Prozessvorfälle

Auf der Seite Prozessereignisse können Sie während der Prozessausführung auftretende Fehler identifizieren, untersuchen und beheben. Vorfälle sind oftmals auf Konfigurationsprobleme, fehlende Verbindungen, Runtime-Fehler oder Logikfehler im Prozessmodell zurückzuführen. In dieser Ansicht werden die letzten Probleme, deren Häufigkeit und die Elemente, die am wahrscheinlichsten zu Fehlern führen, angezeigt.

Über diese Seite können Sie:

• Fehlgeschlagene Aufgaben oder fehlerhaft konfigurierte Gateways identifizieren.
• Fehlertrends im Zeitverlauf nachverfolgen.
• Bestimmte problemanfällige Prozesse oder Elemente untersuchen.

Das folgende Diagramm zeigt, wie Maestro Prozessvorfälle behandelt. Es wird beschrieben, wie Vorfälle erkannt und klassifiziert werden und wie Benutzer den Fortschritt verfolgen, um die Prozesskontinuität sicherzustellen.

Wichtige Visualisierungen und Metriken

• **Vorfälle im Laufe der Zeit (Diagramm)**Ein Zeitreihendiagramm, das die Anzahl der Fehler pro Tag zeigt. Damit können Sie Spitzen oder wiederkehrende Instabilitäten erkennen.
• Die 10 wichtigsten Prozesse mit Fehlern. Ein Balkendiagramm zeigt eine Auflistung von Prozessen mit der höchsten Anzahl von Fehlern.Hilft bei der Priorisierung bei der Fehlersuche.
• Top 10 der fehlerhaften ElementeListet bestimmte BPMN-Elemente (z. B. Aufgaben oder Gateways) auf, die Vorfälle ausgelöst haben. Jedes Element ist mit dem Prozessmodell verknüpft, in dem das Problem aufgetreten ist.

Spalten der Vorfallstabelle

Die Tabelle mit Vorfällen listet jede Prozessausführung auf, bei der ein Error aufgetreten ist, zusammen mit wichtigen Details, damit Sie Muster identifizieren und Fehler schneller beheben können.Jede Spalte enthält Kontext darüber, wo und wann das Problem aufgetreten ist, wie oft es auftrat und welcher Fehlertyp erkannt wurde. Verwenden Sie diese Tabelle, um Vorfälle nach Prozess, Ort oder Fehlertyp zu filtern oder zu sortieren und um auf tiefere Protokolle für die Error-Analyse zuzugreifen.

Feld	Beschreibung
Prozessname	Name des Prozesses, in dem der Vorfall aufgetreten ist.
Ort	Ordner oder Arbeitsbereich, in dem der Prozess gespeichert wird.
Fehlermeldung	Eine kurze Erklärung des Fehlers (z. B. „Kein ausgehender Fluss für Gateway“). Jede Nachricht ist mit weiteren Details verknüpft, falls verfügbar.
Anzahl	Wie oft der gleiche Fehler aufgetreten ist.
Zuerst gesehen	Wann das Problem in diesem Prozess zum ersten Mal erkannt wurde.

Beispiele für Fehler

• Kein ausgehender Flow für Gateway

  Ein Entscheidungspunkt (Gateway) im Prozess hat keinen gültigen Sequenzfluss, wenn der Prozess ihn erreicht.

• Fehler beim Starten des Orchestrator-RPA-Auftrags

  Gibt an, dass der Prozess versucht hat, einen RPA-Auftrag zu starten, aber fehlgeschlagen ist – möglicherweise aufgrund fehlender Berechtigungen oder Roboterverfügbarkeit.