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Aktivitäten für Integration Services
Letzte Aktualisierung 23. Apr. 2024

Über das Freshdesk-Aktivitätspaket

Freshdesk ist eine Kundensupport-Software, die dabei hilft, Tickets zu verwalten, Antworten zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu optimieren.

Dieses Aktivitätspaket kann mit UiPath Studio-Versionen 2023.10 und neuer verwendet werden.

Weitere Informationen zu den Freshdesk-Aktivitäten finden Sie auf der Seite Aktivitäten für eine vollständige Liste und Beschreibungen.

Wie es funktioniert

Um die ausgehende Automatisierung zwischen UiPath und Freshdesk zu aktivieren, stellen die Aktivitäten eine authentifizierte Verbindung mithilfe des UiPath Connectors für Freshdesk her. Bevor Sie Ihr erstes Projekt erstellen, führen Sie die Schritte in der Authentifizierungsanleitung in der Connector-Dokumentation aus.

Einmal hergestellt, kann die Verbindung mit der Freshdesk-Instanz in allen Aktivitäten des Pakets verwendet werden.

  • Wie es funktioniert

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