Como trabalhar com gráficos de processo

Introdução

Um gráfico de processo é uma representação visual da ordem em que os eventos ocorreram com base nos dados. O gráfico é composto pelas atividades do seu fluxo de trabalho e bordas que representam as transições entre as atividades. Veja a ilustração abaixo para um exemplo.

No lado esquerdo de cada atividade existe uma barra vertical extra. Além disso, há uma diferença na espessura de várias arestas. No gráfico do processo, tanto essas barras quanto a espessura das arestas indicam o número de casos que passam pelas atividades/bordas.

A legenda na parte inferior mostra a métrica usada no gráfico do processo, que é o tempo de processamento. Além disso, é mostrado o número de casos que passam por esse processo. Abaixo da legenda, são exibidos os tempos mínimo e máximo de throughput.

As cores das legendas correspondem às cores das Atividadese Bordas(transições) no grafo do processo.

Nota: A métrica de cada gráfico de processo pode ser diferente. As barras e a espessura das arestas podem representar uma métrica diferente em cada gráfico. Eles também podem diferir entre si.

Using the context menu

Ao clicar com o botão direito do mouse em um espaço em branco dentro do gráfico do processo, o menu de contexto é aberto contendo as seguintes opções:

• Exportar…
• Adicionar filtro
• Pesquisar...

Exibição de informações do gráfico de processo

Passar o mouse sobre uma borda ou atividade abre uma dica que inclui todos os tipos de informação. Por exemplo, o tempo de produtividade de atividades e bordas. As dicas podem ser diferentes para cada gráfico do processo.

Start and end activities

Em um gráfico de processo, uma atividade inicial é identificada pelo ícone inicial na frente do nome da atividade. No exemplo acima, a atividade inicial é Receber fatura.

Uma atividade final é identificada pelo ícone final colocado atrás do nome da atividade. No exemplo acima, há duas atividades finais, Pagar fatura e Pagar reembolso do funcionário , o que significa que nem todos os casos terminam com a mesma atividade.

Animação

O ícone Animação em um gráfico de processo permite iniciar uma animação visual para indicar como os casos estão passando pelo processo.

Na animação é dada uma indicação de como cada um dos casos, representados por um círculo, percorre o gráfico. A cor do círculo representa o tipo de caso. Veja animação abaixo.

Controle deslizante Detalhes

Por padrão, o controle deslizante Detalhe na parte inferior do gráfico do processo é definido como AUTO, o que significa que o detalhe do gráfico do processo é determinado automaticamente. Você pode usar o controle deslizante Detalhe para alterar o número de atividades e/ou arestas mostradas.

Quando o controle deslizante Detalhe é definido como 100%, todos os caminhos possíveis no processo são mostrados no gráfico do processo. Quando o controle deslizante Detalhe é definido como 0%, apenas o caminho mais importante no processo é mostrado no gráfico do processo do início ao fim, onde todos os outros caminhos ficam ocultos. Se o controle deslizante Detalhe estiver definido para qualquer outra porcentagem, os caminhos mais importantes do processo serão exibidos de acordo com a porcentagem selecionada.