Process Mining
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Última atualização 21 de set de 2023

Análise - Fim a fim

Introdução

Análise - Ponta a ponta é o painel no qual você pode analisar o processo completo em relação aos casos.

Veja o exemplo abaixo.



Informações de contexto

A barra de contexto na parte superior do painel Análise - Ponta a ponta exibe informações de contexto e KPIs.

Abaixo está uma descrição dos elementos da barra de contexto.

Element

Description

Tempo médio de produtividade

O tempo de transferência médio para o processo fim a fim.

Valor total

O valor total dos casos.

Número de casos

O número total de casos.

Casos

O item do painel Casos habilita você a selecionar diversos atributos e métricas para analisar casos.

Abaixo encontra-se uma descrição das métricas que podem ser selecionadas no item do painel Casos.

Métrica

Description

Número de casos

O número de casos únicos criados durante o período selecionado.

Porcentagem de casos

A porcentagem de casos criados durante o período selecionado.

Média de valor de caso

O valor médio dos casos criados durante o período selecionado.

Total de casos de valor

A soma dos valores dos casos criados durante o período selecionado.

Tempo médio de produtividade

O tempo de transferência médio para o processo fim a fim.

Tempo de produtividade total

O tempo de transferência total para o processo fim a fim.

Tempo em média de produtividade

O tempo de produtividade mediano para o processo de ponta a ponta.

Distribuição

O gráfico Distribuição habilita você a analisar a frequência de casos com base no Valor do caso ou Tempo de produtividade. Veja a ilustração abaixo.



Gráfico do processo

O gráfico de processo exibe o processo fim a fim com base no número de casos. Veja a ilustração abaixo.



Observação: Você pode usar o controle deslizante Detalhe para alterar o número de atividades e/ou bordas exibidas.

Exibição do processo com base em uma métrica diferente

Siga estas etapas para selecionar uma métrica diferente para o gráfico de processo.

Etapa

Ação

1

Clique no ícone Métricas exibidas no gráfico do processo.

2

Selecione uma métrica diferente na lista de métricas disponíveis.

Veja a ilustração abaixo para um exemplo.



  • Introdução
  • Informações de contexto
  • Casos
  • Distribuição
  • Gráfico do processo
  • Exibição do processo com base em uma métrica diferente

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