General Issues

Erro de JavaScript

Causa

Erros de JavaScript podem aparecer de diferentes maneiras. Eles podem ser uma grande mensagem de erro com texto não legível ou dimensionamento de elementos acontecendo de maneira estranha. Esses erros são inofensivos e não há gatilhos específicos para esses erros.

Solução

Não há nenhum método que impeça que isso aconteça. No entanto, é aconselhável pressionar F5 para atualizar a página.

Colisão no ar

Causa

Várias pessoas estão ativando liberações simultaneamente. Isso pode acontecer quando muitos desenvolvedores estão trabalhando ao mesmo tempo.

Solução

Aguarde alguns segundos e tente ativar o desbloqueio novamente.

Nem tudo está visível nos menus pop-up

Causa

O UiPath Process Mining foi projetado para ser usado com uma resolução de 1920x1080 e para navegadores da web suportados. Se o usuário tiver uma resolução diferente, um navegador da web não suportado ou quando o usuário tiver ampliado, isso poderá fazer com que os menus pop-up não sejam exibidos corretamente.

Solução

Certifique-se de que um navegador da Web compatível seja usado e de que o usuário não tenha ampliado. A resolução nem sempre pode ser alterada, mas pode ser mencionada como uma das opções.

Consulte Requisitos de hardware e software.

O painel de depuração cobre toda a tela

Causa

Este é um erro no JavaScript, que acontece ocasionalmente e não afeta mais nada.

Solução

Pressione F5 para atualizar a página e garantir que o painel de depuração esteja fechado.

Mensagem "Falha ao mover Tempdir para o local final"

Causa

Esse erro pode ser exibido por vários motivos. UiPath Process Mining cria um diretório temporário ao carregar ou exportar dados. Uma vez concluído o upload/exportação, o

diretório temporário é renomeado. Um verificador de vírus ou outro programa de segurança bloqueando o diretório/arquivos durante a verificação pode fazer com que a renomeação falhe. Se a renomeação falhar, este erro será mostrado.

Solução

Adicione o diretório de instalação do UiPath Process Mining à lista de Exclusões do seu scanner de vírus e reinicie. Como alternativa, desative o verificador de vírus para resolver esse problema.

A contagem do nível de correspondência é diferente

Causa

O número de níveis em uma expressão de pesquisa não corresponde entre a árvore de agregação e os atributos correspondentes.

Solução

Certifique-se de ter o mesmo número de níveis em uma pesquisa (para cima e até o nível da expressão).

Consulte também Expressões de pesquisa.

Falha na Restrição de Chave Estrangeira

Causa

Uma ou mais restrições de chave estrangeira falharam no banco de dados de autenticação da instalação.

Solução

Entre em contato com o suporte técnico da UiPath.

Erros de declaração

Causa

Pode haver várias causas para isso, mas na maioria dos casos você não tem impacto sobre elas.

Solução

Pressione F5 para atualizar a página. Se o problema persistir, entre em contato com o Suporte Técnico da UiPath.

Ao carregar uma grande quantidade de dados, todas as sessões são eliminadas

Causa

Esse erro pode ocorrer por vários motivos. Provavelmente dentro do Gerenciador de Serviços de Informações da Internet (IIS) um máximo é definido no uso de memória.

Solução

Siga estas etapas para adaptar as configurações do pool de aplicativos.

Etapa	Ação
1	Abra o Gerenciador do Internet Information Services (IIS).
2	No Gerenciador do IIS, clique em Pools de Aplicativos. e selecione o pool de aplicativos para UiPath Process Mining.
3	No painel à direita, clique em Reciclagem....
4	No painel Máximos baseados em memória , desmarque as caixas de seleção Uso de memória virtual e Uso de memória privada .
5	Clique em Avançar e Concluir.

String de conexão ODBC não usa o usuário passado na string de conexão.

Causa

Isso acontece ao configurar uma conexão ODBC em que o banco de dados está configurado para restringir o acesso apenas a usuários do Active Directory. Ao usar uma string de conexão ODBC para configurar a conexão, o user passado na string de conexão é ignorado e um usuário local da máquina atual ou o usuário IIS padrão é usado em seu lugar.

Solução

Para corrigir isso, você deve forçar o IIS a usar o usuário originalmente pretendido e especificado na string de conexão.

Siga estas etapas para adaptar as configurações do pool de aplicativos.

Etapa	Ação
1	Abra o Gerenciador do Internet Information Services (IIS).
2	No IIS Manager, clique em Application Pools e selecione o pool de aplicativos para UiPath Process Mining.
3	No painel à direita, clique em Configurações Avançadas....
4	Role para baixo para localizar a entrada Identidade e clique em ....
5	Ative a opção Conta personalizada e clique em Definir....
6	Digite o nome e a senha do usuário que deseja usar para a string de conexão ODBC.
7	Clique em OK (3x).

A conta personalizada força o IIS a usar esse usuário e garante que você possa usar a conta do Active Directory. UiPath Process Mining agora será executado sob o usuário especificado pela conta personalizada.

Observação:

• Se você planeja executar uma execução de dados, certifique-se de que a Tarefa agendada também seja executada com o usuário Personalizado .
• Quando o usuário alterar a senha, você deverá definir a nova senha novamente no pool de aplicativos do IIS, caso contrário, o servidor ficará inoperante.
• O nome de usuário e a senha não precisam ser usados na string de conexão, geralmente você tem que usar o sinalizador para conexão confiável.
• Você deve atualizar as permissões de acesso do diretório de instalação do UiPath Process Mining também para o usuário Personalizado.