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Benutzerhandbuch zu Maestro

Letzte Aktualisierung 9. März 2026

Zeit und Erinnerungen

Erinnerung an eine Aufgabe angehängt (nicht unterbrechender Timer)

Eine Benutzeraufgabe mit einem sich wiederholenden unterbrechungsfreien Timer, der Erinnerungen auslöst.

Wann Sie diesen Flow verwenden:

  • Sie möchten regelmäßige Erinnerungen erhalten, während eine Aufgabe offen bleibt.
  • Die Aufgabe sollte bis zur Fertigstellung oder bis zum Timeout verfügbar bleiben.

Muster in einfachen Worten.

  1. Starten.

  2. Benutzeraufgabe: Warten auf Einreichung. Fügen Sie einen unterbrechungsfreien Grenzzeittimer an einen Zeitplan an, z. B. alle drei Tage.

  3. Am Timer: Serviceaufgabe Erinnerung senden. Erinnerung beenden gesendet.

  4. Hauptpfad: Exklusives Gateway eingereicht?Wenn ja, Ende bewertet.Wenn Nein und eine Frist erreicht wurde, wurde der Endtermin verpasst.

    Hinweis:

    Der Timer hält die Benutzeraufgabe nicht an.

    Andere Szenarien

  • Finanzen: Erinnerungen zur Rechnungsgenehmigung.
  • Gesundheitswesen: Terminerinnerungen vor dem Fälligkeitsdatum.
  • Fertigung: Aktualisierungserinnerungen des Lieferanten.
  • Einzelhandel: Auftragsüberwachung
  • Öffentlicher Sektor: Erinnerungen zum Ausfüllen der Bewerbung.

Fristverletzung stoppt die Aufgabe (unterbrechender Timer).

Eine Benutzeraufgabe, die entweder in der Nachricht abgeschlossen oder durch einen Timer beendet wird.

Wann Sie diesen Flow verwenden:

  • Eine Aufgabe muss automatisch nach einer festen Dauer enden.
  • Es gibt ein klares Service-Level-Agreement (SLA) oder eine Frist.

Muster in einfachen Worten.

  1. Starten.

  2. Benutzeraufgabe: Auf Bestätigung warten.Fügen Sie einen unterbrechenden Grenzzeitgeber an, der auf eine Dauer eingestellt ist, z. B. 48 Stunden.

  3. Im Zeitgeber: Serviceaufgabe Buchung stornieren.Ende abgebrochen.

  4. Bestätigung bei Empfang der Nachricht: Serviceaufgabe Installation planen. Ende geplant.

    Hinweis:

    Der Unterbrechungstimer beendet die Benutzeraufgabe, wenn die Zeit abgelaufen ist.

    Andere Szenarien

  • Finanzen: Die Genehmigungsfrist am Monatsende löst die Eskalation aus.
  • Gesundheitswesen: Wenn die Zustimmung nicht bis zur Frist eingegangen ist, wird eine Neuplanung durchgeführt.
  • Einzelhandel: Das Angebotsablaufdatum löst die Schließung aus.
  • Öffentlicher Sektor: Unbeantwortete Benachrichtigung löst die automatische Schließung aus.
  • Fertigung: Eine nicht bestätigte Bestellung löst die automatische Stornierung aus.

Nach einem Zeitplan starten (timer start).

Ein Prozess, der mit einem Timerstart beginnt und eine Serviceaufgabe nach einem Zeitplan ausführt.

Wann Sie diesen Flow verwenden:

  • Der Prozess muss nach einem wiederkehrenden Zeitplan gestartet werden.
  • Die Ausführung erfolgt unabhängig von externen Eingaben.

Muster in einfachen Worten.

  1. Timer-Start: Jeden Tag zu einer bestimmten Zeit, z. B. 05:00.

  2. Serviceaufgabe: Routen optimieren.

  3. End Routes bereit.

    Hinweis:

    Definieren Sie den Wiederholungszeitplan und die Zeitzone.

    Andere Szenarien

  • Finanzen: Täglicher Cash‑Flow‑Bericht.
  • Gesundheitswesen: Tägliche Aktualisierungen der Patientenzählung.
  • Einzelhandel: Nächtliche Inventarsynchronisierung.
  • Fertigung: Tägliche Produktionsplanung.
  • Öffentlicher Sektor: Nächtliche Datenkonsolidierung.

Phasenbasierte Eskalation (gestufte Timer)

Eine Benutzeraufgabe mit zwei unterbrechungsfreien Timern für Erinnerungen und einem endgültigen Unterbrechungstimer für das Schließen.

Wann Sie diesen Flow verwenden:

  • Sie möchten mehrere Erinnerungen vor der endgültigen Schließung.
  • Die Arbeit wird fortgesetzt, bis die endgültige Bedingung oder Nachricht eintrifft.

Muster in einfachen Worten.

  1. Starten.

  2. Benutzeraufgabe: Warten auf erforderliche Dokumente.

  3. Nicht-unterbrechender Timer nach drei Tagen: Serviceaufgabe Sanfte Erinnerung senden. Enderinnerung eine gesendet.

  4. Nicht unterbrechender Timer nach sieben Tagen: Serviceaufgabe Dringende Erinnerung senden.Enderinnerung zwei gesendet.

  5. Unterbrechung des Timers nach insgesamt zehn Tagen: Serviceaufgabe Fall bei keiner Antwort schließen. Ende geschlossen.

  6. Unterbrechende Nachricht Empfangene Dokumente: Benutzeraufgabe Einreichung prüfen.Ende überprüft.

    Hinweis:

    Verwenden Sie nicht unterbrechende Timer für Erinnerungen und ein unterbrechendes Steuerelement für das Schließen.

    Andere Szenarien

  • Finanzen: Spesenbelege überfällig – Erinnerung, Warnung, Schließen.
  • Gesundheitswesen: Fehlende präoperative Freigabe – Erinnerung, eskalieren, neu planen.
  • Fertigung: Compliance-Dokumente des Anbieters – gestaffelte Erinnerungen vor Ablauf.
  • Einzelhandel: Auftragsbestätigung des Lieferanten – gestaffelte Folgeaktionen.
  • Öffentlicher Sektor: Fehlende Förderantragsformulare – gestaffelte Erinnerungen.

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