Ticket aktualisieren

Beschreibung

Ein vorhandenes Ticket aktualisieren.

Projektkompatibilität

Windows | Plattformübergreifend

Konfiguration

• Verbindung – Die im Integration Service hergestellte Verbindung. Greifen Sie auf das Dropdownmenü zu, um Verbindungen auszuwählen, hinzuzufügen oder zu verwalten.
• Wählen Sie Zur Objektansicht wechseln aus, um Ihre Daten mit dem Datenzuordnungs-Editor zu erkunden und zuzuordnen .
• Ticket – Die ID des Tickets. Dieses Feld unterstützt die Eingabe vom Typ String .
• Beschreibung – Beschreibung im Ticket. Dieses Feld unterstützt die Eingabe vom Typ String .
• Priorität – Priorität des Tickets. Die verfügbaren Optionen sind: Hoch, Mittel, Niedrig.
• Beauftragter – Geben Sie den Namen des Beauftragten ein oder beginnen Sie mit der Eingabe, um den Namen in der verfügbaren Dropdownliste zu finden. Dieses Feld unterstützt die Eingabe vom Typ String .
• Status – Status des Tickets. Die verfügbaren Optionen sind: Geschlossen, Eskaliert, Angehalten, Öffnen.
• Fälligkeitsdatum – Das Fälligkeitsdatum für das aufzulösende Ticket. Verwenden Sie das Kalender-Widget, um ein Datum auszuwählen. Dieses Feld unterstützt die Eingabe vom Typ DateTimeOffset .

Eigenschaften verwalten

Verwenden Sie den Assistenten Eigenschaften verwalten, um standardmäßige oder benutzerdefinierte Felder des Objekts zu konfigurieren oder zu verwenden. Sie können Felder auswählen, um sie der Aktivitäts-Canvas hinzuzufügen. Die hinzugefügten Standard- oder benutzerdefinierten Felder sind im Eigenschaftenbereich (in Studio Desktop) oder unter Zusätzliche Eigenschaften anzeigen (in Studio Web) verfügbar.

Zusätzliche Eigenschaften

• Kontakt-ID – Geben Sie die E-Mail-Adresse des Kontakts ein oder beginnen Sie mit der Eingabe, um sie in der verfügbaren Dropdownliste zu finden. Dieses Feld unterstützt die Eingabe vom Typ String .
• Kanal – Typ des Kanals. Wählen Sie eine Option aus der verfügbaren Dropdownliste aus.
• Abteilung – Geben Sie den Namen der Abteilung ein oder beginnen Sie mit der Eingabe, um den Namen in der verfügbaren Dropdown-Liste zu finden. Dieses Feld unterstützt die Eingabe vom Typ String .
• Produkt-ID – Geben Sie den Produktcode ein oder beginnen Sie mit der Eingabe, um ihn in der verfügbaren Dropdownliste zu finden. Dieses Feld unterstützt die Eingabe vom Typ String .
• Klassifizierung – Die Klassifizierung des Tickets. Die verfügbaren Optionen sind: Problem, Anforderung, Frage, Sonstige.

Ausgabe

• Ticket – Automatisch generierte Ausgabevariable.