Aktualisieren Sie den Supportfall

Projektkompatibilität

Windows | Plattformübergreifend

Überblick

Beschreibung	API-Methode	API-Pfad
Aktualisieren Sie einen einfachen Supportfall in Oracle NetSuite.	PATCH	/CuratedSupportCase/{curatedSupportCaseId}

Eingabe

Parameter	Beschreibung	Datentyp
Supportfall-ID	Eindeutiger interner Bezeichner des zu aktualisierenden Supportfalls	string
Antragsteller	Kurze Zusammenfassung oder Titel des Supportfalls	string
Unternehmens-ID	Eindeutiger Bezeichner des Unternehmens, das dem Supportfall zugeordnet ist	string
Status	Interner Statuscode des Supportfalls	string
Priorität	Prioritätsstufe des Supportfalls (z. B. Niedrig, Mittel, Hoch, Kritisch)	string
Kategorie ID	Eindeutiger Bezeichner der Supportfallkategorie	string
Kontakt-ID	Eindeutiger Bezeichner der Kontaktperson, die dem Supportfall zugeordnet ist	string
E-Mail	E-Mail-Adresse des Kontakts, der den Supportfall gemeldet hat	string
Eingehende Nachricht	Zusätzliche Nachricht oder Aktualisierung zum Supportfall hinzugefügt	string
Knoten-ID	Eindeutiger Bezeichner der Zweigstelle, die dem Supportfall zugeordnet ist	string
Statusname	Klar lesbarer Name des Status des Supportfalls	string
Telefon	Kontakt-Telefonnummer der Person, die dem Supportfall zugeordnet ist	string
Wert des Unternehmenstyps	Typ oder Klassifizierung des Unternehmens (z. B. Kunde, Partner, intern)	string

Ausgabe

Parameter	Beschreibung	Datentyp
Antwort	Aktualisiertes Supportfallobjekt, das von NetSuite zurückgegeben wird	Objekt
Supportfall-ID	Eindeutiger interner Bezeichner des aktualisierten Supportfalls	string

Hinweis:

• In API-Workflows wird als Ausgabe ein einzelnes Antwortobjekt zurückgegeben. Alle Pflichtfelder können direkt aus diesem Objekt extrahiert werden.
• In RPA-Workflows können sich einige Ausgabeparameter unterscheiden, aber die erforderlichen Werte können weiterhin aus dem Antwortobjekt abgerufen werden, auch wenn sie nicht explizit verfügbar gemacht werden.