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2021.10
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Process Mining
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Last updated 2 de set de 2024

Efficiency - Automation

Introdução

O painel Eficiência – Automação pode ser usado para encontrar oportunidades de automação no processo. Ele fornece informações sobre o quanto cada atividade foi automatizada, o custo do processamento manual, monitoramento das taxas de automação, etc. Veja a ilustração abaixo.



Nota: Se você deseja usar o painel Eficiência - Automação , os atributos Event cost e Event processing time devem ser carregados na tabela Events . Consulte as tabelas de entrada do TemplateOne - Eventos.

Informações de contexto

A barra de contexto na parte superior do painel Eficiência - Automação exibe informações de contexto e KPIs.

Abaixo está uma descrição dos elementos da barra de contexto.

Element

Description

Classificação da automação

A porcentagem de eventos que são automatizados.

Custo total do evento manual

Os custos totais de execução de um evento.

Tempo de processamento manual total

A quantidade total de tempo realmente gasto trabalhando para o evento.

Número de eventos

O número total de eventos.

Qual o potencial da automação?

Para o atributo selecionado, a taxa de Automação é exibida para o período atual e anterior. O painel também exibe informações sobre os custos envolvidos na execução de um evento, o que indica o benefício de automatizar o evento. Em vez da taxa de automação, você pode selecionar o custo total do evento manualou o tempo de processamento manual total como a métrica principal a ser exibida no painel. Veja a ilustração abaixo.



History graph

O gráfico Histórico exibe os valores métricos para o atributo selecionado ao longo do tempo. Veja a ilustração abaixo.



Abaixo está uma descrição das diferentes métricas.

Métrica

Description

Classificação da automação

Percentagem de eventos automatizados.

Custo total do evento manual

Representa os custos totais da execução de um evento

Tempo de processamento manual total

A quantidade de tempo que uma pessoa está realmente trabalhando para o evento.

Eventos manuais

O número de eventos que não são automatizados.

Gráfico do processo

O gráfico do processo fornece uma representação visual dos tempos de processamento de eventos relacionados ao número de casos no processo. Ao passar o mouse sobre uma atividade, a taxa de automação, o custo total do evento manual, o tempo total de processamento manual e o número de eventos para a atividade são exibidos na dica. Veja a ilustração abaixo.



Observação: Você pode usar o controle deslizante Detalhe para alterar o número de atividades e/ou bordas exibidas.

Ao passar o mouse sobre uma borda, o tempo de produtividade médio e o número de eventos para a borda são exibidos na dica. Veja a ilustração abaixo.



Abaixo está uma descrição das métricas.

Métrica

Description

Tempo médio de produtividade

A duração média dos eventos, que é definida pela quantidade média de tempo entre dois timestamps de término do evento .

Número de eventos

O número total de eventos para a atividade/borda.

Exibição do processo com base em uma métrica diferente

Siga estas etapas para selecionar uma métrica diferente para o gráfico de processo.

Etapa

Ação

1

Clique no ícone Métricas exibidas no gráfico do processo.

2

Selecione uma métrica diferente na lista de métricas disponíveis.

Veja a ilustração abaixo para um exemplo.



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