Kommentar hinzufügen

Beschreibung

Verwendet die Create Ticket – POST- API, um einem Ticket in Zendesk einen einfachen Kommentar hinzuzufügen.

Projektkompatibilität

Windows | Plattformübergreifend

Konfiguration

• Verbindung – Die im Integration Service hergestellte Verbindung. Greifen Sie auf das Dropdownmenü zu, um Verbindungen auszuwählen, hinzuzufügen oder zu verwalten.
• Ticket-ID – Die ID des Tickets. Beginnen Sie mit der Eingabe des Betreffs des Tickets, um Datensätze abzurufen. Dieses Feld unterstützt die Eingabe vom Typ Int64 .
• Text - Die Kommentarzeichenfolge. Dieses Feld unterstützt die Eingabe vom Typ String .

Eigenschaften verwalten

Verwenden Sie den Assistenten Eigenschaften verwalten, um standardmäßige oder benutzerdefinierte Felder des Objekts zu konfigurieren oder zu verwenden. Sie können Felder auswählen, um sie der Aktivitäts-Canvas hinzuzufügen. Die hinzugefügten Standard- oder benutzerdefinierten Felder sind im Eigenschaftenbereich (in Studio Desktop) oder unter Zusätzliche Eigenschaften anzeigen (in Studio Web) verfügbar.

Zusätzliche Eigenschaften

• Uploads – Ein Array von Datei-Tokens, die an den Kommentar angehängt werden sollen. Verwenden Sie die Aktivität Upload Attachment , um eine Datei hochzuladen, und verwenden Sie dann das Ausgabedateitoken hier. Dieses Feld unterstützt die Eingabe vom Typ IResource .
• Öffentlich – Legen Sie True fest, wenn der Kommentar öffentlich ist, und False, wenn es sich um einen internen Hinweis handelt.

Ausgabe

• Ticketkommentar – Automatisch generierte Ausgabevariable.
• Kommentar-ID – Die ID des Kommentars. Automatisch generierte Ausgabevariable.