Timing - Timing

Introdução

Timing - Timing é o painel que pode ser usado para analisar os tempos e custos para encontrar gargalos no processo. Os gargalos podem ter uma explicação, mas também podem ser etapas melhoráveis no processo.

O painel Timing-Timing mostra informações sobre quanto tempo leva o processo, o rendimento médio e os tempos de ciclo. Além disso, mostra as atividades que levam mais tempo e os usuários que levam mais tempo para executar as atividades.

Dependendo do nível da análise, as três guias a seguir podem ser usadas:

• Casos
• Atividades

• Análise (análise cruzada de casos e atividades)

  
  

  

  
  

Itens do painel

Abaixo encontra-se uma descrição do item do painel Tempo - Tempo.

Item do painel	Description
Quais são os tempos do processo?	Exibe um gráfico de processo incluindo os tempos de processamento das atividades e as transições entre as atividades.
Casos	Mostra: • os tempos totais ou médios necessários para concluir os casos. • o histórico relacionado ao tempo do caso. • os tempos de processamento/ciclo em dias por caso.
Atividades	Mostra: • os tempos totais ou médios necessários para concluir as atividades. • o histórico relacionado ao tempo da atividade. • os tempos de processamento/ciclo em dias por atividade.
Análise	Mostra: • uma tabela cruzada que contém informações de quanto tempo leva para concluir as atividades. • o histórico relacionado das informações da tabela cruzada.

Nota: O tempo de ciclo representa o tempo entre o início e o fim da execução do evento e só está disponível se o horário de início dos eventos for definido nos dados.