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Benutzerhandbuch zu Maestro

Letzte Aktualisierung 13. März 2026

Fehler und Wiederherstellung

Fehler bei der Aufgabe erkennen und wiederherstellen (Error-Grenze).

Eine Serviceaufgabe mit einer Error-Grenze, die zur manuellen Bearbeitung weiterleitet.

Wann Sie diesen Flow verwenden:

  • Eine Aufgabe kann fehlschlagen und muss gleichzeitig manuell bearbeitet werden.
  • Wiederholen ist nicht erwünscht; Wiederherstellung ersetzt erneuten Versuch.

Muster mit einfachen Wörtern

  1. Starten.

  2. Serviceaufgabe: Transaktion verarbeiten mit einer unterbrechenden Error-Grenze.

  3. Bei Error: Benutzeraufgabe manuell behandeln.Ende abgeschlossen.

  4. Normaler Pfad: Die Prozesstransaktion wird abgeschlossen. Ende Abgeschlossen.

    Hinweis:

    Die Wiederherstellung erfolgt am Punkt des Fehlers.

    Andere Szenarien

  • Finanzen: Fehlerhafte Rechnungsbuchung leitet zur manuellen Eingabe.
  • Gesundheitswesen: Ein Fehler bei der Versicherungsverifizierung löst eine manuelle Nachbehandlung aus.
  • Fertigung: Ein automatisierter Qualitätskontrollfehler löst eine manuelle Inspektion aus.
  • Einzelhandel: Fehlgeschlagene Online-Bestellübermittlung leitet sie an einen Agenten weiter.
  • Telekommunikation: Aktivierungsfehler entsendet einen Außendiensttechniker.

Gleitende Degradation mit optionalem System-Fallback

Ein automatisierter Schritt, der bei Error auf eine manuelle Prüfung zurückgreift.

Wann Sie diesen Flow verwenden:

  • Ein optionaler automatisierter Schritt kann fehlschlagen.
  • Der Prozess kann manuell fortgesetzt werden, ohne die Fertigstellung zu blockieren.

Muster in einfachen Worten.

  1. Starten.

  2. Serviceaufgabe: Automatisierte Qualitätsaktivieren mit einer unterbrechenden Error-Grenze.

  3. Bei Error: Benutzeraufgabe manuell prüfen.Ende geprüft.

  4. Normaler Pfad: Automatisierte Qualitätsaktivieren ist abgeschlossen.Ende geprüft.

    Hinweis:

    Manuell fallback behält den Abschluss bei.

    Andere Szenarien

  • Finanzen: Die automatische Berichtgenerierung schlägt fehl. Erstellen Sie einen manuellen Bericht.
  • Gesundheitswesen: Versicherungssuche schlägt fehl. Führen Sie eine manuelle Abfrage aus.
  • Einzelhandel: Die Produktsynchronisierung schlägt fehl; aktualisieren Sie den Katalog manuell.
  • Fertigung: Scheduler schlägt fehl; erstellen Sie Aufträge manuell.
  • Öffentlicher Sektor: Automatische Verifizierung schlägt fehl; manuelle Überprüfung durchführen.

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