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process-mining
2021.10
true
Guia do usuário do Process Mining
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AppOne

Problemas comuns do AppOne no Process Mining autônomo, incluindo conjunto de dados e problemas de configuração de atributos obrigatórios com etapas de resolução recomendadas.

Nenhum dado está sendo exibido no AppOne enquanto parece bom no conector​

Causa​

O AppOne não foi aberto com um conjunto de dados (correto) ou os atributos obrigatórios foram nomeados de forma diferente no conector.

Solução​

Primeiro, verifique se o AppOne é aberto com um conjunto de dados. Se isso não resolver o problema, verifique se os atributos obrigatórios estão preenchidos no AppOne. Se não, verifique se há um Nome na origem de dados que pareça bastante semelhante.

Dados parecem estar faltando no AppOne​

Causa​

Nas propriedades do filtro de período, a opção Nenhuma data após agora... está habilitada, a qual filtra casos e eventos que ocorrem após o Agora definido no conjunto de dados.

Solução​

Desabilite a opção “Sem datas depois de agora…” nas propriedades dos filtros de período. Veja a ilustração abaixo.

O atributo não está vazio, mas mostra apenas NULL quando usado​

Causa​

Quando um atributo não está vazio, mas quando usado mostra apenas NULL, ele é filtrado em algum ponto.

Solução​

Existem vários filtros habilitados por padrão em diferentes painéis. Verifique se há algum filtro ativo.

Um filtro menos óbvio é o filtro Visível de um atributo. Esse filtro pode ser encontrado no menu AVANÇADO... das propriedades de atributo na aba Avançado . Veja a ilustração abaixo.

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