maestro
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Benutzerhandbuch zu Maestro Orchestrate
- Einleitung
- Erste Schritte
- Erstellen Sie auf einer beliebigen Canvas
- Erstellen Sie mit Fall
- Referenz (Reference)
- Definieren von Fallschlüsseln (System vs. extern)
- Erstellen von Task-E/A- und Write-Back-Verträgen
- Modellieren von primären und sekundären Phasen
- Auslösen eines Falls aus Data Fabric
- Implementieren von Personas und Berechtigungen auf Phasenebene
- Festlegen von SLAs und automatisierten Eskalationsregeln
- Konfigurieren einer Nacharbeitsschleife (Wiedereintritt)
- Konfigurieren und Testen des Case Manager-Agents (Vorschau)
- Erstellen Sie mit Flow
- Build with BPMN
- Betrieb
- Überwachung
- Optimieren
- Referenzinformationen
Wichtig :
Es kann 1–2 Wochen dauern, bis die Lokalisierung neu veröffentlichter Inhalte verfügbar ist.
Tool
Die Knoten in der Kategorie Tool des Bereichs Knoten hinzufügen: Skript und die Konversations-, Warteschlangen- und Sprachtools.
Die Kategorie Tool des Bereichs Knoten hinzufügen enthält die Knoten, die Ihren eigenen Code ausführen, mit Warteschlangen arbeiten und an Chats und Telefonanrufen teilnehmen.
- Skript: Führt ein kurzes Teil von JavaScript aus.
- Konversationstools (Vorschau): Auf Nachricht warten, Konversationskontext abrufen und Nachricht senden.
- Warteschlangentools: Warteschlangenelement erstellen, Warteschlangenelement erstellen und auf Warteschlangenelement warten, Transaktionsstatus festlegen, Transaktionsfortschritt festlegen, Transaktionselement verschieben und Warteschlangenelemente löschen.
- Sprachtools (Vorschau): die Telefonanrufknoten, Ausgehenden Anruf erstellen und Anruf beenden.
Nächste Schritte
- Skript: Führen Sie Ihr eigenes JavaScript in einem Workflow aus.
- Knotenreferenz: alle Kategorien des Bereichs Knoten hinzufügen .