Process Mining
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Process Mining
Última atualização 2 de abr de 2024

Compliance - Tags

Introdução

No Process Mining, as tags são as regras de negócios que você aplica aos seus dados, por exemplo, várias verificações finais necessárias, informações de pagamento não claras e muito mais. O painel Compliance – Tags pode ser usado para analisar as tags que ocorrem. Ele exibe a aparência do processo para cada uma dessas tags individuais e permite que você analise com mais detalhes onde as tags ocorrem no processo, quem estava envolvido e assim por diante. Veja a ilustração abaixo.



Observação: se você quiser usar o painel Conformidade - Tags para analisar tags, os atributos da tabela Tags devem ser carregados no TemplateOne. Veja as tabelas de entrada do TemplateOne - Tags.

Informações de contexto

A barra de contexto na parte superior do painel Conformidade - Tags exibe informações de contexto e KPIs.

Abaixo está uma descrição dos elementos da barra de contexto.

Element

Description

Porcentagem de casos com tag

A porcentagem de casos que têm uma marca atribuída.

Média de casos de tempo de produtividade com tag

O tempo médio de rendimento para casos que possuem uma tag designada.

Total de casos com valor de caso com tags

O valor total de todos os casos que possuem uma tag atribuída.

Número de casos com tag

O número total de casos que têm uma tag atribuída.

Quais tags ocorrem?

Você pode criar vários contextos diferentes selecionando diferentes agrupamentos na lista suspensa. O seletor de métrica permite selecionar métricas diferentes. Veja a ilustração abaixo.



Abaixo está uma descrição das métricas que podem ser usadas para analisar os casos relacionados a tags.

Métrica

Description

Número de casos com tag

O número de casos que têm uma tag atribuída.

Porcentagem de casos com tag

A porcentagem de casos que possuem uma tag designada relacionada ao número de casos.

Média de valor de caso de todos os casos com determinada tag

O valor médio dos casos que têm uma tag atribuída.

Total de casos de valor com tag

O valor total de todos os casos que possuem uma tag atribuída.

Casos de tempo de produtividade médio com tag

O tempo de produtividade médio dos casos que têm uma tag atribuída.

Total de casos de tempo de produtividade com tag

O tempo de produtividade total dos casos que têm uma tag atribuída.

Casos de tempo em média de produtividade com tag

O tempo de produtividade mediano dos casos que têm uma tag atribuída.

Gráfico do processo

O gráfico do processo exibe o processo para casos que possuem tags com base no número de casos que possuem tags designadas.



Exibição do processo com base em uma métrica diferente

Siga estas etapas para selecionar uma métrica diferente para o gráfico de processo.

Etapa

Ação

1

Clique no ícone Métricas exibidas no gráfico do processo.

2

Selecione uma métrica diferente na lista de métricas disponíveis.

Veja a ilustração abaixo para um exemplo.



Observação: Você pode usar o controle deslizante Detalhe para alterar o número de atividades e/ou bordas exibidas.
  • Introdução
  • Informações de contexto
  • Quais tags ocorrem?
  • Gráfico do processo
  • Exibição do processo com base em uma métrica diferente

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