BPMN incidents

BPMN incidents page capabilities for identifying, investigating, and resolving errors from configuration issues, runtime failures, and logic errors during execution.

The BPMN incidents page helps you identify, investigate, and resolve errors that occur during BPMN process execution. Incidents may result from configuration issues, missing connections, runtime failures, or logic errors in the process model. This view surfaces recent problems, their frequency, and the elements most likely to cause faults.

Über diese Seite können Sie:

• Fehlgeschlagene Aufgaben oder fehlerhaft konfigurierte Gateways identifizieren.
• Fehlertrends im Zeitverlauf nachverfolgen.
• Bestimmte problemanfällige Prozesse oder Elemente untersuchen.

The following diagram shows how Maestro handles BPMN incidents. It outlines how incidents are detected and classified, and how users track progress to ensure process continuity.

Wichtige Visualisierungen und Metriken

• Vorfälle im Laufe der Zeit (Diagramm) Zeitreihendiagramm, das die Anzahl der Fehler pro Tag zeigt. Damit können Sie Spitzen oder wiederkehrende Instabilitäten erkennen.
• Die 10 wichtigsten Prozesse mit Fehlern. Ein Balkendiagramm zeigt eine Auflistung von Prozessen mit der höchsten Anzahl von Fehlern. Hilft bei der Priorisierung bei der Fehlersuche.
• Top 10 der fehlerhaften Elemente Listet bestimmte BPMN-Elemente (z. B. Aufgaben oder Gateways) auf, die Vorfälle ausgelöst haben. Jedes Element ist mit dem Prozessmodell verknüpft, in dem das Problem aufgetreten ist.

Spalten der Vorfallstabelle

Die Tabelle mit Vorfällen listet jede Prozessausführung auf, bei der ein Error aufgetreten ist, zusammen mit wichtigen Details, damit Sie Muster identifizieren und Fehler schneller beheben können.Jede Spalte enthält Kontext darüber, wo und wann das Problem aufgetreten ist, wie oft es auftrat und welcher Fehlertyp erkannt wurde. Verwenden Sie diese Tabelle, um Vorfälle nach Prozess, Ort oder Fehlertyp zu filtern oder zu sortieren und um auf tiefere Protokolle für die Error-Analyse zuzugreifen.

Feld	Beschreibung
Prozessname	Name des Prozesses, in dem der Vorfall aufgetreten ist.
Ort	Ordner oder Arbeitsbereich, in dem der Prozess gespeichert wird.
Fehlermeldung	Eine kurze Erklärung des Fehlers (z. B. „Kein ausgehender Fluss für Gateway“). Jede Nachricht ist mit weiteren Details verknüpft, falls verfügbar.
Anzahl	Wie oft der gleiche Fehler aufgetreten ist.
Zuerst gesehen	Wann das Problem in diesem Prozess zum ersten Mal erkannt wurde.

Beispiele für Fehler

• Kein ausgehender Flow für Gateway

  Ein Entscheidungspunkt (Gateway) im Prozess hat keinen gültigen Sequenzfluss, wenn der Prozess ihn erreicht.

• Fehler beim Starten des Orchestrator-RPA-Auftrags

  Gibt an, dass der Prozess versucht hat, einen RPA-Auftrag zu starten, aber fehlgeschlagen ist – möglicherweise aufgrund fehlender Berechtigungen oder Roboterverfügbarkeit.