Update case

UiPath.SugarServe.IntegrationService.Activities.UpdateCase

Aktualisieren Sie einen Supportfall in Sugar CRM.

Im Textkörper der Aktivität

• Wählen Sie Zur Objektansicht wechseln aus, um Ihre Daten mit dem Datenzuordnungs-Editor zu erkunden und zuzuordnen .

• Fall – Geben Sie die ersten drei Zeichen des Betreffs ein, um den Fall aus der Dropdownliste auszuwählen, oder übergeben Sie eine benutzerdefinierte Fall-ID.
• Betreff – Der Betreff des Falls.
• Konto – Geben Sie die ersten drei Zeichen des Namens ein, um das Konto aus der Dropdownliste auszuwählen, oder übergeben Sie eine benutzerdefinierte Konto-ID.
• Fallbeschreibung – Fügen Sie eineBeschreibung für den neuen Fall hinzu.
• Zugewiesen an – Geben Sie die ersten drei Zeichen des Namens ein, um den zugewiesenen Benutzer aus der Dropdownliste auszuwählen, oder übergeben Sie die benutzerdefinierte Benutzer-ID.
• Hauptkontakt – Geben Sie die ersten drei Zeichen des Namens ein, um den Kontakt aus der Dropdownliste auszuwählen, oder übergeben Sie die benutzerdefinierte Kontakt-ID.
• Branche – Die Branche, zu der das Konto gehört (z. B. Banken, Bildung, Energie usw.).
• Priorität – Erwähnen Sie die Priorität des Problems, entweder „Hoch“, „Mittel“ oder „Niedrig“.
• Quelle – Die Quelle, aus der der Fall ausgelöst wurde.
• Typ – Der Typ des Falls.
• Status – Der Status des Falls.
• Nachverfolgungsdatum – Das Datum der nächsten Nachverfolgung.
• Aufgelöstes Datum/Uhrzeit – Das Datum, an dem der Fall abgewickelt wurde.
• Eingabedatum - Das Datum, an dem der Fall eingegeben wurde.