Analysis - Deviations

Introdução

Análise - Desvios é o painel principal onde você pode analisar os desvios que ocorrem no processo Order-to-Cash. As atividades de cor azul são as principais atividades no processo, o caminho feliz. Desvios são reconhecidos como bloqueio (vermelho) ou eventos de mudança (amarelo). Esses são eventos que você idealmente não gostaria que acontecessem. Veja a ilustração abaixo.

The information displayed in the dashboard is based on the creation date of the sales order items. The Period filter in the Filters panel enables you to select a period to display the sales order items that were created in the selected period.

Observação:

Como o gráfico do processo exibe todos os itens de ordens de venda criados no período selecionado, o gráfico também pode conter alterações a esses itens de ordens de venda que podem estar fora do período selecionado.

KPIs

Below is a description of the KPIs that are displayed at the top Analysis - Deviations dashboard.

KPI	Description
conjunto de blocos	O número total de eventos de bloqueio (definidos) em itens de ordens de venda durante o período selecionado. Observação: se você clicar no KPI Blocks set , um filtro será criado e adicionado automaticamente no painel Filtros .
Alterações	O número total de eventos de mudança em itens de ordens de venda durante o período selecionado. Observação: se você clicar no KPI Changes , um filtro será criado e adicionado automaticamente no painel Filtros .
Principais eventos	O número total de eventos principais nos itens do pedido de vendas durante o período selecionado. Observação: se você clicar no KPI Main events , um filtro será criado e adicionado automaticamente no painel Filtros .
itens SO	O número total de itens de ordens de venda exclusivos durante o período selecionado.
Valor total	O valor total dos itens de ordens de venda criados durante o período selecionado.
Médio de tempo de produtividade de evento	O tempo médio de processamento do evento para eventos de pedidos de vendas durante o período selecionado. Observação: se você clicar no KPI Avg. event throughput time , a métrica Avg. event throughput time será selecionada no item do painel Eventos de itens de SOs .

Carimbo de data/hora

Tempo de produtividade é a duração entre os carimbos de data/hora final de eventos de dois eventos que seguem um ao outro. Nesse caso, também são calculados o tempo de espera e o tempo de ociosidade. Tempo de processamento é o tempo efetivamente gasto no evento. Nesse caso, o tempo de espera e o tempo de ociosidade não são levados em consideração.

Eventos de itens de SO

Com o item do painel Eventos de itens de SOs, você pode analisar os itens da ordem de venda mais detalhadamente.

Você pode criar vários contextos diferentes selecionando diferentes atributos na lista suspensa. Por exemplo, quando selecionar o Disparador de atividade, você pode analisar o motivo que disparou o evento do item da ordem de venda.

O seletor de métrica permite selecionar métricas diferentes. Abaixo está uma descrição das métricas que podem ser utilizadas para analisar os eventos do item do pedido de venda referente ao atributo selecionado.

Métrica	Description
Número de eventos	A quantidade de eventos de itens exclusivos da ordem de venda no período selecionado.
Média de número de eventos	A média de eventos realizados em itens de ordem de venda no período selecionado.
Porcentagem de itens SO	A porcentagem de itens de pedidos de vendas por categoria, em comparação com itens exclusivos de pedidos de vendas de todas as categorias, dentro do período selecionado.
Médio de tempo de produtividade de evento	O tempo médio de produtividade de todos os eventos de itens da ordem de venda no período selecionado.
Tempo de processamento de eventos médio	O tempo médio de processamento de eventos de itens de pedidos de vendas, dentro do período selecionado.

Observação:

A métrica selecionada se aplica a todos os diferentes itens do painel Análise - Desvios . Se você selecionar uma métrica diferente no item do painel Eventos de itens de SOs , os outros gráficos também serão alterados adequadamente.

Legenda da categoria da atividade

As cores das atividades no processo correspondem às diferentes categorias de eventos. Veja a ilustração abaixo.