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Benutzerhandbuch zu Maestro

Letzte Aktualisierung 12. Mai 2026

Zeit und Erinnerungen

Erinnerung an eine Aufgabe angehängt (nicht unterbrechender Timer)

Wann Sie diesen Flow verwenden:

  • Sie möchten regelmäßige Erinnerungen erhalten, während eine Aufgabe offen bleibt.
  • Die Aufgabe sollte bis zur Fertigstellung oder bis zum Timeout verfügbar bleiben.

Muster in einfachen Worten.

  1. Starten.

  2. Benutzeraufgabe: Warten auf Einreichung. Fügen Sie einen unterbrechungsfreien Grenzzeittimer an einen Zeitplan an, z. B. alle drei Tage.

  3. Am Timer: Serviceaufgabe Erinnerung senden. Erinnerung beenden gesendet.

  4. Hauptpfad: Exklusives Gateway eingereicht?Wenn ja, Ende bewertet.Wenn Nein und eine Frist erreicht wurde, wurde der Endtermin verpasst.

    Hinweis:

    Der Timer hält die Benutzeraufgabe nicht an.

    Andere Szenarien

  • Finanzen: Erinnerungen zur Rechnungsgenehmigung.
  • Gesundheitswesen: Terminerinnerungen vor dem Fälligkeitsdatum.
  • Fertigung: Aktualisierungserinnerungen des Lieferanten.
  • Einzelhandel: Auftragsüberwachung
  • Öffentlicher Sektor: Erinnerungen zum Ausfüllen der Bewerbung.

Fristverletzung stoppt die Aufgabe (unterbrechender Timer).

Wann Sie diesen Flow verwenden:

  • Eine Aufgabe muss automatisch nach einer festen Dauer enden.
  • Es gibt ein klares Service-Level-Agreement (SLA) oder eine Frist.

Muster in einfachen Worten.

  1. Starten.

  2. Benutzeraufgabe: Auf Bestätigung warten.Fügen Sie einen unterbrechenden Grenzzeitgeber an, der auf eine Dauer eingestellt ist, z. B. 48 Stunden.

  3. Im Zeitgeber: Serviceaufgabe Buchung stornieren.Ende abgebrochen.

  4. Bestätigung bei Empfang der Nachricht: Serviceaufgabe Installation planen. Ende geplant.

    Hinweis:

    Der Unterbrechungstimer beendet die Benutzeraufgabe, wenn die Zeit abgelaufen ist.

    Andere Szenarien

  • Finanzen: Die Genehmigungsfrist am Monatsende löst die Eskalation aus.
  • Gesundheitswesen: Wenn die Zustimmung nicht bis zur Frist eingegangen ist, wird eine Neuplanung durchgeführt.
  • Einzelhandel: Das Angebotsablaufdatum löst die Schließung aus.
  • Öffentlicher Sektor: Unbeantwortete Benachrichtigung löst die automatische Schließung aus.
  • Fertigung: Eine nicht bestätigte Bestellung löst die automatische Stornierung aus.

Nach einem Zeitplan starten (timer start).

Wann Sie diesen Flow verwenden:

  • Der Prozess muss nach einem wiederkehrenden Zeitplan gestartet werden.
  • Die Ausführung erfolgt unabhängig von externen Eingaben.

Muster in einfachen Worten.

  1. Timer-Start: Jeden Tag zu einer bestimmten Zeit, z. B. 05:00.

  2. Serviceaufgabe: Routen optimieren.

  3. End Routes bereit.

    Hinweis:

    Definieren Sie den Wiederholungszeitplan und die Zeitzone.

    Andere Szenarien

  • Finanzen: Täglicher Cash‑Flow‑Bericht.
  • Gesundheitswesen: Tägliche Aktualisierungen der Patientenzählung.
  • Einzelhandel: Nächtliche Inventarsynchronisierung.
  • Fertigung: Tägliche Produktionsplanung.
  • Öffentlicher Sektor: Nächtliche Datenkonsolidierung.

Phasenbasierte Eskalation (gestufte Timer)

Wann Sie diesen Flow verwenden:

  • Sie möchten mehrere Erinnerungen vor der endgültigen Schließung.
  • Die Arbeit wird fortgesetzt, bis die endgültige Bedingung oder Nachricht eintrifft.

Muster in einfachen Worten.

  1. Starten.

  2. Benutzeraufgabe: Warten auf erforderliche Dokumente.

  3. Nicht-unterbrechender Timer nach drei Tagen: Serviceaufgabe Sanfte Erinnerung senden. Enderinnerung eine gesendet.

  4. Nicht unterbrechender Timer nach sieben Tagen: Serviceaufgabe Dringende Erinnerung senden.Enderinnerung zwei gesendet.

  5. Unterbrechung des Timers nach insgesamt zehn Tagen: Serviceaufgabe Fall bei keiner Antwort schließen. Ende geschlossen.

  6. Unterbrechende Nachricht Empfangene Dokumente: Benutzeraufgabe Einreichung prüfen.Ende überprüft.

    Hinweis:

    Verwenden Sie nicht unterbrechende Timer für Erinnerungen und ein unterbrechendes Steuerelement für das Schließen.

    Andere Szenarien

  • Finanzen: Spesenbelege überfällig – Erinnerung, Warnung, Schließen.
  • Gesundheitswesen: Fehlende präoperative Freigabe – Erinnerung, eskalieren, neu planen.
  • Fertigung: Compliance-Dokumente des Anbieters – gestaffelte Erinnerungen vor Ablauf.
  • Einzelhandel: Auftragsbestätigung des Lieferanten – gestaffelte Folgeaktionen.
  • Öffentlicher Sektor: Fehlende Förderantragsformulare – gestaffelte Erinnerungen.

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