Filtros

Introdução

Filters can be created on dashboards and used to modify the information displayed on all dashboards. Filters can be found and created in the Filters panel. See illustration below.

Existem dois tipos de filtros:

• Filtros fixos
• Filtros dos usuários

Filtros fixos

Os filtros fixos foram predefinidos e são imóveis no painel de filtros porque são muito relevantes para os dados mostrados.

For example, inn AppOne the following fixed predefined filters are available:

• Filtro de fim de caso (período)
• Filtro de status do caso

Filtro final de caso

The Case end filter is also known as the Period filter when you have the Analyst role in AppOne. In this case, the Compare to option is not available.

Este filtro divide os dados de acordo com a data de término dos casos no período selecionado.

Filtro de status do caso

The Case status Filter enables you to filter on the specific status of cases. For example, Open or Closed cases.

Filtros dos usuários

Os filtros menos relevantes para o painel, mas que ainda podem ser de interesse dos usuários, podem ser adicionados como filtros de usuário. Esses filtros podem ser adicionados ao painel e usados para modificar as informações exibidas.

Caixa de combinação

Um filtro da caixa de combinação permite que você selecione apenas um valor de um atributo.

Veja a ilustração abaixo.

Caixa de listagem

O filtro de caixa de listagem permite selecionar vários valores de um atributo.

Veja a ilustração abaixo.

Seletor de intervalo

Um seletor de intervalos é criado para atributos numéricos. Esse filtro permite que um intervalo seja selecionado.

Veja a ilustração abaixo.

Filtros de gráfico de processo

Filtros de processo

Dentro do grafo do processo vários filtros podem ser aplicados. É possível filtrar casos em diferentes propriedades:

• A ocorrência de atividades específicas;
• Um caminho de atividade particular, significando atividades seguidas direta ou indiretamente;
• Primeiros ou últimos eventos específicos;
• A negação de todos os pontos acima.
  Observação:

  Normal user filters also have an effect on process graphs.

Adding a process filter

Existem três maneiras de adicionar um filtro em um gráfico de processo.

1. By selecting edges and/or activities in the process graph. When approve the selection, the Case ID filter is added to the Filters panel. See illustration below for an example of a process filter added from an activity.

   

2. Ao selecionar uma opção no menu de contexto. Clique com o botão direito em uma atividade ou borda para exibir o menu de contexto Filtros . Veja a ilustração abaixo.

   

Quando você aprova a seleção, o filtro de ID do caso é adicionado ao painel Filtros . 3. Uso dos filtros disponíveis Clique com o botão direito do mouse no Gráfico do processo e selecione Adicionar filtro no menu de contexto para adicionar o filtro ID do caso ao painel Filtros . No painel de filtro, clique em ID do caso em Clique para definir filtro. Na caixa de diálogo, você pode selecionar as diferentes opções para criar o filtro. Veja a ilustração abaixo.

Loop depth filters

Dentro do gráfico do processo existe a opção de alterar a profundidade do loop. Veja a ilustração abaixo.

O conceito de profundidade do loop define a partir de qual nível várias ocorrências de uma atividade em uma linha são mostradas como um loop ou como várias atividades.

When you change the loop depth, activities with a number between brackets behind the name of the activity are shown. See illustration below or an example with the loop depth set to 3.

There is an edge that goes from Approve invoice to Approve invoice (2) and to Approve invoice (3+). In Approve invoice (3+) there is also a loop; which means that it happens more than 3 times. Setting the loop depth to 3 gains insight into the relations between the first three occurrences of the activities and the rest of the process.

Filtros de/para

There are four user filters which allow you to focus on a subprocess by defining the desired first and last activity. These are the From/To filters. They not only allow you to crop your process but also to decide whether you want the shortest or the longest path between two activities. As all filters, the From/To filter propagates through all the application.

Click on the + icon in the Filters panel to add a new filter. In the Select Filters dialog you can select one of the From/To filters:

• Da atividade (primeira vez)
• Da atividade (última vez)
• Para a atividade (primeira vez)
• Para a atividade (última vez)

Veja a ilustração abaixo,