Make Voice Call

Beschreibung

Tätigen eines ausgehenden Sprachanrufs an einen Empfänger

Projektkompatibilität

Windows | Plattformübergreifend

Konfiguration

Verbindungs-ID – Die im Integration Service hergestellte Verbindung. Greifen Sie auf das Dropdownmenü zu, um Verbindungen auszuwählen, hinzuzufügen oder zu verwalten.
Instanz – Wählen Sie die Instanz von der Dropdownliste aus oder übergeben Sie die Instanz-ID. Dieses Feld unterstützt die Eingabe vom Typ String .
Flow – Wählen Sie den Contact Flow aus der Dropdownliste aus oder übergeben Sie die Contact Flow-ID. Dieses Feld unterstützt die Eingabe vom Typ String .
Von – Wählen Sie die Telefonnummer aus, die der Amazon Connect-Instanz zugeordnet ist. Dieses Feld unterstützt die Eingabe vom Typ String .
An – Telefonnummer des Kunden. Dieses Feld unterstützt die Eingabe vom Typ „String“.
Attribute – Durch Kommas getrennte Schlüssel-Wert-Paare, die wie alle anderen Kontaktattribute in Flows aufgerufen werden können.

Eigenschaften verwalten

Verwenden Sie den Assistenten Eigenschaften verwalten, um Standard- oder benutzerdefinierte Felder des Objekts zu konfigurieren oder zu verwenden. Sie können Felder auswählen, um sie der Aktivitäts-Canvas hinzuzufügen. Die hinzugefügten Standard- oder benutzerdefinierten Felder sind im Eigenschaftenbereich (in Studio Desktop) oder unter Zusätzliche Optionen anzeigen (in Studio Web) verfügbar.

Zusätzliche Optionen

Name – Name eines Sprachkontakts, der einem Agenten im Kontaktsteuerungs-Panel angezeigt wird. Dieses Feld unterstützt die Eingabe vom Typ String .
Beschreibung – Beschreibung des Sprachkontakts, der einem Agenten im Vertragssteuerelement angezeigt wird. Dieses Feld unterstützt die Eingabe vom Typ String .
Kampagnen-ID – ID der Kampagne, die der ausgehenden Kommunikation zugeordnet ist. Dieses Feld unterstützt die Eingabe vom Typ String .
Warteschlangen-ID – ID der Warteschlange für den Anruf. Wenn Sie eine Warteschlange anzeigen, ist das für die Anrufer-ID angezeigte Telefon die in der Warteschlange angegebene Telefonnummer. Wenn Sie keine Warteschlange angeben, wird die im Flow definierte Warteschlange verwendet. Dieses Feld unterstützt die Eingabe vom Typ String .