UiPath Documentation
process-mining
2021.10
true
Guia do usuário do Process Mining
Importante :
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Instalação

Problemas de instalação no Process Mining independente causados por políticas de segurança ou restrições do antivírus, com orientação de diagnóstico e resolução.

Localhost:xxxx/?page=superadmin Está indisponível​

Causa​

Isso pode ocorrer por vários motivos. Provavelmente, as configurações de segurança ou o verificador de vírus no servidor estão muito restritas.

Solução​

Certifique-se de que as interações cliente-servidor sejam permitidas pela política de segurança de TI. Se permitido, desative (temporariamente) o verificador de vírus para testar a conexão. Se isso resolver o problema, o UiPath Process Mining pode ser adicionado à lista branca do verificador de vírus.

Constrói fora da raiz​

Causa​

Não foi possível encontrar a pasta builds na pasta raiz da instalação do UiPath Process Mining .

Solução​

Certifique-se de que a pasta builds esteja na pasta raiz da instalação do UiPath Process Mining .

Caminho executável relatado com o caso errado, o servidor da Web pode estar configurado incorretamente​

Causa​

Uma ou mais pastas/arquivos na pasta de instalação são nomeados incorretamente, isso pode ser causado, por exemplo, por um erro de digitação ou por letras maiúsculas.

Importante:

Exceto para os arquivos build , os nomes de arquivos e pastas do UiPath Process Mining devem estar em minúsculas.

Outra causa possível pode ser que o caminho no IIS esteja configurado incorretamente e contenha erros de digitação ou letras maiúsculas.

Solução​

Certifique-se de que os nomes das pastas na pasta de instalação não tenham erros de digitação e estejam em letras minúsculas.

Siga estas etapas para verificar a configuração do IIS.

EtapaAção
1Abra o Gerenciador do IIS.
2Clique em Sites no painel Conexões .
3Verifique o caminho para o site do UiPath Process Mining .

Após a instalação, a plataforma mostra um erro HTTP 503.​

Causa​

Às vezes, um site IIS começa a relatar "Erro HTTP 503. O serviço está indisponível.".

Solução​

Reinicie o pool de aplicativos no gerenciador do IIS.

EtapaAção
1Abra o Gerenciador do IIS.
2Clique em Exibir pools de aplicativos no painel Açõespara exibir os pools de aplicativos disponíveis.
3Selecione o pool de aplicativos para a plataforma.
4Clique em Parare depois em Iniciarno painel Ações .

Ao efetuar login após a instalação, apenas um erro é gerado (o servidor está configurado incorretamente, entre em contato com o administrador)​

Causa​

Isso pode ocorrer por vários motivos. Muito provavelmente a URL usada para acessar a página Superadmin está incorreta.

Solução​

Verifique a URL que é usada. Certifique-se de que /?page=superadmin esteja na URL. Você também pode verificar o título da caixa de login. Deve ser </> Logon de Superadmin. Veja a ilustração abaixo.

Importante:

superadmin na URL deve estar inteiramente em letras minúsculas!

A plataforma não pode ser acessada de nenhuma outra máquina além do Localhost​

Causa​

Um firewall pode estar bloqueando a plataforma do UiPath Process Mining .

Solução​

O firewall precisa permitir o tráfego para a plataforma.

Por padrão, o UiPath Process Mining é definido para usar apenas HTTPS. Certifique-se de ter uma associação HTTPS para a plataforma no IIS.

Após a instalação, a plataforma mostra apenas uma mensagem de erro.​

Causa​

Quando nenhum aplicativo está configurado, apenas as páginas Superadmin do UiPath Process Mining estão disponíveis.

Solução​

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