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Wichtig :
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Integration Service-Aktivitäten
Freshdesk ist eine Kundensupport-Software, die dabei hilft, Tickets zu verwalten, Antworten zu automatisieren und Kundeninteraktionen zu optimieren.
Diese Aktivitäten können mit UiPath® Studio Web- und Studio Desktop-Versionen 2023.10 und neuer verwendet werden.
Weitere Informationen zu den Freshdesk-Aktivitäten finden Sie auf der Seite Aktivitäten für eine vollständige Liste und Beschreibungen.
Wie es funktioniert
Um die ausgehende Automatisierung zwischen UiPath und Freshdesk zu aktivieren, stellen die Aktivitäten eine authentifizierte Verbindung mithilfe des UiPath Connectors für Freshdesk her. Bevor Sie Ihr erstes Projekt erstellen, führen Sie die Schritte in der Authentifizierungsanleitung aus der Connector-Dokumentation aus.
Einmal hergestellt, kann die Verbindung mit der Freshdesk-Instanz in allen Aktivitäten des Pakets verwendet werden.