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Last updated 25 de jun de 2024

Input tables of TemplateOne 1.0.0

Introdução

A versão TemplateOne inclui um conector SQL básico. Para usar o TemplateOne, seus dados de entrada precisam atender a um formato definido.

Esta página descreve os campos de dados de entrada para o Conector SQL básico para o TemplateOne 1.0.0. Se quiser usar um conector SQL personalizado para o TemplateOne 1.0.0 , você deve certificar-se que os dados de saída do seu conector atendem ao formato necessário para o TemplateOne 1.0.0.

TemplateOne packages

Existem dois pacotes TemplateOne disponíveis.

  • TemplateOne-Event-log;
  • TemplateOne-Cases-Event-log.

Se seus dados para casos e eventos estiverem disponíveis em um arquivo de entrada, use TemplateOne-Event-log. Se seus dados para casos e eventos forem divididos em dois arquivos de entrada diferentes, use TemplateOne-Cases-Event-log.

Esta página contém uma visão geral dos atributos para as tabelas de entrada dos diferentes pacotes do TemplateOne. Para cada atributo, são exibidos o nome e um tipo de dados. Além desses, é indicado se o atributo é obrigatório.

Atributos obrigatórios e opcionais

Seu arquivo de dados de entrada pode ter atributos diferentes ou nomes de atributos diferentes. No entanto, existem alguns atributos obrigatórios para o uso do TemplateOne, o que significa que os dados devem estar disponíveis em seu arquivo de dados de entrada para um correto funcionamento do TemplateOne. Os atributos obrigatórios são:

  • Atividade
  • case_id
  • Event_end
É possível que esses dados estejam disponíveis de outra forma em seu arquivo de entrada. Por exemplo, Fim do evento pode ser calculado combinando um atributo date e um atributo time que contêm dados de fim do evento.

Atributos opcionais podem ser usados para obter exibições mais detalhadas no TemplateOne.

Atributos personalizados

Além disso, campos personalizados de caso e evento para propriedades de caso e evento estão disponíveis para TemplateOne.

  • 30 campos do tipo texto;
  • 10 campos do tipo double;
  • 10 campos do tipo datahora;

Os campos personalizados têm nomes genéricos. Abaixo está uma visão geral dos atributos customizados que estão disponíveis para TemplateOne.

Name

Tipo de dados

Obrigatório S/N

custom_case_text_{1...30}

text

N

custom_case_number_{1...10}

double

N

custom_case_datetime_{1...10}

DateTime

N

custom_event_text_{1...30}

text

N

custom_event_number_{1...10}

double

N

custom_event_datetime_{1...10}

DateTime

N

Ao usar um campo personalizado, você deve renomear o campo no aplicativo TemplateOne para um nome que corresponda ao valor. Consulte Incluindo atributos customizados em um aplicativo.

Dados de entrada do TemplateOne-Event-log

Abaixo encontra-se uma visão geral dos atributos de entrada para a tabela Event_log.

Name

Tipo de dados

Obrigatório S/N

Description

activity

text

Y

O nome do evento. Isso descreve a etapa no processo.

case_id

text

Y

O identificador único do caso ao qual o evento pertence.

event_end

DateTime

Y

O carimbo de data/hora associado ao término da execução do evento.

automated

Booleano

N

Indica se o evento é executado manualmente ou é automatizado.

case

text

N

Um nome fácil para identificar o caso.

case_status

text

N

O status do caso no processo. Por exemplo, aberto, fechado, pendente, aprovado, etc.

case_type

text

N

A categorização dos casos.

case_value

double

N

Um valor monetário relacionado ao caso.

event_detail

text

N

Informações relacionadas ao evento.

event_start

DateTime

N

O carimbo de data/hora associado ao início da execução do evento.

team

text

N

A equipe que executou o evento.

user

text

N

O usuário que executou o evento.

Dados de entrada do TemplateOne-Cases-Event-log

Casos

Abaixo encontra-se uma visão geral dos atributos de entrada para a tabela Cases.

Name

Tipo de dados

Obrigatório S/N

Description

case_id

text

Y

O identificador único do caso ao qual o evento pertence.

case

text

N

Um nome fácil para identificar o caso.

case_status

text

N

O status do caso no processo. Por exemplo, aberto, fechado, pendente, aprovado, etc.

case_type

text

N

A categorização dos casos.

case_value

double

N

Um valor monetário relacionado ao caso.

Abaixo encontra-se uma visão geral dos atributos de entrada para a tabela Event_log.

Name

Tipo de dados

Obrigatório S/N

Description

activity

text

Y

O nome do evento. Isso descreve a etapa no processo.

case_id

text

Y

O identificador único do caso ao qual o evento pertence.

event_end

DateTime

Y

O carimbo de data/hora associado ao término da execução do evento.

automated

Booleano

N

Indica se o evento é executado manualmente ou é automatizado.

event_detail

text

N

Informações relacionadas ao evento.

event_start

DateTime

N

O carimbo de data/hora associado ao início da execução do evento.

team

text

N

A equipe que executou o evento.

user

text

N

O usuário que executou o evento.

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