Prozessen
- Häufige Implementierungsszenarien
- Extraktieren und Validieren von Dokumenten
- Prozessabläufe
- Prozessüberwachung
- Prozessoptimierung
- Referenzinformationen

Benutzerhandbuch zu Maestro
Startseite
Die Registerkarte Start ist Ihr Ausgangspunkt in UiPath Maestro™. Sie bietet Ihnen einen Überblick über alles, was am wichtigsten ist: Ihre aktiven Prozesse, Vorfälle, Vorlagen und Lernressourcen. So können Sie schnell von Erkenntnissen zu Maßnahmen übergehen.Über dieses Dashboard können Sie neue Modellierungsarbeiten starten, die Leistung überwachen oder aktuelle Ausführungen nachverfolgen, ohne das Tool wechseln zu müssen.
Jeder Bereich der Startseite ist darauf ausgelegt, ein bestimmtes Ziel zu unterstützen:
- Schnellerer Einstieg: Verwenden Sie das obere Banner und die Vorlagen, um Prozessmodelle direkt in Studio Web zu erstellen oder zu öffnen.
- Bleiben Sie auf dem Laufenden: Verfolgen Sie aktuelle Projekte, Live-Prozessinstanzen und zentrale Kennzahlen wie die durchschnittliche Dauer oder fehlerhafte Ausführungen.
- Fehler beheben und verbessern: Überwachen Sie Vorfälle, prüfen Sie fehlgeschlagene Prozesse und erkennen Sie, wo der größte Handlungsbedarf besteht.
- Weiter lernen: Greifen Sie auf die neuesten Lernmaterialien, Beispiele und Videos zu, um Ihre Maestro-Kenntnisse zu verbessern.
Zusammen bilden diese Abschnitte eine Startseite, die als Kontrollzentrum für neue und erfahrene Benutzer dient und Sie dabei unterstützt, Ihre Prozesslandschaft zu entwerfen, zu überwachen und kontinuierlich zu verbessern.
Navigationsbereich
Über den Navigationsbereich oben links auf der Startseite können Sie zwischen folgenden Punkten wechseln:
- Start: Die Startseite von Maestro.
- Prozessinstanzen: Darüber gelangen Sie zu den Prozessinstanzläufen. Hier finden Sie Ihre wichtigsten Prozesse nach Instanzen und Dauer sowie eine Grafik zum Status der Prozessinstanz und eine Liste mit Ihren Prozessen.
- Prozessvorfälle: Auf der Seite Prozessvorfälle finden Sie eine grafische Darstellung Ihrer Vorfälle im Zeitverlauf, Ihre Top 10 der fehlerhaften Prozesse und Ihre Top 10 der fehlgeschlagenen Elemente.
Oberes Banner
Im oberen Banner finden Sie die Taste „Modellierung starten“, über die Sie Ihr Prozessmodell mit UiPath Studio Web mithilfe von BPMN 2.0-Konstrukten erstellen können. Sie können auch auf ein Einführungsvideo zu UiPath Maestro™ zugreifen.
Letzte Projekte
Sehen Sie die neuesten Projekte an, die Sie in UiPath Studio Web erstellt haben. Sie können sich auch alle Projekte anzeigen lassen, indem Sie den Link Alle Projekte anzeigen wählen.

Prozessvorlagen
Verwenden Sie verfügbare Vorlagen, um mit der Prozessmodellierung zu beginnen.
Sie können aus drei Prozessvorlagen wählen, die gängigen Einsatzbreichen zugeordnet sind:
-
Verarbeiten von Rechnungen
-
Kreditbearbeitung
-
Onboarding von Lieferanten
-
Schadenregulierung
-
KYC CDD und Sanktionsprüfung
-
Orchestrierung der Rufnummernmitnahme (Local Number Portability – LNP)
-
Regulatorische Berichterstellung
-
Underwriting (Neugeschäft und Verlängerungen)
-
Zahlungen und Forderungen
-
Abwicklung von Apothekenrezepten
-
Labortest-Workflow (Von der Anforderung bis zum Ergebnis)
-
Erstschadenmeldung
-
Einreichung von Leistungsanträgen & Status (vom Leistungserbringer zum Kostenträger)
-
Untersuchung von AML-Warnmeldungen & Fallmanagement
-
Eignungsprüfung und Einschreibung für klinische Studien
-
Störungs-Ticketing
-
Ressourcenbereitstellung
-
Order-to-Activation (O2A)
-
Netzwerk-Störungsmanagement
-
Vorausgenehmigung (Versorgungsmanagement)
-
Medizinische Abrechnung und Patienteninkasso
-
Kunden-Onboarding (Kontoeröffnung)
-
Extrahieren Sie Besprechungsprotokolle und Aktionselemente aus Transkripten
-
Einsprüche und Beschwerden
-
Abrechnung und Rechnungsverwaltung
-
Ablehnungsmanagement
-
Händler-Onboarding (Acquiring)
-
SLA und Servicequalitätsmanagement
-
Dienstkonfiguration und Aktivierung
-
Kundenbindung und Loyalität
-
Zahlungsabwicklung und Ausnahmen
-
Registrierungsberechtigung für Patienten und Aufnahme
-
Patiententerminplanung
-
Kartenreklamationen und Chargeback-Management

Prozessüberwachung
- Top-Prozesse nach Instanzen: Überwachen Sie Ihre Top 5 der Prozesse mit den meisten Instanzausführungen
- Vorfälle: Überwachen Sie, wie viele Vorfälle über alle Prozesse hinweg protokolliert wurden. Sie können sich alle Vorfälle pro Prozess mit allen Einzelheiten anzeigen lassen. Sie können auch zur Ansicht der Zeitachse (letzter Tag/letzte Woche/letzter Monat) wechseln, in der Sie Statistiken zur Prozessüberwachung mit diesen Zeitachsen sehen können.
- Live-Instanzen: Erhalten Sie einen Überblick über sämtliche Live-Instanzen für alle Prozesse und darüber, wie sich alle laufenden und fehlgeschlagenen Instanzen verteilen.
Das folgende Diagramm zeigt, wie Maestro die Prozessüberwachung unterstützt. Es zeigt, wie Benutzer laufende Prozesse nachverfolgen, Leistungsindikatoren überprüfen und Verzögerungen oder Ausnahmen in Echtzeit identifizieren.

Prozessinstanzen
Dieser Abschnitt zeigt den Namen und die Beschreibung des Prozesses sowie folgende Schlüsselmetriken an:
- Durchschnittliche Dauer für alle Ausführungen.
- Gesamtanzahl der fehlerhaften Instanzen
- Anzahl der veröffentlichten Prozessversionen
- Ordner, in dem sich der Prozess befindet
Das folgende Diagramm zeigt, wie Maestro Prozessvorfälle verwaltet. Es veranschaulicht, wie Vorfälle von der Erkennung und Klassifizierung zur Lösung übergehen, um Benutzern eine reibungslose Prozessausführung zu ermöglichen.

Sie können Ihren Prozess direkt aus diesem Abschnitt heraus neu ausführen lassen, indem Sie auf die Taste „
ausführen“ oben auf der Prozesskachel drücken.
Abschnitt „Lernen“
Im Abschnitt „Lernen“ finden Sie die neuesten relevanten Lernmaterialien.
