- Información general
- Requisitos
- Instalación
- Q&A: Deployment templates
- Configurar las máquinas
- Configurar el almacén de objetos externo
- Configurar un registro de Docker externo
- Configurar el equilibrador de carga
- Configurar el DNS
- Configurar Microsoft SQL Server
- Configurar los certificados
- Instalación de producción multinodo preparada para alta disponibilidad en línea
- Instalación de producción multinodo preparada para alta disponibilidad sin conexión
- Disaster Recovery: instalar el clúster secundario
- Descarga de los paquetes de instalación
- parámetros de install-uipath.sh
- Habilitar el complemento de alta disponibilidad (HAA) de Redis para el clúster
- Archivo de configuración de Document Understanding
- Inclusión de un nodo agente dedicado compatible con GPU
- Añadir un nodo agente dedicado a Task Mining
- Conexión de la aplicación Task Mining
- Añadir un nodo agente dedicado a Automation Suite Robots
- Después de la instalación
- Administración de clústeres
- Gestionar los productos
- Primeros pasos con el Portal de administración del clúster
- Migrating objectstore from persistent volume to raw disks
- Migrating data between objectstores
- Migrating in-cluster objectstore to external objectstore
- Cambiar al clúster secundario
- Disaster Recovery: realizar operaciones posteriores a la instalación
- Convertir una instalación existente en una configuración en varios sitios
- Directrices para actualizar una implementación activa/pasiva
- Directrices sobre la copia de seguridad y restauración de una implementación activa/pasiva
- Supervisión y alertas
- Migración y actualización
- Rutas de actualización de Automation Suite
- Automatizado: Actualización en línea
- Automatizado: Actualización sin conexión
- Manual: Actualización en línea
- Manual: Actualización sin conexión
- Reversión por error
- Migración de disco físico Longhorn a LVM
- Migración de Canal a Cilium CNI
- Downgrading Ceph from 16.2.6 to 15.2.9
- Opciones de migración
- Paso 1: Mover los datos de la organización de identidad de independiente a Automation Suite
- Paso 2: restaurar la base de datos del producto independiente
- Paso 3: Realizar una copia de seguridad de la base de datos de la plataforma en Automation Suite
- Paso 4: Fusionar organizaciones en Automation Suite
- Paso 5: actualizar las cadenas de conexión de los productos migrados
- Paso 6: migrar Insights independiente
- Paso 7: eliminar el tenant predeterminado
- B) Migración de tenant único
- Configuración específica del producto
- Buenas prácticas y mantenimiento
- Solución de problemas
- Cómo solucionar los problemas de los servicios durante la instalación
- Cómo desinstalar el clúster
- Cómo limpiar los artefactos sin conexión para mejorar el espacio en disco
- Cómo borrar datos de Redis
- Cómo habilitar el registro de Istio
- Cómo limpiar manualmente los registros
- Cómo limpiar los registros antiguos almacenados en el paquete sf-logs
- Cómo deshabilitar los registros de transmisión para AI Center
- Cómo depurar instalaciones de Automation Suite fallidas
- Cómo eliminar imágenes del instalador antiguo después de la actualización
- Cómo limpiar automáticamente las instantáneas de Longhorn
- Cómo deshabilitar la descarga de la suma de comprobación TX
- Cómo establecer manualmente el nivel de registro de ArgoCD en Info
- Cómo generar el pull_secret_value codificado para registros externos
- Cómo abordar los cifrados débiles en TLS 1.2
- No se puede ejecutar una instalación sin conexión en el sistema operativo RHEL 8.4
- Error al descargar el paquete
- La instalación sin conexión falla porque falta un binario
- Problema de certificado en la instalación sin conexión
- First installation fails during Longhorn setup
- Error de validación de la cadena de conexión SQL
- Error en la comprobación de requisitos previos para el módulo iscsid de selinux
- Azure disk not marked as SSD
- Fallo tras la actualización del certificado
- El antivirus causa problemas de instalación
- Automation Suite not working after OS upgrade
- Automation Suite requiere que backlog_wait_time se establezca en 0
- Nodo de GPU afectado por la falta de disponibilidad de recursos
- El volumen no se puede montar porque no está listo para las cargas de trabajo
- Error de recopilación de registros del paquete de soporte
- La actualización de nodo único falla en la etapa de tejido
- Cluster unhealthy after automated upgrade from 2021.10
- Upgrade fails due to unhealthy Ceph
- RKE2 no se inicia debido a un problema de espacio
- La validación SQL falla durante la actualización
- pod de snapshot-controller-crds en estado CrashLoopBackOff después de la actualización
- Fallo al cargar o descargar datos en el almacén de objetos
- PVC resize does not heal Ceph
- Fallo en el redimensionamiento de PVC
- Fallo en el redimensionamiento de PVC de objectstore
- Rook Ceph o Looker pod atascados en estado Init
- Error de archivo adjunto de volumen de StatefulSet
- Fallo en la creación de volúmenes persistentes
- Parche de reclamación de almacenamiento
- La copia de seguridad falló debido al error
- Todas las réplicas de Longhorn son defectuosas
- Establecer un intervalo de tiempo de espera para los portales de gestión
- Actualizar las conexiones del directorio subyacente
- La autenticación no funciona tras la migración
- kinit: no se puede encontrar la KDC para el territorio <AD Domain> mientras se obtienen las credenciales iniciales
- kinit: keytab no contiene claves adecuadas para *** mientras se obtienen las credenciales iniciales
- Error en la operación GSSAPI debido a un código de estado no válido
- Alarma recibida por un error en el trabajo de Kerberos-tgt-update
- Proveedor de SSPI: servidor no encontrado en la base de datos de Kerberos
- Error en inicio de sesión de un usuario AD debido a una cuenta deshabilitada
- ArgoCD login failed
- Fallo en la obtención de la imagen de Sandbox
- Los pods no se muestran en la interfaz de usuario de ArgoCD
- Fallo de la sonda Redis
- El servidor RKE2 no se inicia
- Secreto no encontrado en el espacio de nombres UiPath
- ArgoCD entra en estado de progreso tras la primera instalación
- Incidencias al acceder a la cuenta de solo lectura de ArgoCD
- Pods MongoDB en CrashLoopBackOff o pendientes de aprovisionamiento de PVC tras su eliminación
- Unhealthy services after cluster restore or rollback
- Pods atascados en Inicialización: 0 / X
- Prometheus en estado CrashloopBackoff con error de falta de memoria (OOM)
- Faltan métricas de Ceph-rook en los paneles de supervisión
- Document Understanding no se encuentra en la barra izquierda de Automation Suite
- Estado fallido al crear una sesión de etiquetado de datos
- Estado fallido al intentar implementar una habilidad ML
- El trabajo de migración falla en ArgoCD
- El reconocimiento de la escritura manual con el extractor de formularios inteligente no funciona
- Ejecutar alta disponibilidad con Process Mining
- La ingestión de Process Mining falló al iniciar sesión con Kerberos
- No se puede conectar a la base de datos AutomationSuite_ProcessMining_Warehouse utilizando una cadena de conexión en formato pyodbc
- La instalación de Airflow falla con sqlalchemy.exc.ArgumentError: no se pudo analizar la URL rfc1738 de la cadena ''
- Cómo añadir una regla de tabla de IP para utilizar el puerto 1433 de SQL Server
- Uso de la herramienta de diagnóstico de Automation Suite
- Uso de la herramienta del paquete de soporte de Automation Suite
- Explorar registros
Uso de la herramienta de diagnóstico de Automation Suite
La herramienta de diagnósticos de Automation Suite es la primera cosa que se debe usar al enfrentarse a problemas con Automation Suite. Comprueba el estado de los diferentes componentes necesarios y proporciona un informe consolidado.
Puede obtener la herramienta de diagnóstico de Automation Suite de las siguientes maneras:
- Descomprime el paquete de instalador as-installer.zip.
- Descargando el archivo supportability-tools.zip
Antes de ejecutar la herramienta de diagnóstico de Automation Suite, vaya a la carpeta del instalador. Puede encontrar el instalador en la siguiente ubicación o en cualquier lugar donde lo haya descargado:
cd /opt/UiPathAutomationSuite/{version}/installercd /opt/UiPathAutomationSuite/{version}/installerPara comenzar a usar la herramienta de diagnóstico de Automation Suite, ejecute el siguiente comando:
./Support-Tools/diagnostics-tool/diagnostics-report.sh./Support-Tools/diagnostics-tool/diagnostics-report.shLa siguiente tabla enumera las comprobaciones que realiza la herramienta de diagnóstico de Automation Suite. Tenga en cuenta que puede ejecutar el script en cualquiera de los nodos del clúster, así como de forma externa.
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Nodo |
Comprobaciones |
|---|---|
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Nodo maestro |
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|
Nodo agente |
|
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Máquina externa |
Nota: para ejecutar el script desde una máquina externa, primero hay que establecer el contexto de
kubeconfig adecuado para el clúster y luego, pasar el marcador -e al script bash diagnostics-report.sh -e.
|
Informe de muestra generado por la herramienta de diagnóstico de Automation Suite.
Los registros de información en verde muestran que las comprobaciones requeridas han sido satisfactorias. Sin embargo, debe comprobar debidamente el uso del disco o de la memoria para evitar errores ocultos.
Aunque estos mensajes no indican un riesgo elevado, es posible que tenga que rectificarlos, ya que podrían afectar a algunos servicios en determinados escenarios.
Debe solucionar los problemas indicados en estos mensajes, ya que afectan a algún servicio del clúster.
Si estos servicios no están operativos, significa que el nodo está inactivo. Intente reiniciar el servicio utilizando systemctl restart <service-name>, ya que esto debería solucionar el problema.
/var/lib ya que Kubernetes lo utiliza para almacenar sus datos. Si el directorio está lleno, pueden surgir varios problemas. Para evitar estos problemas, asegúrese de aumentar su tamaño.
En todos los nodos, se especifica si están bajo la presión del disco o de la memoria. Si esto sucede, las cargas de trabajo en estos nodos podrían empezar a presentar problemas. Compruebe si hay otros procesos en ejecución en estos nodos que estén consumiendo recursos y elimínelos si es el caso.
Se utiliza Ceph como almacenamiento de objetos S3 para guardar registros y archivos de distintas aplicaciones. Es posible consultar el estado de sus servicios. Si no están operativos, es posible que deba reiniciarlos. Asegúrese de comprobar también si el disco que utiliza Ceph está lleno.
443 y 31443 deben estar abiertos en el nombre de host proporcionado. El informe indica si no están accesibles. Asegúrese de abrir los puertos apropiados si así se le indica.
La herramienta comprueba si el certificado cargado es válido para el nombre de host proporcionado y si este no ha caducado. Si el certificado no cumple estos criterios, aparecerán errores. Para evitarlo, asegúrese de comprobar el certificado cargado y cambiarlo en caso necesario.
Dado que algunos servicios requieren que la GPU esté presente en algunos nodos del clúster, la herramienta de diagnósticos de Automation Suite comprueba si hay nodos GPU e imprime el número de dichos nodos. Si cree que hay nodos GPU presentes, pero no aparecen aquí, significará que algo ha ido mal en la configuración de la GPU.
RabbitMQ y DockerRegistry son dos componentes relevantes que utilizan algunos servicios. Si cualquiera de ellos no estuviera operativo, habría que investigar el problema y reiniciar.
ArgoCD es nuestra herramienta de gestión del ciclo de vida de las aplicaciones (ALM). Si cualquiera de sus servicios no está operativo, otras aplicaciones pueden quedar obsoletas o tener otros problemas. La recuperación de estos servicios es importante y puede requerir una mayor depuración.
La herramienta de diagnósticos de Automation Suite muestra si las aplicaciones de ArgoCD faltan o están degradadas.
- Si faltan aplicaciones, vaya a la interfaz de usuario de ArgoCD y sincronícela.
- Si las aplicaciones están degradadas, es necesario realizar una depuración adicional para investigar los errores mostrados por ArgoCD.
- Información general
- Leer informes de diagnóstico
- Registros de INFO
- Mensajes de ADVERTENCIA
- Mensajes de ERROR
- Servicio caído del servidor Rke2 o del agente Rke2
- Tamaño del directorio ubicado en /var/lib
- Versión Rke2
- Presión del disco o presión de la memoria
- Estado de los servicios Ceph
- Puertos 443 y 31443
- Validez del certificado
- GPU
- RabbitMQ y DockerRegistry
- Servicios ArgoCD no operativos
- Aplicaciones ArgoCD ausentes o degradadas
