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Wichtig :
Bitte beachten Sie, dass dieser Inhalt teilweise mithilfe von maschineller Übersetzung lokalisiert wurde.
Es kann 1–2 Wochen dauern, bis die Lokalisierung neu veröffentlichter Inhalte verfügbar ist.
Integration Service-Aktivitäten
Letzte Aktualisierung 8. Mai 2026
Projektkompatibilität
Windows | Plattformübergreifend
Typ
Abfragetrigger
Überblick
Das Abrufintervall ist auf Verbindungsebene und kann zwischen 1 und 1440 Minuten festgelegt werden.
| Beschreibung | API-Methode | API-Pfad | Rolle |
|---|---|---|---|
| Wird ausgelöst, wenn ein neuer Incident erstellt wird. | Abrufen | /incident | itil |
Eingabe
| Schlüssel | Beschreibung | Datentyp |
|---|---|---|
| Datenfilter | Optionaler Vorfallfilter, der begrenzt, welche neuen Vorfälle ausgelöst werden (z. B. Nummer, Anrufer, Gruppe, Bundesland/Kanton) | string |
Ausgabe
| Schlüssel | Beschreibung | Datentyp |
|---|---|---|
| Vorfall-ID | Eindeutige ID des Vorfalls, der den Workflow ausgelöst hat | string |
| Incident | Vollständiges Vorfallobjekt, das von ServiceNow für diese Zeile zurückgegeben wird | object |
Hinweis:
- In API-Workflows wird als Ausgabe ein einzelnes Antwortobjekt zurückgegeben. Alle Pflichtfelder können direkt aus diesem Objekt extrahiert werden.
- In RPA-Workflows können sich einige Ausgabeparameter unterscheiden, aber die erforderlichen Werte können weiterhin aus dem Antwortobjekt abgerufen werden, auch wenn sie nicht explizit verfügbar gemacht werden.