Prozessvorfälle

Auf der Seite Prozessereignisse können Sie während der Prozessausführung auftretende Fehler identifizieren, untersuchen und beheben. Vorfälle sind oftmals auf Konfigurationsprobleme, fehlende Verbindungen, Runtime-Fehler oder Logikfehler im Prozessmodell zurückzuführen. In dieser Ansicht werden die letzten Probleme, deren Häufigkeit und die Elemente, die am wahrscheinlichsten zu Fehlern führen, angezeigt.

Über diese Seite können Sie:

• Fehlgeschlagene Aufgaben oder fehlerhaft konfigurierte Gateways identifizieren.

• Fehlertrends im Zeitverlauf nachverfolgen.

• Bestimmte problemanfällige Prozesse oder Elemente untersuchen.

Wichtige Visualisierungen und Metriken

• Vorfälle im Zeitverlauf (Diagramm)

  Zeitreihendiagramm, das die Anzahl der Fehler pro Tag zeigt. Damit können Sie Spitzen oder wiederkehrende Instabilitäten erkennen.

• Top 10 Prozesse mit Fehlern

  Ein Balkendiagramm führt die Prozesse mit der höchsten Fehleranzahl auf. Hilft bei der Priorisierung bei der Fehlersuche.

• Die Top 10 der fehlerhaften Elemente

  Listet bestimmte BPMN-Elemente (z. B. Aufgaben oder Gateways) auf, die Vorfällen ausgelöst haben. Jedes Element ist mit dem Prozessmodell verknüpft, in dem das Problem aufgetreten ist.

Spalten der Vorfallstabelle

Tabelle 1.

Feld	Beschreibung
Prozessname	Name des Prozesses, in dem der Vorfall aufgetreten ist.
Ort	Ordner oder Arbeitsbereich, in dem der Prozess gespeichert wird.
Fehlermeldung	Eine kurze Erklärung des Fehlers (z. B. „Kein ausgehender Fluss für Gateway“). Jede Nachricht ist mit weiteren Details verknüpft, falls verfügbar.
Anzahl	Wie oft der gleiche Fehler aufgetreten ist.
Zuerst gesehen	Wann das Problem in diesem Prozess zum ersten Mal erkannt wurde.

Beispiele für Fehler

• Kein ausgehender Flow für Gateway

  Ein Entscheidungspunkt (Gateway) im Prozess hat keinen gültigen Sequenzfluss, wenn der Prozess ihn erreicht.

• Fehler beim Starten des Orchestrator-RPA-Auftrags

  Gibt an, dass der Prozess versucht hat, einen RPA-Auftrag zu starten, aber fehlgeschlagen ist – möglicherweise aufgrund fehlender Berechtigungen oder Roboterverfügbarkeit.