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Wichtig :
Bitte beachten Sie, dass dieser Inhalt teilweise mithilfe von maschineller Übersetzung lokalisiert wurde. Die Connector-Pakete, die in Integration Service verfügbar sind, werden maschinell übersetzt.
Aktivitäten für Integration Services
Last updated 8. Okt. 2024

Create Basic Support Case

UiPath.OracleNetSuite.IntegrationService.Activities.CreateSupportcase

Beschreibung

Erstellt einen einfachen Supportfall.

Projektkompatibilität

Windows | Plattformübergreifend

Konfiguration

  • Verbindung – Die im Integration Service hergestellte Verbindung. Greifen Sie auf das Dropdownmenü zu, um Verbindungen auszuwählen, hinzuzufügen oder zu verwalten. Dieses Feld unterstützt die Eingabe vom Typ „String“.
  • Betreff – Der Betreff des Supportfalls.
  • Unternehmen – Das meldende Unternehmen des Support-Falltickets.
  • Status – Der Status des Supportfalltickets.
  • Priorität – Wählen Sie die Priorität dieses Falls aus. Fälle, die mit hoher Priorität gekennzeichnet sind, müssen zuerst gelöst werden.
  • Kontakt – Die Kontaktperson des Unternehmens, das das Problem meldet. Optionen werden in diesem Feld nicht geladen, wenn das Unternehmen nicht angegeben ist.
  • E-Mail - Die E-Mail-Adresse des Kontakts, der den Supportfall ausgelöst hat. Dieses Feld ist nur während der Erstellung erforderlich, wenn das Unternehmen oder der zugehörige Kontakt keine E-Mail-Adresse hat.
  • Kategorie – Wählen Sie die Kategorie für das Ticket aus.
  • Eingehende Nachricht – Die Nachricht, die an den Fall angehängt wird.

Erweitert (Advanced)

Optionen

  • Niederlassung – Wählen Sie die Niederlassung aus, die mit dem Unternehmen verknüpft werden soll.
  • Ursprung – Wählen Sie den Ursprung des Tickets aus.

Ausgabe

  • Supportfall-ID – Die ID des Supportfalls.
  • Fallnummer – Die Nummer des Falls.
  • Beschreibung
  • Projektkompatibilität
  • Konfiguration
  • Erweitert (Advanced)

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