Kommentar hinzufügen

Beschreibung

Verwendet die Create Ticket - POST -API, um einem Ticket in Zendesk einen einfachen Kommentar hinzuzufügen.

Projektkompatibilität

Windows | Plattformübergreifend

Konfiguration

Verbindungs-ID – Die im Integration Service hergestellte Verbindung. Greifen Sie auf das Dropdownmenü zu, um Verbindungen auszuwählen, hinzuzufügen oder zu verwalten.
Ticket-ID – Die ID des Tickets. Beginnen Sie mit der Eingabe des Betreffs des Tickets, um Datensätze abzurufen. Dieses Feld unterstützt die Eingabe vom Typ Int64 .
Text (Text) - Die Kommentarzeichenfolge. Dieses Feld unterstützt die Eingabe vom Typ String .

Eigenschaften verwalten

Verwenden Sie den Assistenten Eigenschaften verwalten, um Standard- oder benutzerdefinierte Felder des Objekts zu konfigurieren oder zu verwenden. Sie können Felder auswählen, um sie der Aktivitäts-Canvas hinzuzufügen. Die hinzugefügten Standard- oder benutzerdefinierten Felder sind im Eigenschaftenbereich (in Studio Desktop) oder unter Zusätzliche Optionen anzeigen (in Studio Web) verfügbar.

Zusätzliche Optionen

Uploads – Ein Array von Datei-Tokens, die an den Kommentar angehängt werden sollen. Verwenden Sie die Aktivität Upload Attachment , um eine Datei hochzuladen, und verwenden Sie dann das Ausgabedateitoken hier. Dieses Feld unterstützt die Eingabe vom Typ IResource .
Öffentlich – Legen Sie „True“ fest, wenn der Kommentar öffentlich ist, und „False“, wenn es sich um eine interne Notiz handelt.