Update case

UiPath.SugarServe.IntegrationService.Activities.UpdateCase

Aktualisieren Sie einen Supportfall in Sugar CRM.

Im Textkörper der Aktivität

• Wählen Sie Zur Objektansicht wechseln aus, um Ihre Daten mit dem Datenzuordnungs-Editor zu erkunden und zuzuordnen .
• Fall – Geben Sie die ersten 3 Zeichen des Betreffs ein, um den Fall aus der Dropdownliste auszuwählen oder eine benutzerdefinierte Fall-ID zu übergeben.
• Betreff – Der Betreff des Falls.
• Konto – Geben Sie die ersten 3 Zeichen des Namens ein, um das Konto aus der Dropdownliste auszuwählen, oder übergeben Sie die benutzerdefinierte Konto-ID.
• Fallbeschreibung – Fügen Sie dem neuen Fall eine Beschreibung hinzu.
• Zugewiesen an – Geben Sie die ersten 3 Zeichen des Namens ein, um den zugewiesenen Benutzer aus der Dropdownliste auszuwählen oder benutzerdefinierte Benutzer-ID zu übergeben.
• Primärer Kontakt – Geben Sie die ersten 3 Zeichen des Namens ein, um den Kontakt aus der Dropdownliste auszuwählen oder die benutzerdefinierte Kontakt-ID zu übergeben.
• Branche – Die Branche, zu der das Konto gehört ((z. B. Banking, Bildungswesen, Energie usw.).
• Priorität – Geben Sie die Priorität des Problems an, entweder Hoch, Mittel oder Niedrig.
• Quelle – Die Quelle, aus der der Fall erstellt wurde.
• Typ - Der Typ des Falls.
• Status – Der Status des Falls.
• Nachfassungsdatum – Das Datum der nächsten Nachfassung.
• Lösungsdatum/-uhrzeit – Das Datum, an dem der Fall bearbeitet wurde.
• Eingegebenes Datum – Das Datum, an dem der Fall eingegeben wurde.