Tabelas de entrada do Conector Básico

Introdução

Esta seção contém uma visão geral dos atributos para cada uma das tabelas de entrada do Conector Básico. Para cada atributo, são exibidos o nome, uma descrição, o uso no AppOnee uma indicação se o atributo é obrigatório.

A coluna Uso no AppOne lista como o atributo é usado no AppOne:

Os seletores são usados em painéis para especificar como as métricas são divididas.
Os filtros de usuário podem ser adicionados pelos usuários finais para analisar melhor os dados.
Gráfico de processo indica que o atributo é usado para desenhar um gráfico de processo.
O painel de detalhes indica que o atributo é usado nos painéis de detalhes.

Casos e Eventos

BasicConnector-SingleFile

O BasicConnector-SingleFile espera os dados para casos e eventos disponíveis em um arquivo de entrada que será carregado na tabela Cases_events_Input .

Abaixo está uma descrição dos atributos na tabela Cases_events_Input .

Nome do atributo	Description	Uso no AppOne	Obrigatório/Opcional
Atividade	Nome da atividade que acontece em um evento. Por exemplo, pague a faturaou verifique as condições do contrato.	• Seletor • Filtro do usuário	Obrigatório
Quantidade	Um valor (frequentemente) numérico associado a um caso. Por exemplo, pode ser o valor das faturas no caso de faturas.	Filtro Usuário	Opcional
Caso	Embora o ID do caso seja usado para rastrear um caso durante todo o processo, pode não ser um número reconhecível. O atributo Case pode ser usado para dar a um caso um número ou nome mais amigável para o usuário final.	Filtro Usuário	Opcional
Case department	O departamento responsável pelo caso.	• Seletor • Filtro do usuário	Opcional
Case ID	ID do caso é um identificador único por caso, é usado para rastrear um caso ao longo do processo	• Seletor • Filtro do usuário	Obrigatório
Tipo de caso	Um atributo que permite agrupar ou categorizar o atributo Caso ou ID do caso , por exemplo, casos simples e casos complexos.	• Seletor • Filtro do usuário	Opcional
Proprietário do caso	O proprietário do caso, frequentemente a pessoa ou responsável pelo caso.	• Seletor • Filtro do usuário	Opcional
País	O país em que a atividade ocorreu.	• Seletor • Filtro do usuário	Opcional
Event end	A hora ou carimbo de data/hora em que o evento terminou.	• Gráfico do processo • Filtro do usuário	Obrigatório
Supplier	O fornecedor associado ao caso. Por exemplo, se uma pessoa enviar uma fatura, pode ser a empresa associada que é o empregador da pessoa.	• Seletor • Filtro do usuário	Opcional
Tipo do fornecedor	Um atributo que permite agrupar ou categorizar o atributo Fornecedor . Por exemplo, fornecedor rápido e fornecedor lento.	• Seletor • Filtro do usuário	Opcional
Equipe	A equipe ou departamento que está associado à atividade.	• Seletor • Filtro do usuário	Opcional
Usuário (entrada)*	O usuário associado à execução da atividade.	• Seletor • Filtro do usuário	Opcional
ID do evento (entrada)**	A ID do evento é um identificador exclusivo por atividade. Ele pode ser usado para outros fins, como datas de vencimento.	Filtro Usuário	Opcional

\* Usuário (entrada): a expressão User anonimiza os nomes dos usuários. Se você deseja mostrar os nomes de usuário reais, deve configurar isso na expressão User . \** ID do evento (entrada): se você quiser usar as datas de vencimento no AppOne, é necessário o ID do evento . Se seus dados de entrada não contiverem o atributo Event ID (input) , a expressão Event ID (internal) criará um ID de eventoexclusivo.

Consulte a ilustração abaixo para obter um exemplo de arquivo de entrada CaseandEvent.csv do BasicConnector-SingleFile.

BasicConnector-TwoFiles

O BasicConnector-TwoFiles espera os dados para casos e eventos de arquivos de entrada separados. Os dados serão carregados nas tabelas Cases_Input e Events_Input .

Abaixo está uma descrição dos atributos na tabela Cases_Input .

Nome do atributo	Description	Uso no AppOne	Obrigatório/Opcional
Tipo do fornecedor	Um atributo que permite agrupar ou categorizar o atributo Fornecedor . Por exemplo, fornecedor rápido e fornecedor lento.	• Seletor • Filtro do usuário	Opcional
Supplier	O fornecedor associado ao caso, por exemplo, se uma pessoa enviar uma fatura, pode ser a empresa associada que é o empregador da pessoa.	• Seletor • Filtro do usuário	Opcional
Tipo de caso	Um atributo que permite agrupar ou categorizar o atributo Caso ou ID do caso. Por exemplo, casos simples e casos complexos.	• Seletor • Filtro do usuário	Opcional
Case ID	A ID do caso é um identificador exclusivo para cada caso e é usada para rastrear um caso durante todo o processo.	• Seletor • Filtro do usuário	Obrigatório
Case department	O departamento responsável pelo caso.	• Seletor • Filtro do usuário	Opcional
Proprietário do caso	O proprietário do caso, geralmente a pessoa responsável pelo caso.	• Seletor • Filtro do usuário	Opcional
Caso	Embora a ID do caso seja usada para rastrear um caso durante todo o processo, ela pode não ser um número reconhecível. O atributo Caso pode ser usado para dar a um caso um número ou nome mais amigável.	Filtro Usuário	Opcional
Quantidade	Um (muitas vezes) valor numérico associado a um caso. Por exemplo, pode ser o valor da fatura no caso de faturas.	Filtro Usuário	Opcional

Veja a ilustração abaixo para um exemplo de arquivo de entrada Cases.csv do BasicConnector-TwoFiles.

Abaixo está uma descrição dos atributos na tabela Events_Input .

Nome do atributo	Description	Uso no AppOne	Obrigatório/Opcional
Atividade	Nome da atividade que acontece em um evento. Por exemplo, Pagar fatura ou Verificar condições do contrato.	• Seletor • Filtro do usuário	Obrigatório
Case ID	Referência ao atributo Case ID mencionado em Cases_input.		Obrigatório
País	O país em que a atividade ocorreu.	• Seletor • Filtro do usuário	Opcional
Event end	A hora ou carimbo de data/hora em que o evento terminou.	• Gráfico do processo • Filtro do usuário	Obrigatório
Equipe	A equipe ou departamento que está associado à atividade.	• Seletor • Filtro do usuário	Opcional
Usuário (entrada)*	O usuário associado à execução da atividade.	• Seletor • Filtro do usuário	Opcional
ID do evento (entrada)**	A ID do evento é um identificador exclusivo por atividade. Ele pode ser usado para outros fins, como datas de vencimento.	Filtro Usuário	Opcional

* Usuário (entrada): a expressão User anonimiza os nomes dos usuários. Se você deseja mostrar os nomes de usuário reais, deve configurar isso na expressão User .

** ID do evento (entrada): se você quiser usar as datas de vencimento no AppOne , é necessário o ID do evento . Se seus dados de entrada não contiverem o atributo Event ID (input) , a expressão Event ID (internal) criará um ID de eventoexclusivo.

Consulte a ilustração abaixo para obter um exemplo de um arquivo de entrada Events.csv do BasicConnector-TwoFiles.

Nome do atributo	Description	Uso no AppOne	Obrigatório/Opcional
Tag type	Um atributo que permite agrupar ou categorizar o atributo Tag . Por exemplo, retrabalho ou violação.	• Seletor • Filtro do usuário	Opcional
Tag	O nome da etiqueta. Por exemplo, violação de SLA.	• Seletor • Filtro do usuário	Obrigatório
Comentar	Comentário associado a uma Tag, que pode conter mais informações sobre a tag.	Painel de detalhes	Opcional
Tag score	Score associado a um Tag, que pode ser usado para dar peso a um tag.	Filtro Usuário	Opcional

Datas de conclusão

Datas de vencimento são propriedades de casos que são importantes para o processo. As datas de vencimento são normalmente definidas na fase de implementação por analistas de processo.

Abaixo está uma descrição dos atributos na tabela Due_dates_Input .

Nome do atributo	Descrição	Uso no AppOne	Obrigatório/Opcional
Data de conclusão	Nome da data de vencimento. Por exemplo, Pago no prazo.	• Seletor • Filtro do usuário	Obrigatório

Consulte a ilustração abaixo para obter um exemplo de um arquivo de entrada Duedates.csv do BasicConnector.

Reference Models

A funcionalidade AppOne para verificar processos existentes em relação a modelos de referência predefinidos está disponível. Isso permite que você veja quantos dos casos estão em conformidade com os processos ideais. As datas de vencimento são normalmente definidas na fase de implementação por analistas de processo.

Abaixo está uma descrição dos atributos na tabela Reference_models_Input .

Nome do atributo	Description	Uso no AppOne	Obrigatório/Opcional
Modelo de referência	Nome do modelo de referência.	• Seletores • Filtro do usuário	Obrigatório
Trace ID	Identificador exclusivo de diferentes traços que podem estar dentro de um modelo de referência. Isso pode ser usado quando há vários caminhos dentro de um modelo de referência.		Obrigatório
Atividade	Nome da atividade que acontece em um evento. Por exemplo, Pagar fatura ou Verificar condições do contrato.		Obrigatório