Zugriff auf die Prozessoptimierungs-App

Anforderungen und Bedingungen für den Zugriff auf die Prozessoptimierungs-App, einschließlich der Process Mining-Dienstabhängigkeit und der Orchestrator-Veröffentlichungsschritte.

Hinweis:

The Process Mining service must be enabled on the same tenant as Maestro Orchestrate to access the Process Optimization app. Also check out Prerequisites for Maestro Orchestrate.

Wenn der Prozess im Orchestrator veröffentlicht wird, wird automatisch eine Prozessoptimierungs-App für Ihren Prozess in Process Mining erstellt.

Die App Prozessoptimierung enthält ein Übersichts-Dashboard und bietet unter anderem verschiedene Funktionen wie die Erkennung von Ineffizienzen, Vergleiche, Konformitätsprüfungen und die Ursachenanalysen.

Sie haben die Flexibilität, Ihre eigenen KPIs mithilfe einer No-Code-Schnittstelle zu definieren sowie benutzerdefinierte Diagramme und Dashboards zu erstellen, die an die Anforderungen Ihres Projekts angepasst sind.

With Maestro Orchestrate, you can also integrate third-party source data into the process tracking, providing more business-specific KPIs for your end-to-end orchestrated process.

Wählen Sie die Schaltfläche In Process Mining öffnen aus, um die Prozessoptimierungs-App in Process Mining zu öffnen. Die Prozess-Optimierungs-App wird in einem neuen Browser-Tab geöffnet.

Führen Sie diesen Schritt aus, um die App Prozessoptimierung in Process Mining zu öffnen.

1. Wählen Sie die Taste In Process Mining öffnen.

Ergebnis

Die Prozessoptimierungs-App öffnet sich in einer neuen Browser-Registerkarte und zeigt das Übersichts-Dashboard mit Funktionen wie Ineffizienz-Erkennung, Vergleich, Konformitätsprüfung und Ursachenanalyse an.

• Die Schaltfläche In Process Mining öffnen ist nur aktiviert, wenn Daten für die Prozessoptimierungs-App verfügbar sind.
• Die Daten in der App Prozessoptimierung werden täglich automatisch aktualisiert, um sicherzustellen, dass die neuesten Daten in den Dashboards angezeigt werden.

Eine detaillierte Beschreibung der Dashboards und KPIs finden Sie unter Prozessoptimierungs-App.

Orchestrator-Berechtigungen

When a Process Optimization app is created through Maestro Orchestrate, your access to the app in Process Mining is based on the permissions you have as a user in Orchestrator.

Das bedeutet, dass Sie, wenn Sie in Orchestrator Zugriff auf den zugehörigen Ordner haben, automatisch Zugriff auf die entsprechende Prozessoptimierungs-App in Process Mining haben.

Folgende Tabelle gibt einen Überblick über die Orchestrator-Berechtigungen und die entsprechenden vererbten Berechtigungen in Process Mining für die Prozessoptimierungs-App.

Ordnerberechtigung in Orchestrator	Berechtigungen der Prozessoptimierungs-App
Lesen	App anzeigen
Bearbeiten	Zugriff verwalten Daten bearbeiten Dashboards bearbeiten App anzeigen App löschen

Bei Bedarf kann Ihnen ein Benutzer von Process Mining mit der BerechtigungZugriff verwalten für die Prozessoptimierungs-App, wie ein Administrator oder ein Entwickler, zusätzliche Berechtigungen für die App erteilen.

Weitere Informationen dazu finden Sie unter Verwalten des Zugriffs auf Prozess-Apps.

Wenn ein Prozess aus dem Orchestrator gelöscht wird, wird die zugehörige Prozessoptimierungs-App automatisch aus Process Mining entfernt, es sei denn, sie enthält veröffentlichte Anpassungen.

Fehlersuche und ‑behebung

In einigen Fällen sind die Daten möglicherweise nicht auf der Registerkarte Optimieren verfügbar. In folgender Tabelle werden einige Optionen zur Lösung des Problems beschrieben.

Mögliche Ursache	Resolution
Die Datenaktualisierung wurde nicht vom automatischen Zeitplan ausgelöst.	Versuchen Sie, Daten manuell mithilfe der Option Daten neu laden in der Menüleiste neu zu laden.
Es ist keine Prozessoptimierungs-App mit dem Prozess verknüpft.	Wählen Sie auf der Registerkarte Optimieren die Option Process Mining-App erstellen. Führen Sie die Schritte im Assistenten aus und wählen Sie den entsprechenden Prozess. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Erstellen einer Prozessoptimierungs-App.
Der Prozess ist nicht der Start des End-to-End-Prozesses, sondern wurde von einem Warteschlangenelement oder einem anderen agentischen Prozess oder RPA-Prozess aus gestartet.	Delete the predefined Maestro Orchestrate app from Process Mining and create a new Process Optimization app with the real start of the process that is being tracked. Refer to Process tracking for more information. Follow these steps: Stellen Sie sicher, dass Sie über Löschberechtigungen für die App verfügen. Gehen Sie zum Process Mining-Portal. Gehen Sie zur Registerkarte Development und suchen Sie die Prozessoptimierungs-App. Öffnen Sie das Kontextmenü und wählen Sie Löschen der App. Go back to the Optimize tab in Maestro Orchestrate and select Create Process Optimization app from the menu bar. (Alternatively, you can use the Create new app option in the Process Mining portal.) Führen Sie die Schritte im Assistenten aus und wählen Sie den entsprechenden Prozess. Weitere Informationen dazu finden Sie unter Erstellen einer Prozessoptimierungs-App.
Der Prozess wurde in den letzten 24 Stunden nicht ausgeführt.	Stellen Sie sicher, dass es gültige Ausführungen im selben Mandanten gibt.

When you delete an app, it is temporarily retained in the database which can interfere with the creation of a new Maestro Orchestrate app from the Optimize tab which will have the same ID. It is recommended to wait for about an hour to continue with the next steps.